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在盛大像游戏一样工作
本文来源于《新世纪》周刊 2010年第51期 出版日期2010年12月27日 财新传媒杂志订阅 从游戏式管理到岗位作业平台，盛大网络不断升级的信息化管理系统，令陈天桥成为盛大网络里的“老大哥”，清楚地看到公司里每个人的工作《新世纪》周刊 记者 王姗姗
陈天桥提出游戏式管理的灵感，源自他对网络游戏观察产生的疑问。一款游戏能吸引300万人同时在线，玩家们练级涨级的时候“从来不需要谁批准”。
“这300万人自觉自愿地付出时间、金钱，而游戏仅仅给他们提供虚拟的成就感，他们就很满足。员工从企业拿工资，为什么还老有人闹着要走？”他曾经这样向负责人力资源的下属表达自己的困惑。
盛大网络创始人、董事长兼CEO陈天桥从2007年就开始琢磨游戏式管理的可行性，并将之作为公司年度十大项目之一。2008年该系统正式上线运营，盛大对外宣布，“从此再也没有手动调薪，晋级统统由经验值积分说了算”。
简而言之，游戏式管理体系核心是经验值管理系统，是一套通过实时记录方式，让所有员工犹如游戏中的“打怪”“做副本”一样，完成自己的工作以获得经验值累积的激励系统。在电子游戏里，你的经验值决定着你的游戏角色能否升级。而对于盛大网络员工来说，自从游戏式管理上线后，经验值就直接关系到他们能否加薪、升级。
两年过去，这套游戏式管理推行情况如何？根据盛大网络12月22日发布的2010年三季度《员工发展报告》，过去三个月内，在纳入游戏式管理体系下的4000名盛大网络员工中，40％的员工自动获得职级晋升和薪资增长，10％的员工获得职级大类晋升。
2005年，陈天桥从北大方正挖来米丹宁，出任盛大网络副总裁兼首席信息官（CIO），从此开始了对于盛大IT管理系统的搭建，目标是实现整个公司的信息化系统管理。而所谓的经验值管理系统，只是这个庞大信息化系统的一小部分。2006年7月上线的工作流平台，就像一个神经网络，让陈天桥通过这个平台能实现对企业各项工作流程的掌握。而即将上线的岗位作业平台，将进一步发挥精细化管理的能量，实现对各个流程系统的集合，届时员工每时每刻的行动都会留下痕迹并被记录，转化为经验值，而陈天桥则能凭此实现对每一名员工工作细节的掌握。
“挣点分呗！”现在，这句话已经逐渐成为盛大员工们之间互相打趣的口头禅。在企业工作真的能简单等同于参与一场网游吗？
员工=玩家
并不是所有盛大网络员工都纳入了游戏式管理体系。随着盛大网络近几年陆续展开收购，员工数量膨胀至将近1万人，后期收购公司还有待整合，现在纳入游戏式管理的包括盛大游戏、盛大在线的员工，总数约4000人。
在游戏式管理体系中，每个员工面前都摆着一张完全相同的“双梯发展模式图”，图上分列出专业岗位和管理岗位的晋升阶梯——从初级技术人员到首席专家；从主管到首席执行官。当员工积累的经验值达到晋升和涨薪标准，将自动获得晋升。
游戏式管理体系的核心是经验值系统，也是人事激励制度的信息化系统。经验值可以通过两个渠道获得，一类是岗位经验值，另一类是项目经验值。
岗位经验值是对员工日常工作完成情况的考核，合格则奖，不合格则扣。不同级别的员工按不同标准积累日常经验值，级别高则经验值的日积累数就会更高，每一个经验值都会换算为具体的钱数，员工只要不出太大差错，每年基本能得到5％的薪水上调。
项目经验值则是由员工通过主动申报项目，完成之后而获得。员工提出项目后，盛大网络各子公司的每个业务系统下设的计划与风险控制委员会（为盛大内部非常重要的部门，简称计委会），会对员工申报的项目进行事前的评估立项，按照项目的重要性分为集团级、公司级和中心级三等，并预设定项目指标。员工按时保质实现指标，就可以获得额外项目经验值。
在陈天桥看来，游戏式管理体系可以让员工非常清晰地知道自己的发展目标，“只要通过自身努力去达成目标”。按照这一考核体系，要想尽快提薪升职，最好的办法是在干完本职工作的基础上，主动多做额外项目以获取额外经验值。