中广核人力资源管理系统让其“从地球看到家”

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中国广东核电集团有限公司（以下称“中广核集团”）刚刚荣获“2006新上榜中国大学生最佳雇主奖”。
“中国大学生最佳雇主”是由新浪、经济观察报、北京大学光华管理学院等知名单位联合举办，国内针对大学生就业群体，规模最大、最具影响力的调查品牌。
在今年获奖企业中，除中广核集团与中石油集团为国资委管理的中央企业外，其它企业均为外资和民营企业。
“这个荣誉从一个侧面表明，一个实时的信息化集团人力资源管理系统，给公司带来的价值，立竿见影。”中广核集团人力资源部介绍说：“它使公司的人力资源管理，由过去的人力资源部门单一管理，转变为公司全员管理，迅速提高了人力资源管理机能和运行效率，大幅拓展了员工与公司之间的沟通渠道。为企业成为最佳雇主、员工成为最佳员工提供了一个默契的平台。”
发掘人才促成集团版人力资源管理系统上马
中广核集团是我国惟一以核电为主业、由国务院国有资产监督管理委员会监管的中央企业。现拥有员工7000多人。中广核集团正在快速发展，不仅拥有大亚湾核电站和岭澳核电站一期近 400 万千瓦的核电装机容量；岭澳核电站二期、辽宁红沿河核电站一期和阳江核电站一期超过 600 万千瓦核电机组也正在建设之中。
在企业蓬勃发展的过程中，作为直接原因，人才短缺这个最迫切的需求，使集团下大决心建设其“集团版”的人力资源管理系统：企业在全国快速布点，建设核电基地，集团如何选拔、派出优秀的干部，去为这些核电基地建设服务呢？非常有必要开发一套适合于全集团管理的人力管理信息系统，为全集团的人力管理提供服务，为集团领导做人才管理决策提供实时、准确的人力资源信息。同时，由于一段时间来，缺乏统一的人力资源管理系统规划，集团内部各单位已自行开发了多个业务系统。“集团版”人力资源管理系统，也将成为整合这些功能分散，信息冗余，操作不便的业务系统的特效手段。
项目得到中广核集团公司高层的关注，为此，成立两个小组：集团公司总经理挂帅的领导小组和集团公司人力资源部直接领导的工作小组。中广核集团以前也成立过很多“信息化”小组，但像此次由总经理亲自挂帅一个信息化项目，绝无仅有。这也说明了集团领导的高度重视性。
选型工作在国内外6家知名ERP产品供应商中展开。由于用友NC产品相对于国内同类产品，品牌占有优势；相对于国外产品，更适应中国国内大型国企应用。综合比较，用友NC性价比最高，因此，中广核集团人力资源管理系统，花落用友。
三阶段目标实施完成人力资源管理“统一大业”
中广核集团人力资源管理系统建设，从2004年3月18日正式开始，至2005年3月20日顺利通过预验收，为时两年，从实施内容和进度上看，可分为三个阶段。
第一阶段，基础数据平台开发实施。此阶段，项目组对人力资源管理信息系统的前期工作做了大量的努力，完成了项目启动会、数据采集培训、数据编码规范的订立、原始数据的导入、系统基础数据平台的实施等。在这个过程中，完成了全集团基础数据平台的部署与数据采集工作，并完成对整个集团采集的数据进行全面核对，提供员工自助式进行个人信息校核的工具，保障系统数据的正常流转和错误数据、过期数据的及时更正；完成集团公司和各成员公司大部分员工的照片采集工作，为人力资源系统的完整性勾画了闪亮的一笔。
第二阶段，一期业务模块开发实施。项目组结合前期工作成果，做了更进一步的系统开发和实施工作，完成了一期上线模块的二次开发、实施培训，在项目组相关领导的指导下对已有产品的实施方式做了重大的调整，部分完成了一期模块的开发和二次开发、测试、各成员公司的客户化设置、项目小组内部演示、专家评估等工作。
第三阶段，二期业务模块开发实施。此阶段，项目组在前期大量工作的铺垫下，完成了项目技术规范书规定的全部20余个业务管理模块（包含部分为中广核专项开发的新模块）的实施与二次开发工作，完成系统底层的数据库进一步优化处理，使系统的运行速度得到了很大的提升，提高现有软硬件资源的利用率，并借此全面提高了业务管理的工作效率通过系统最新版本的两次大的升级，分别解决了跨公司调配问题和运行速度缓慢等系统问题，同时全面提高了系统应用的安全性、稳定性和整体性能；完成与项目配套的十一大类（系统功能说明书、系统数据库设计、系统实施与培训资料、系统测试记录、系统在线帮助、系统用户手册、系统用户手册补充、二次开发模块的概要设计、详细设计、数据库设计、人力资源主页的设计文档等）共计17份关键性文档的编制与存档。
在集团公司人力资源部、信息办和信息技术中心各级领导的关心和指导下，自2004年12月20日人力资源管理信息系统在全集团上线投入运行以来，全集团18家公司加入并正常使用，人力资源管理信息系统已成为全集团人力资源管理必不可少的工具之一，集团总部和公司间方便地、快捷地进行人力资源基本信息的共享，规范了所有公司业务流程，提高了全集人力资源管理的办公效率，同时提高了全集团用户的电脑应用水平和综合素质。在使用过程中，人力资源小组在为提高操作效率等问题方面作了大量的优化工作，保证了系统正常、稳定地运行。
2005年5月20日，中广核集团人力资源管理系统顺利通过预验收。
“超市”理念实现实时全员管理
