四川政协报多媒体报刊

关爱生命 服务健康
——访成都市武侯区政协委员、川大华西药业股份有限公司董事长窦后松
厂区绿茵茵的草地，办公楼旁排列整齐的各种车辆，忙碌有序的工作场面……日前，笔者走进四川川大华西药业股份有限公司，眼前的一切让人犹如置身于井然有序的军事管理区。在挂有日本中医药研究会赠送的“信得过企业”匾额的董事长办公室，笔者有幸采访到了窦后松。
身为成都市武侯区政协委员、川大华西药业股份有限公司董事长、四川大学教授的窦后松总是那么忙碌。六年多的时间里，他以“关爱生命，服务健康，提供优质、值得信赖的药品”为己任，勤勉敬业，锐意进取，带领华西药业走上了一条改革创新求发展的路。
“这是我们的抉择，也是历史的抉择”
川大华西药业股份有限公司的前身是华西医科大学制药厂。6年前，当窦后松以华西医科大学制药厂厂长的身份进入医药生产行业时，厂子虽已是一个以生产中药制剂为主，兼有生产化学合成药等中西药原料和制剂的工厂，但传统上仍属于大学教学实习基地性质的校办制药厂。
“制药厂成立于1958年，由师生利用实验室设备、仪器土法上马，因陋就简，逐年滚动发展起来。到现在已有近50年历史了。”窦后松向笔者介绍说：“药厂曾依托历史悠久的全国著名医科大学——前华西医科大学得到发展，华西医科大学雄厚的综合科技实力为药厂的新药研制提供了得天独厚的有利条件。经过几十年的发展，制药厂不断应用新技术、新工艺开发新产品，取得了卓越成绩。”据介绍，华西医科大学制药厂在二十世纪80年代与日本星火产业株式会社建立起共同开发中成药的良好合作关系，研制开发的心脑血管药冠元颗粒于1990年在日本厚生省成功注册，畅销日本，产销量稳步增长，在日本本土上有上千家连锁药店销售，年出口量占四川省中成药出口量30%以上。其后又与华西医科大学药物研究所、日本星火产业株式会社合作，研制开发出麦味参颗粒、胜湿颗粒等近10个新产品相继在日本市场上市。在国内，则研制开发出中国独家中药保护品种——心脑血管系统用药乐脉颗粒，以及后来在全国范围内普遍推广生产的原研产品——生脉注射液等新品种。不管是国外还是国内市场，工厂的“华西牌”药品以其疗效确切、应用安全、质量稳定、价格合理受到一致好评。2000年经国务院批准华西医科大学与四川大学实现强强联合组成新的四川大学，华西医科大学制药厂成为四川大学最大的校办企业。
但是，随着我国加入WTO，制药厂原有的生产、管理模式已不能适应日益激烈的市场竞争需要，窦后松坦言：“企业治理结构与体制较陈旧。例如，企业按行政管理，连作息时间、寒暑假都与大学师生一样，与市场融入远远不够；新产品研发速度也滞后、市场销售渠道单一等这些问题，给我们敲响了警钟，改制创新已迫在眉睫！”
“‘青山遮不住，毕竟东流去’，改革求发展，是我们的抉择，也是历史的抉择。”他眼望着远方，不禁感慨地回忆起那个时期。
“改革”总会带来“阵痛”，如何让“阵痛”缩短，或是减轻“阵痛”，妥善处理好改制可能带来的各种矛盾与冲突成了担任华西医科大学制药厂厂长不久的窦后松一直思考的问题。“由于药厂经历的时间跨度大，四十多年的历史积淀使企业的生产经营和改制遇到了非常大的困难。虽然改革开放以来，企业获得了很大的发展，但企业的软硬件已不再适应发展的需要。全厂除颗粒剂车间因早年为满足出口产品的需要进行过药品GMP认证外，而作为主要产品中药注射剂和片剂、激素片剂、胶囊剂以及原料药等都尚未进行GMP认证。2002年11月公布的国家药监局国药监安[2002]426号《关于小容量注射剂生产企业药品GMP认证有关事宜的通知》第一条责令：”自2003年1月1日起，凡未取得《药品GMP证书》的小容量注射剂生产企业，一律停止该剂型药品的生产。