社会责任：公平竞争机制下的必然之路

作者：服装时报 文章来源：服装时报 点击数： 157 更新时间：2006-10-20 11:14:49
【企业社会责任同盟编者按】
今年以来，国内有关企业加强社会责任建设的讯息不绝于耳：政府正在制定适合国情的《企业社会责任标准》；商务部把推进“公司的社会责任”作为2006年转变外贸增长方式的一项重要工作；7月份开始的“中国企业社会责任调查2006”活动正在如火如荼地进行；中国纺织工业协会推出CSC9000T的实施指导文件，目前已经进企业实施阶段，这是专门为中国纺织企业量身定做的社会责任管理体系；不久前召开的中纺圆桌国际商务论坛的主题也定为“跨国采购与企业社会责任——构建负责任的供应链”。 国际社会对社会责任的关注也与日剧增。前不久，欧盟提出一个议案，建议不要把企业社会责任纳入到立法层面，而把企业社会责任作为整个供应链、整个商业层面的重要因素，这实际上是要求供应企业、采购企业都必须严格执行企业社会责任的各项要求。另外，欧洲“PUMA”公司的老总不久前表示：“如果到2010年，中国还不对现在的知识产权保护、企业社会责任进一步改进的话，我们将号召所有的品牌离开中国。”
种种迹象表明，今后中国纺织服装企业不能只拿产品的数量和质量“说事儿”，社会责任扮演着越来越重要的角色。
国际劲吹“社会责任风”
芳草萋萋，溪水清澈，湛蓝的天空上飘着朵朵白云——这样一张美丽的幻灯片出现在欧洲著名品牌“H＆M” 采购说明会上。这是在不久前召开的2006中国服装跨国采购交易会期间看到的情景。
“H＆M”的工作人员对这张幻灯片进行了详细的讲解：“H＆M”希望他们的供应商的工厂周围是这样的场景，也就是企业周围的自然环境没有因为生产而被破坏。工作人员强调，这一点对企业能否成为“H＆M”的供应商来说是非常重要的。
与自然环境和谐相处只是企业社会责任的一个方面。关于社会责任，国际上普遍认同的含义是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。世界银行将企业社会责任定义为：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。实际上，国际关于企业社会责任的概念是在上个世纪20年代，随着资本的不断扩张而引起一系列社会矛盾，诸如贫富分化、社会穷困，特别是劳工问题和劳资冲突等而提出的。
中国的纺织服装企业应如何看待企业社会责任？中国纺织信息中心主任孙瑞哲一语中的：“一个执行企业社会责任的企业是一个真正的企业，不执行企业社会责任的企业是一个作坊。”
公平竞争需要社会责任
中国纺织工业协会会长杜钰洲将企业承担社会责任的意义提升到公平竞争的高度：在当今经济全球化时代，国际贸易中经常采用跨国采购的形式，这就要求有一个公平化的市场环境，公平化才能体现出各国要素间互补关系的真实价值。
杜钰洲认为，公平化原则包括的内容很多，社会责任是其中一个重要的内容，这是全球化市场公平竞争的一个重要公平化准则。而社会责任感涉及到企业的财务制度，税收义务，特别是要体现对劳动者的劳动、生存和发展、民主权利依法保障的条款。社会责任涉及到生产企业或者是产品的供应商的道德观、价值观，是企业可持续发展的一个本质的表现。企业的社会责任在跨国供应链体系中不仅事关贸易的公平，而且企业作为社会的成员，社会的一个基层细胞，企业承担相应的社会责任涉及到与国内的社会、环境、劳动等等的良性、和谐关系。
“企业社会责任也是企业追求利润最大化这个问题必须包含的内容”，杜钰洲说，“如果离开了企业社会责任去谈利润最大化，那显然是自私的，是不公正的。就中国服装产业的发展来说，我们现在强调社会责任、规范社会责任，是和我们建设和谐社会、树立科学发展观分不开的。”
