中国企业e-learning实施攻略之三e-learning实施的“五重合力” 【4】

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 22:49:45
同时，企业作为一个系统，需要将企业中的个人思考集中起来，将经验积累起来，从过去的错误中学习，从过去的经验中领悟，形成规范，提高决策和解决问题的能力，以应对日益复杂的环境。
企业希望达到的目标是：学习速度＞发展速度＞危机发生速度。
在这里，我们看到了这样一个路线图：简单的培训→知识管理→学习型组织构建。
e-learning带给高层管理者的价值：
＊提高生产力
＊节约开支
＊提高员工忠诚度
动力二：培训部门的推动力
如何体现培训部门在企业发展中的价值？作为企业知识传递的关键部门，培训部最重要的工作任务就是：将企业的隐性知识显性化，然后进行组织传播，即建立与企业关键经营战略相关联的持续学习的课程体系。开发内含于工作的、能满足关键业务要求，并能改进工作绩效的学习活动方案，然后利用培训手段对同质岗位进行复制传播。
早期的麦当劳也像其它快餐店一样，不得不高薪聘请优秀厨师制作汉堡，但是快餐业的竞争使得厨师的薪水不断攀高，人员也就不断流动，汉堡的口味也随之变化。面对这种不稳定的局面，创业者潜心研究，制定出标准的汉堡配方和流程，通过复制，使得麦当劳成为第一家不使用高级厨师而用小时工就能制作出统一美味的快餐店。它的人员成本快速降低，食品标准却依旧稳定，很快在美国同类快餐店的竞争中获得优势而迅速扩张，并成功走向世界。
将企业的关键技能，从关键人身上剥离，成为组织的核心统一技能，全面提高了企业的竞争力。作为企业的培训部门就要具备这样的能力，将企业的隐性知识显性化，然后进行组织传播。
信息技术的出现，使这一过程事半功倍。信息系统“以不变应万变”，同时，不同的技能完全保留在了“系统记忆”中。基于信息技术的培训，更便捷、更统一，降低了学习成本。
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