“426号文件，像一座沉重的大山，压得干部职工喘不过气来。大家将希望寄托在新工厂技改工程完工后进行药品GMP认证，获得正常生产资格。但制药厂在高新区占地78亩的技改工程依靠前期的贷款和施工工程队的垫资，虽然完成了主体框架建设，但银行不再继续贷款，没有资金进行继续建设和工艺装饰，也没有资金购买设备，眼睁睁看着需要8000多万元方能完成的技改工程不能如期完成，更无法申请药品GMP认证。而时间已进入2003年，企业到了停产关闭的前夕，销售队伍也开始流失。怎么办？不少职工人心浮动。早在之前的2001年11月，200多名员工就曾联名写信上访，要求变卖厂房，变卖机器安置事业、企业编制职工。现在药厂更是面临着严峻的挑战，到了山雨欲来风满楼的地步。必须加速改制！通过改制，一方面朝现代企业制迈进，另一方面通过改制引入股东投资。于是形成这样一条链：改制融资——用融资资金建设技改新工厂——新工厂进行并通过GMP认证——获得资格恢复正常生产经营——发展。这条链最前面一环或是中间任一环断裂，企业都将遭到灭顶之灾。干部职工形成共识，首先必须改制成功并融资，否则技改工程新工厂建设将半途而废，企业将无法生存。但改制又谈何容易？企业酝酿改制已近10年，仍未迈出实质性步伐，能在短短时间内改制成功吗？“除了股东方的利益要协调好”，窦后松回忆，“按照新企业新股东现代企业营运的模式与要求，精简机构提高效益的目的也要达到，但多出的职工怎么办？工厂改制为股份制企业，原事业编制的人事劳动关系又怎样处理？职工的利益如何来保障？”重重困难，使改制举步维艰。
为了让广大职工能充分认识到企业改制的必要性和大势所趋，让企业在和谐的氛围中成功改制，窦后松下了不少的功夫。他一方面学习、研究清华大学、北京大学企业改制，特别是如何处理原大学事业编制人员的人事劳动关系的改革经验，一方面主动摸索多种适合制药厂自身的改革方案；同时还结合曾任大学国资处负责人的工作经历和经验，积极思考怎样花好改制融得的资金，让技改工程更科学、更实用，提高资金的使用效率。2002年下半年以来，窦后松下班后就几乎没按时回过家，周末的大部分时间都在工厂度过。他还利用晚上的时间，走访了历届的厂领导，历届的总工程师、车间主任，走访了国家局、省局推荐的多位GMP认证专家，向他们请教如何使技改工程既符合GMP要求，又科学，提高效率；他还和职工们促膝长谈，谈形势、谈改革、谈发展、谈大局、谈利益，让广大职工了解了企业改制的势在必行。
功夫不负有心人，在窦后松的潜心调研和组织的充分论证下，在工厂内外技术专家提出的多个方案中，他拍板选择了将原设计分离的纯水站和蒸馏水站两个水站合二为一的方案，他拍板选择了缩短注射剂车间与提取车间距离以及将预留车间集中预留的方案，他拍板选择了增加注射剂联动生产灌封线提高空间使用率的方案……在体制改革上，在确保企业改制和职工利益双赢的情况下，在四川大学校党委和行政强有力的领导下，特别在四川大学川大校[2003]40号文件精神的鼓舞和支持下，2003年12月26日，以四川大学科技产业集团为主发起人，用华西医科大学制药厂经营性资产出资，联合卫生部国际交流与合作中心、四川川大鲁能科技发展有限公司、成都创新风险投资有限公司、四川路桥建设股份有限公司五家单位，共同设立了注册资本为8000万元的现代股份制企业——四川川大华西药业股份有限公司。企业不但实行股东会、董事会和监事会的现代企业治理结构，还一举融资5000万元，使技改工程得到了有力的资金保障。
