一小时策反对手战略客户,只是个神话?! ( 5 )

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 20:42:16

一小时策反对手战略客户,只是个神话?!

 
经销商的价值是什么?
价值是什么?是不是仅仅如文中所写,利益除以成本就是价值?非也,那不是价值,而是利润率!如以刘文中标准衡量价值,就用三国的情节来佐证,徐庶何归曹营?刘备何伐东吴?诸葛亮何六出祁山?明知亏本而为之,何也?算大账与算小账的区别!
零售业态竞争激烈,零售商走强,厂家也走强,大环境发生天翻地覆的变化。每天都有新的经销商在崛起,也有老的经销商在死亡,还有一大把只算小账的经销商在生与死之间彷徨。以徐东为例,正是因为用利益除以成本来计算价值,导致他与净洁越走越远,先貌合神离,最后分道扬镳。
既然算小账走向死亡,那么如何算大账呢?对经销商来讲,就是要依据行业发展的大势,谋求自身下一步的战略发展。
看看现在的零售业。以日化行业为例,一个地区前4名零售商往往占了行业的34%,前11名仅仅占50%,以往一个客户覆盖全省或一个市所有县城的历史不可再现。这就要求我们的经销商,要么横向发展,以现有优势渠道跨行业经营;要么纵向发展,瞄准一个渠道往深里跟。
笔者有一个经销商,在算小账认为不划算之后,放弃了所有渠道,一心只跟着人人乐。人人乐开在哪,他就跟到哪,原来的什么家乐福、什么批发、什么7-11全部放弃。
回过头来看徐东。净洁优势被蚕食,利润率(刘文中的价值)在下降,自己的利润期望都满足不了,何来满足下面渠道客户的利润期望?如果徐东今天不改变、明天也不改变,迟早会被下面的渠道客户背叛。这就是算小账的最后结果,也是徐东背叛的根本原因。
  
徐东变不了光杆司令
至于徐东背叛后,下面的客户都会被净洁开为经销商,让徐东成为光杆司令的说法,完全是书生论道纸上谈兵。
只要你去走访几家经销商就知道:没有一个厂家能真正掌握一个经销商所有的下线网络,也没有一个厂家靠授权就能让下线客户与“徐东”这样的大鳄彻底决裂。
靠的是什么?利益。只要徐东能在艾洁上继续给这些人利益,就不会成为光杆司令。
反过来,依照现在深耕细作,渠道扁平化,很多名牌厂家都将经销商直接开到了县城,就是徐东今日不反,明天也会面临着净洁抢他下线的问题。
要解决这个两难问题,只有依大势,定大略,算大账!
综上,道义拦不住利益,背叛成本抗不住坚持成本,下一步战略才是价值的最终体现。由此,才发生了一小时策反战略客户的“神话”。文中视为神话,我只视为必然,差距在哪里?就是没有看清这三点。如果一个销售人员只知面朝黄土背朝天地做基本功,而不是抬头思考问题,勤于四肢而疏于头脑,最后只能望“神话”而感叹望尘莫及。