374人有学历变化， 103人职称发生变化，200人新聘，员工平均年龄精确到小数点后两位，这是中广核集团人力资源在2006年6月的一些数据。要想了解这些数据，很简单，只要在其人力资源网上点击，三秒钟后，你就会看到全集团在过去的一个月的人力资源动态情况。
“我们把这叫做‘超市’理念。就是通过商务智能系统（BI），把领导推到超市里面，你可以进去逛，人力信息都放在货架上。” 项目小组负责人介绍：“能在人力资源管理系统中引入BI，取得这样的效果，是因为我们始终把用友NC当作软件集成的平台在使用。2005年6月至2006年3月，在NC平台上，系统结合商务智能软件共同完成集团综合管理功能报表的开发和展现，利用现有系统数据进行分析，提供高层决策所需的综合分析报表。现在，每个领导不论在海边还是在西部，无论在深圳还是全国其它城市，都能在计算机上去洞察我们的人力资源的状况。”
人力资管理系统，对于集团领导是为“超市”，对于各级员工，也不例外。中广核集团在充分利用NC平台的基础上，在2005年10月开发了自己的人力资源网站，将员工所有的档案信息全部把它录入信息系统里面，员工可以随时在网上随时查询自己的“情况”，包括薪酬。这是一个突破，它使传统的放在柜子里的“档案”管理，终于走出“深闺”，与员工见面，从而直接促成了人力资源管理模式的重大转变：由业务部门单一管理转向公司全员管理。
“档案信息的公开，建立了与管理部门与员工的互动。每一个员工，自己坐在自己的桌子上看自己，去查自己员工面对自己的信息，可以提出更多的改进意见。比如，有的员工会发现，原来他的档案，错的地方太多了。为什么我的一个获奖信息没有放进去？为什么我已经不用了十年的电话号，还存在这里？这时，员工就可以提意见，提出哪个数据不对，跟人力资源部形成互动。通过这种互动，我们人力资源的信息准确性、完整性、权威性大大的提高了。”人力资源部负责人说：“同时，这也改变了其他部门对人力资源管理的做法。以前，人力资源主要是业务部门实行，其他部门可以袖手旁观。这套系统的推广应用，相当于人力资源的集合体。是一个综合集成，我们是集合了我们全集团的所有成员公司，二级、三级成员公司，覆盖了我们每一个员工，从最早领导到我们的普通员工，到哪怕是一个扫地的服务人员，然后我们覆盖了每一个模块，每一个和人力资源沾边的模块，和人有关的模块。人力资源管理就成为了全员的管理。董事长可以看到员工的信息，普通员工也可看自己的信息和人事部门发布的各类信息。上至董事长、下至普通员工，都有了一个参与人力资源管理的平台，只是在里面的角色不一样，承担的任务不一样，份量不同。”
选好平台，做大集成
人力资源管理系统应用一年来，已经有40多家大型国企集团公司来中广核参观、取经。中广核的人力资源管理系统，不仅在集团人力资源管理工作上，发挥着重要功效，在业界也已经赫赫有名，成为一种借鉴。中广核集团人力资源管理系统，其开发的技术性、拓展性，应用的实时性和丰富性，在国资委旗下各企业的人力资源管理系统中，数一数二。
对于企业，是政府搭台，企业唱戏；对于中广核集团人力资源管理，是NC搭台，应用软件唱戏。中广核集团人力资源管理系统，之所以得以顺利实施、应用，除了双方集团领导的重视和工作人员的共同努力，还有很重要的一个原因，就是中广核始终没有把用友NC当作一个普通的个体软件进行应用。其成功，是充分地利用了这一软件的平台功能，立足NC平台，进行多软件开发、多应用集成。
“这不仅是一个工作方法问题，这更是一个指导思想。在这个指导思想下，我们领先在E-HR中引进了加拿大BI系统，与中华英才网合建招聘网站，并对集团各个单位既存的薪酬管理、考勤管理等系统进行了整合、移植，而不是简单地费止。等等，可以说，我们目前运行的人力资源管理系统，已不是简单的E-HR，实际上也可以叫作ERP。”项目组负责人介绍：“充分利用NC的平台作用，可以明显地做到事半功倍。过去，中广核集团的薪酬计算，一家公司需要花40分钟；人力资源管理系统到位后，计算一次薪酬只要6、7分钟。”
继2005年10月至2005年12月，进行调配管理跨公司和公司内部的业务流程在系统中的固化处理，并在此基础上针对不同企业的发展现状，逐步进行了调配业务管理的优化处理工作后，2006年1月至2006年3月，中广核集团各成员企业在将各自薪酬体系等在系统中完整固化的基础上，逐步完成了对现有薪酬体系等的优化和提升；2006年1月至2006年3月，又在完成各成员企业薪酬体系等在系统中完整固化并不断优化和提升的基础上，投产人力资源个人工资福利网上查询。
从地球看到家
顶级的企业结构，往往是以集团型呈现。通过对用友NC人力资源平台的充分应用，中广核集团人力资源管理实现了“集团版”的跨越。实现全方位的、全视角的人力资源数据管理。这些数据，无论个体性或是统计性、动态性或是静态性，挖掘性或是原生性，都可以鼠标一点，尽收眼底。如果说一个家信息就是一个人的详细信息，那么，中广核集团人力资源部用一个十分形象的比喻，对此进行了总结：中广核集团是个地球，总经理站到最高点，通过人力资源管理系统，他可以从地球看到家里人的每个信息细节。



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