同年，在窦后松为班长的经营班子和企业全体干部、职工努力拼搏下，占地78亩，建筑面积为3万平方米左右的新工厂技改工程也顺利完成，并试车运行和成功地通过了国家药品GMP的认证审查，获得几乎所有剂型的GMP证书。在前任班子的工作基础上，在窦后松率领的现任班子和干部职工的辛勤汗水灌溉下，企业在一年半的时间里完成了股份制改造、继续并最终完成新厂技改工程（即新工厂）建设和成功通过药品GMP认证三件大事。从硬件、软件，从企业组织形式和资金筹措上为企业快速发展奠定了良好的基础。
“站得更高，才能看得更远”
体制改革和药品GMP的成功认证给老牌国有校办企业注入了新的生机和活力，迎来了四川川大华西药业股份有限公司蓬勃发展的今天。窦后松也由原工厂厂长走上了董事长、总经理的工作岗位。
现在，新成立的四川川大华西药业股份有限公司占地共110亩，建筑面积4.37万平方米。除占地78亩的新工厂外，在四川大学华西校区内，尚有占地30余亩的老厂区，设有药物研究所、中心实验室、成品库房以及再次通过国家药品GMP认证生产出口日本的“冠元颗粒”等9个品种的颗粒剂车间。
“作为国家高新技术企业，我们的企业宗旨是‘关爱生命，服务健康，提供优质、值得信赖的药品’；我们的企业愿景是‘让华西药业成为一个优良药品的工厂，制药行家的学校，优美环境的工作环境和锻炼身体、陶冶情操的场所’”。窦后松欣慰地说，改制后，职工生产积极性高涨，药品研发力度加大、速度加快。例如，与四川大学博士导师蒋学华教授合作的心血管系统药物的缓控释剂研究已取得突破性进展，与四川大学华西第二医院韩字研教授课题组合作的第三代避孕药的研制开发也取得阶段性成果……市场销售渠道更是呈现了多元化、畅通化的可喜局面，“华西牌”药品占有了更多的市场份额，由改制前的几十年一直徘徊在不到1亿元的销售收入，到改制后的几年销售收入已接近2亿元。
“作为昔日的校办工厂，如今大学控股的股份制企业，”窦后松介绍到，“我们以大学科技为支撑，也需要对大学回报，在校办工厂时，工厂就保留了向大学上交利润，支持办学的传统，从1991年至2003年上交前华西医科大学和四川大学共6345万，平均每年上交488万。其中最多时一年曾向大学上交过830多万元（当时的校办企业享受不交企业所得税等优惠政策）。但企业未及时投入进行GMP认证，不具备可持续性发展，后来甚至到了工厂关闭的前夕。现在作为股份制企业，一年除上交国家所得税和企业提留外，上交资产方的利润远远大于改制前的企业。例如，2007年企业的分红就达1500万元，更重要的是企业具备了可持续发展的实力。不久，企业还将通过公开发行股票和上市来发展”。如今，在川大华西药业股份有限公司，销售收入和利润大幅增加的同时，职工的收入也正在逐渐提高。改制后的2006年，职工已进行过普遍调资；职工的住房公积金的比例也由当初占工资收入的8%提高到占工资收入的15%比例并加大了基数；历史上形成的所谓临时工的工资收入待遇大幅度提高；今年很快将实施的新的薪酬制度，职工工资收入总额还将在上年的基础上增加10%-15%的幅度。现在，工厂井然有序、热火朝天的生产场面，分布全国快速发展的销售网络，处处彰显出公司前所未有的活力与朝气。窦后松如是说：“我们取得的这些成绩，要归功于股东会的正确领导，特别是四川大学党委和行政领导及科产集团的大力支持和指导。”
窦后松接着说，华西药业的经营理念是“以科技为核心，以市场为导向，以营销为先锋，以质量为保障”，这是强调要研发生产科技含量高的药品。同时，企业以市场的需要为自身的需要，以营销为先锋，带动生产等相关环节，并创建生产和营销互动发展的理念，以及强调质量是关键保障的理念。
