神马文学网企业e-Learning实施流程 - E-learning中国网的日志
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/30 22:08:48
企业e-Learning实施流程
默认分类 2010-05-29 01:39:32 阅读24 评论0 字号：大中小
步骤一：企业在导入e-Learning前要审慎评估，平台与内容的需要大量资金投入，同时企业组织文化会因导入e-Learning而有不少改变，所以一定要获得高层主管的大力支持。此外，投入成本的多少会明显影响预期成效，所以在导入前就要做出明确的定位，并进行投资回报率（ROI）的考虑，衡量使用传统培训方式与在线培训的性价比。
企业导入e-Learning的方式有两种：一是企业内部建立学习平台，初期费用主要包括服务器、学习管理平台、学习内容的购置，运作费用主要包含系统维护、课程更新、平台管理人员、在线辅导人员的人事费用等。第二种方式是由e-Learning服务商提供服务，并根据使用人数、课程数、执行时间等向服务商支付费用，由于不需一次性在服务器和平台上大量投入，比较适合中小企业。
步骤二：一旦企业决定要实施e-Learning，并决定是由内部执行或外包之后，接下来就要开始撰写一份导入计划书，计划书应包含以下项目：
1.确认网络环境
2.确立导入目标
3.配合目标设计学习的方式与规模
4.公司高层的支持与配合项目
5.拟定实施进程表及预算
6.选择适合企业需求的平台
7.决定教材自制或外购
8.制定在线学习实施的体制
步骤三：由e-Learning实施小组或培训等相关部门选定平台工具，若自制在线学习材料，还需采购教材编写工具。如果选择项目外包，则要比较并选择e-Learning服务商。
步骤四：内容提供的方法不外乎开发或购买。若市面上没有与公司业务相关的知识，就需自行开发或委托内容提供商开发，并同时考虑内容维护更新的问题。在购买教材时，除了要看是否适用外，也要注意是否有学习理论的应用及教学设计的理念。
步骤五：除了学习平台的管理和内容提供外，在实施过程中通常还需要技术服务、在线辅导人员的协助，这几种角色的合作协调需有明确定位，并建立机制才能有效运作，这也是影响e-Learning实施成败的关键之一。
步骤六：可用Kirkpatrick的四阶段评价法，再加上ROI来评定整体绩效