企业要做好“三个定位”
红豆集团总裁周海江对企业应承担相应社会责任的观念十分认同，并且将这一想法在公司内部实施。他讲了这样一个故事：“有一次午饭时间，在我们企业的车间里，我看到一个外地的工人不到食堂吃饭，而在啃非常便宜的面包。我就问：‘你为什么不去吃饭？’他回答：‘我要养活我的父母，还想供弟弟、妹妹读书，所以要尽量多省些钱寄到家里去。’我听了很有感触，他一个人在这里就业，是希望能支撑整个家庭。于是，后来我就规定所有外来的员工，吃住全部免费，工资照发。”
“我们世贸商城作为一个市场方，也有不可推卸的社会责任”，上海世贸商城总经理田浩对企业社会责任也很重视。他举例说，上海世贸商城从2004年9月就举办中国服装跨国采购交易会，一个国外采购商通过交易会和一个国内的参展商签了订单，结果参展商在发货时，在货物里夹带了‘不应该夹带的东西’，被美国海关查出以后，把采购商列入黑名单，两年内禁止该采购商从中国购买任何产品。这个事情非常生动地说明，如果世贸商城对参展商的资质审查不严格，可能会造成很大的影响，给采购商，甚至采购商的客户以及消费者都可能带来很大的损失。
周海江在总结红豆集团实施企业社会责任方面的经验时说：“我认为一个企业在尽社会责任方面，主要是要搞好三个定位：一个是社会定位，一个是发展定位，一个是内部定位。”
他具体解释，关于企业的“社会定位”是指：一方面，任何一个企业跟社会环境之间永远是互相促进，也互相牵制的关系。当社会环境好的时候，企业发展也很快，这时企业承担的社会责任比较多，社会对企业的支持也比较大。另一方面，企业尽的社会责任少，也会影响社会环境进一步和谐发展。做好企业“发展定位”则首先要明确企业发展的目的。企业的价值并不仅仅以盈利为最大价值，而是社会价值的最大化。产品不仅要对消费者负责，还要对社会负责，对周边环境负责。企业“内部定位”能够促使企业长久发展。内部定位有两个层面，一个层面是对高层次的人才要做到“财散人聚，财聚人散”，让他们拥有股权，并给予他们平等的发展机会。另一个层面是对普通员工。要认真对待他们的福利待遇，提高他们的收入，关心他们的生活。
社会责任建设要注意“地方差异”
“推动社会责任要看到中国经济发展的不平衡性，要用科学发展观对各种因素加以协调，这就是我们在贯彻以人为本、全面协调可持续发展所面临的一系列需要统筹解决的矛盾和问题”。 杜钰洲强调。
杜钰洲进一步分析，应该看到区域经济差异、城乡差异，人与自然的关系、对外开放的关系和国内发展的关系，建设环境友好型社会、资源节约型社会、和谐社会。社会责任从国内来看，是建设一个发展社会主义市场经济所需要的公平竞争的市场环境。虽然大多数出口企业在这方面做得很好，也积累了一定经验，但是从全行业来看，还有大批量的中小企业、新兴产业集群、家庭工业等等，在社会责任方面存在不同的地区差异，还有不规范的地方。在落实、执行劳动法、环境保护法、财会制度、保护知识产权法等方面还存在着不平衡性。这些问题如果不加以重视，会妨碍国内经济的健康发展和纺织服装产业升级。
中国纺织工业协会推出的CSC9000T实施指导文件，目前正在全行业层面进行推广。据孙瑞哲介绍，CSC9000T定位在管理体系，不仅遵守中国的相关法律法规，参考了相关的国际公约标准和惯例，还考虑了国内的行业现状。CSC9000T有十个核心要素，涵盖了企业社会责任的方方面面。另外，针对广大产业集群，中国纺织工业协会还提出了“1110”工程，选择了10个产业集群率先进行试点，和地方行政部门、协会和企业共同研究，把社会责任作为提高产业集群的一个重要的措施。“1110”工程还将进一步选择100个重点企业来调查、推广社会责任体系。另外，再选择1000家中小企业进行相关培训。