畅通诉求渠道 建设和谐教育

　　胡锦涛总书记在党的十七大报告中明确提出，要“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”，这对当前做好思想政治工作提出了更新更高的要求。近年来，武汉市硚口区教育局认真分析教育面临的机遇和挑战，将建设和谐教育的着力点定位在建设和谐校园上，从建立健全制度入手，畅通教职工诉求渠道，凝聚教职工的思想，为教育和谐、持续发展提供了强有力的思想动力。
　　一、建立局校交流互动制度，让每一个诉求得到关注
　　教育局领导班子和基层学校定期互动，全面把握全区教职工思想动态，准确了解基层学校所思、所需，并及时采取措施，引领全区教师思想。一是局领导每月定期到对口学校，与学校领导、教师面对面交谈，深入了解学校面临的困难和教师的思想动态，及时提出意见，现场进行指导。去年暑假，针对部分学校整合工作中出现的思想问题，局领导深入到所涉及的15所学校进行现场办公，对教师的诉求提出有效的解决办法，稳定了干部教师的思想，保证了整合工作的平稳有序推进。二是创新理论学习交流载体，丰富学习形式。首创《书记论坛》，引领理论学习交流。其做法得到市、区充分肯定，硚口区委宣传部在我局召开现场会进行推介。通过《校长论坛》推广校长科学管理、内涵式提升教育质量等的做法，受到各校的欢迎。如板厂街小学 “运用和合思想解决小学课堂教学若干矛盾的策略”的研究在《校长论坛》上交流后，引起反响，对全区和谐校园建设起到了很好的促进作用。举办《教师论坛》《班主任论坛》《管理者论坛》等，提高教师对师德、育人和服务工作意义的认识水平，为和谐校园建设奠定坚实的思想基础。充分发挥党建思政研究会作用和《硚口教育论坛》杂志的作用，开展研究和交流，提升全区思政工作水平。三是设立教育活动主题，激发教职工工作热情。广泛开展创“学习型组织”活动，促进了教职工理论水平和师德修养的提高。如崇仁路小学大力开展“读好书、育新人”的读书评书活动，教职工精神面貌发生了很大变化。该校“书柜大于衣柜”“读书是最好的美容”等理念，已成为教职工自觉学习的动力。适时开展形势教育活动。组织抗震救灾英雄事迹报告会，邀请参加汶川地震现场抢救的空军某师副师长，全国道德模范、汶川地震抢险志愿者吴天祥以及参与现场报道的记者谈亲身感受，让教师心灵受到洗礼，职业理想更加坚定。以“办人民满意教育，做人民满意教师”为主题，开展新《中小学教师职业道德规范》学习教育月活动，增强了教师的职业意识。开展向武汉市首届“功勋班主任”学习活动，邀请获此殊荣的桂贤娣老师、李帮武老师为教师作专场报告，进一步增强广大教师立足岗位、潜心教书、静心育人的使命感和责任感。
　　二、坚持落实机关干部下校制度，让每一个诉求得到反馈
　　局机关干部根据阶段工作特点和要求，坚持不定期地到所联系学校，了解学校开展思政工作情况，掌握教职工思想动态和各种诉求，及时向局党委反映、建议，为全局开展好思想政治工作提供重要依据。一是创新党务公开机制。去年初，我们根据党的十七大精神，积极探索扩大党内民主的渠道，在全系统开展党务公开工作，制定了《硚口区教育局推进党务公开工作的实施方案》《工作流程图》《工作责任追究办法》，拓宽民主管理和监督的渠道，增强了建设和谐校园的合力。党务公开工作被区委组织部评为“党务公开项目创新奖”。二是以教师 “八个一”岗位练兵活动和“三特”工程为载体，开展教师专业培训和岗位建功活动，提高教师管理水平和教学能力，提升教师品位和职业幸福感，努力把学校建设成为教师幸福工作的家园和学生快乐学习的乐园。活动成果在全省进行展示，得到市、区领导的高度赞扬。三是成立区心理健康教育中心和校心理健康咨询室。针对新课改条件下教师压力大、精神紧张的情况，2006年，我们依托区教科室，成立心理健康教育中心，借助专业力量，通过热线电话、电子邮件、QQ或面谈的形式与教师进行沟通和交流，疏导教师的心理，缓解教师的心理压力。去年，又在各校建立了心理健康咨询室，配备专、兼职教师，及时开展工作，促进教师以良好的心态和精神面貌教育、影响学生。四是倡导“每天锻炼半小时，健康快乐一辈子”的理念，坚持开展 “每天轻松快乐30分钟”活动。各校因地制宜，开展了丰富多彩的文体活动，愉悦教职工身心，促进教师以良好的心态和饱满的精神投身教育教学之中。
　　三、建立《教职工诉求制度》，让每一个诉求得到答复
　　各校落实干部下年级组、校领导接待日、工会小组会等制度，畅通学校领导与教职工对话渠道，及时、准确地了解教职工的诉求，有的放矢地研究解决办法。一是创新与教职工对话方式，采取“周四有约”“书记有约”“QQ约谈”的方式，由党组织书记与教师约定时间，一对一地开展对话，及时沟通思想，交流看法，进行正面引导；利用“网上沙龙”“QQ群”，组织教职工对当前关心的热点问题进行讨论，理清思想，澄清观念。二是创造条件，解决诉求。十一中学教师反映，校内停车既影响校容，又挤占学生活动空间。学校及时与区交通大队联系，在校园周边划出专门停车道，使这一问题得到圆满解决。二十六中领导班子针对青年教师要求加大学习培训力度，提高管理能力的诉求，及时制定计划，利用寒暑假，邀请专家进行专题培训，还选送青年教师到外地学习，促进教师和学校的共同发展。一些学校还对教职工反映的就餐等问题，及时有效地予以解决；对一些暂时无法解决的，一一向教职工说明，取到了教职工的理解和支持。
　　四、建立干部谈心制和慰问走访制，让每一个层面的心声得到表达
　　每年通过召开民主生活会、基层干部教师座谈会，征求意见，转变作风，改进工作。利用教师节、春节等节假日，走访慰问边远贫困学校和困难教职工、离退休教师，倾听各方面的呼声，尽力排忧解难，增进了教育的和谐氛围。
　　局领导在走访慰问和谈心过程中，基层领导反映，每年9月份刚开学，学校任务多、事情杂，要抽调教师做好全区教师节的演出准备，对学校工作有影响。为此，局领导班子及时研究，进行改进。去年，采取请武汉乐团演出的方式，让教师过自己的节日，得到了全区教师的真心拥护。在走访边远学校常码头小学时，了解到该校一退休教师因家庭困难，住房货币未兑现而反复到学校和区政府上访，给学校带来很大压力时，教育局及时与相关部门协调，想方设法为其提前兑现，受到了该教师和学校的好评。
　　畅通的诉求渠道，让我们及时了解了教职工的各种诉求，促使我们积极想办法化解，从而凝聚了教职工的思想，营造了硚口教育和谐发展的良好氛围。目前，该区和谐校园建设取得良好成效，全区各校干群、师生关系融洽,“教风”、“学风”、“校风”良好。教育教学管理规范，中考和高考均取得较好成绩。硚口教育已进入新一轮快速发展时期。2008年，该区被评为“全国社区教育示范区”、武汉市思想政治工作先进单位，教育局被评为市、区绩效管理先进单位，局党委被区委授予“五好班子”荣誉称号，局党建工作被评为全区“基层党建工作先进单位”，6位基层党组织书记荣获武汉市教育系统首届“优秀书记”称号。