神马文学网2009中国企业e-Learning应用基本情况调查 - 中华培训网
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2009中国企业e-Learning应用基本情况调查
排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报发布者： 热度72票 浏览82次 【共0条评论】【我要评论】 时间：2009年11月04日 01:07在线教育资讯 近日，在线教育资讯针对国内近五十家应用elearning的企业开展了一次基本应用情况的调查。调查数据结果显示：
一、 部分企业应用满意度较高，但大部分企业没有达到预期目标
调查显示，74%的企业认为 e-Learning应用有一定的效果，但距离预期还有一定差距；19%的企业对e-Learning的综合应用效果十分满意，已经达到了预期的目标；7%的企业认为e-Learning应用的效果很差，完全没有达到预期的效果。与往年相比，最大的变化是e-Learning应用效果好的企业数量明显增加。
调查显示，应用效果较好的企业从两个方面找到了突破点：第一，在辅助业务部门培训项目上，e-Learning发挥了积极的作用，企业中各个业务部门开始认识e-Learning的价值，在培训部门的积极配合下，很多业务部门主导的培训开始采用e-Learning的方式进行。例如：腾讯公司的邮件服务产品培训、宜家公司的客户营销培训、思科公司的渠道培训等；第二，在推进岗位认证培训上，e-Learning同样发挥了重要作用。在拥有明确岗位认证制度的组织中，与岗位认证相关的课程上线率及完成率相当高，考试系统也发挥了重要的作用，提升了岗位认证工作的推进效率。在该方面应用较好的企业包括中国电信、首钢集团、艺龙公司等。
二、 e-Learning应用最大的困惑是缺乏长远的规划和有效的推广方法
调查显示，在企业e-Learning应用的各种问题中，缺乏长远规划和缺少有效的推广方法并列占据了前两位；占第三位的是企业认为e-Learning缺少与知识管理的有效结合；缺乏在线课程的规划等内容方面的瓶颈排在了第四位；只有7%的企业认为e-Learning项目推动中缺少高层的支持。与往年相比，困惑企业e-Learning应用的问题已经有了明显的变化，传统的技术、内容和高层支持等问题已经不再是主要问题，如何对e-Learning进行更好的长远规划、有效的进行推广以及与企业知识管理结合已经成为困惑企业应用e-Learning的主要问题。
三、 多数企业增加了2009年e-Learning项目上的资金投入
调查显示，与前一年相比，有44%的企业增加了e-Learning项目上的资金投入，有36%的企业资金投入基本持平，有12%的企业减少了e-Learning项目上的资金投入。由此可以看出，企业在对e-Learning项目的资金投入上受经济危机等因素的影响并不大，部分企业在减少培训总体预算的情况下，仍然没有缩减在e-Learning项目上的资金投入。
四、 企业e-Learning项目的费用支出主要应用于课程开发与平台升级
在企业e-Learning项目资金应用领域方面，调查的结果显示，有44%的资金计划应用于课程开发，包括了课程外包定制开发与企业内部开发；有39%的资金计划用于技术方面，包括平台升级、改造与运营维护等；有8%的资金计划应用与采购