化繁爲簡　化簡爲繁 ——管理其實也簡單

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來源：兩岸三地 作者：姜禹安 時間：2009-04-15 點擊： 54
把有趣的知识讲得有趣，不易；把有趣的知识讲得枯燥，不难；把枯燥的理论讲得枯燥，容易；把枯燥的知识讲得有趣，很难。如何诱发人喜欢学习，使得学习不必要决心，学习不必要痛苦，让学习有乐趣，是大学问。这样有乐趣的学习是一种很好的享受。
台湾大学教授刘顺仁博士就是一个能够把管理学讲授得精彩绝伦的专家。刘教授的畅销书《管理要像一部好电影》就是一本可以一边享受一边轻松解读通往管理之路的“闲书”。

管理并没有太深奥的理论，有效的管理方法往往来自于一些很浅显的道理，好用的多数是简单的，管理其实很简单。
如在企业经营与管理的应用上，我们随处可以找到许多理论的书籍，但直接来自大自然中所蕴含的生命里发掘出智慧，却往往寓意深刻。如何使一个组织充满活力，发挥干劲，其实背后之道理很简单。
用一句印第安谚语来说，就是要学习“松鼠的精神，海狸的方式，野雁的天赋”，激发每一个人的动机和团队精神，而这一切背后力量的源泉乃是来身人性中的尊严和自尊心，而非传统上将人当做机器任意摆布或奴隶一样，一味使唤。
松鼠匆匆从树林中跑出来，穿过草地，叨起满嘴的松子、向日葵等种子，重又奔回树林里。
为什么它们努力工作？因为有动机？它们有一个目标，努力工作都是为了达成储存食物的目标，如果不把食物储存起来，就度不过冬天，就会没命。
它们的工作不但重要，而且很有价值。
就大多数组织而言，要确立目标是个很大的。总是很多管理阶层的人以为自己只要把营运目标印在年度报告上，或在重要的会议上宣布，就算达成共同的目标，这种做法或许可以把目标告知每一个人，但若公司员工无法为这个目标尽心尽力，这就算不上是个共同的目标。目标可以折衷，可以协调，有时抵达目的地最快的路径并不是直线，但是价值观只有直线，领导者必须坚持每个人都遵循的这些直线。
在一场大雨过后，海狸的工作方式引起了我们的注意。大雨后池塘的容量远远超出负荷，池塘边的树木全部淹没水中，海狸在及时修补水坝，海狸勤快地用牙齿咬树枝，拖过树枝穿过池水，来到预定修补的地点。海狸对同伴十分尊重，每个海狸都享有同等的资源。谁在发号施令呢？其实是它们自己告诉自己。
领导要求员工一切照章行事，就算有松鼠的精神，整个组织也无法达成“最好”，因为存在分歧，所以学习海狸，靠每个人自己决定，每个人发挥自己的最佳判断力。
经营管理能够至臻完美的秘诀，往往就是找出一般人通常做事的方法，然后想办法让组织的运作配合这种自然的行为，太多刻意的管理干涉，反而适得其反。
对天上的野雁来说，当它们凌空飞过时，经常发出洪亮的叫声，领头雁往往会刻意放慢速度，让所有的野雁保持“V”字型，使得雁群彼此激励，互相鼓舞。
我们要善于学习松鼠共同价值的凝聚，海狸的自律及野雁团队鼓舞的力量等精神。
学习松鼠的精神，因为松鼠不是为了别人或企业工作，而是为了自己；学习海狸的方法，领导者要让员工有充分的自我发挥空间，主管只需要设定好做的目标和标准。最后组织中每个人都要学习野雁那种互相鼓励，不断给对方发自由心喝采的方法。
这正是领导在人力资源方面所应遵循的重要法则，这些法则同时也与人性的基本价值及需求息息相关，只有快乐奋发上进的员工，才可能有快乐奋发上进的充满活力的健康组织。
简繁之美孕含了管理之道。无论是在工作中，还是在生活中，必须具备善于将复杂问题简单化的能力，也就是一针见血地捕捉问题实质的能力。所谓当局者迷，旁观者清。我们起码可以得出以下两条基本结论：
第一，把复杂问题简单化是一种宏观战略能力；
第二，把简单问题复杂化是一种微观执行能力。
管理之道，其本质就在于如何化繁为简和化简为繁，这两者如何平衡，就是我们所说的“度”。将复杂问题简单化，简单问题复杂化，看似自相矛盾，实际上是协调统一。宏观问题简单化，微观问题体系化，这是一种企业成熟之美，也是我们所追求的境界。
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