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来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/29 09:51:33

Google的艰难平衡术
2006年1月26日星期四

如
果你把自己描得比白色还白，任何灰色的痕迹都将成为污点。这就是Google目前的处境。Google的理想是不要作恶（doing no evil），“组织世界的信息，使人人皆可访问”，但同时又决定让自己在华业务向审查制度屈服，理想与决定并不吻合。
在中国做出让步恐有玷污Google与众不同形象的风险。Google之所以成功，有很大一部分来自它出类拔萃的搜索算法以及纯粹的简单朴素，但形象也很重要。用户相信这个品牌会给出最好的结果，没有任何扭曲。一些人已经在担心，Google与美国在线(AOL)的结盟可能会导致偏袒行为。而据Google表示，这种担心是错误的。随着Google的扩张，它越来越有必要在商业机会和其品牌所面临的风险之间取得平衡。

显然，Google在中国的这一举措将引来批评，尽管它与竞争对手形成了对比，拒绝将搜索信息交给美国政府。但如果Goolge想要在中国做大，就不能在国外经营中国业务。完全进入市场意味着按当地法规操作。否则，接受审查的竞争对手们将取得强大的地位，甚至有朝一日能从这个艰难但潜力巨大的市场中赚到钱。
Google这一务实的决定确实在公司原则上作出了妥协，但应当还不足以影响其核心市场的用户行为。但是，如果Google哪一天没有处理好商业机会和品牌培育之间的平衡，那可能会让它感到很痛苦。毕竟，用户点一下鼠标就能切换搜索引擎。
译者/李裕
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