“产品如人品，质量是生命”。川大华西药业在原料辅料采购、生产的各工段、岗位，仓储保管、运输、质监、质检等所有生产经营环节中，视产品质量为企业的生命，受到员工百倍的珍惜和爱护。窦后松介绍了如今企业的生产要求及生产理念：安全、优质、低耗、整洁，用心打造华西精品。“在安全生产的前提下，生产出优秀品质的药品。同时在生产中科学控制，做到水、电、气及材料的低耗、提高效率，并在过程中按照国家对药品GMP的要求进行管理，做到生产场地整洁，生产工序规范，体现川大华西药业人精心制造药品的精神风貌。”
站得更高，才能看得更远。窦后松充满信心地对笔者说：“我们将承前启后，继承发扬尊重科学、管理规范、质量第一的优良作风，进一步深化改革、强化管理，加快新产品研制步伐，继续抓好中药材GAP基地的建设和中药指纹图谱的研究，依托四川大学强大的科技实力和广泛的国内外影响，发挥名厂、名牌、名药的优势，与国内外医药同仁和社会各界朋友真诚合作，为‘华西牌’药品更好地服务于人类而努力。”他信心十足地说：“川大华西药业将让华西牌的产品走进中国的千家万户，走进更多的国家和地区！”
“建企业文化，铸企业灵魂”
采访快结束时，笔者又问道，华西药业从一个校办工厂到现代股份企业，虽然不像一些企业飞速发展甚至膨胀式发展，但几十年来一直处于赢利特别是改制后较快速地发展，这是靠什么推动和保持稳定发展的呢？“靠企业文化，这是企业的灵魂！”窦后松答道。
笔者了解到，川大华西药业有非常深厚的企业文化底蕴，也非常注重企业文化建设。川大华西药业人认为，企业文化是企业的灵魂。他们通过自上而下和自下而上的讨论，对历史形成的企业文化意识进行研究、梳理、分析、提高，形成了自己的企业文化理念。例如，作为以医药学和综合性大学为背景及技术支撑的川大华西药业，生产经营主要目的是为了治病救人，为人民的健康和防病治病提供优质的药品，而决不是仅仅以赚取利润为主要甚至唯一目的。这就形成了企业“人民健康第一，药品质量第一”的企业的核心价值观；同时，产生了“产品如人品，质量是生命”的质量理念；长期以来，川大华西药业以人为本，生产中重视了人的安全，重视生产安全，强调效率，强调质量，在这基础上形成了“安全、优质、低耗、整洁，用心打造华西精品”的生产理念……企业形成的这些具有自身特点的理念又反过来影响企业的生产经营，促进企业的发展。例如，由于企业确定的核心价值观和质量理念的激励和影响，企业生产出来的药品不但成为中国“百姓放心药”，企业成为“百姓放心药企业”，也被日本中医药研究会誉为“信得过企业”，这些殊荣又促进了企业的生产经营。窦后松一边向笔者介绍川大华西药业的企业文化，一边递给一本印着“川大华西药业企业文化手册”的精美小册子。笔者随手翻开，在扉页上赫然印着“建企业文化  铸企业灵魂”，为川大华西药业《企业文化手册》题——杨泉明。四川大学作为国家副部级单位，四川大学党委书记杨泉明作为副部长级领导，工作之忙是可以想象的，还如此关心大学控股的企业并为其文化建设题词，笔者不由得感到肃然起敬。“川大华西药业不管是身为前大学校办工厂还是现在作为大学控股的股份制企业，一直受到学校领导的高度关注”。窦后松告诉笔者，“合校前，华西医科大学领导高度关注和支持华西药业；合校后，四川大学党委书记兼校长，同时还兼四川省人大副主任的卢铁城高度关注、支持华西药业。在改制中，他亲自接待职工，开座谈会，听取大家对如何办好企业的意见；现任四川大学党委书记杨泉明、校长谢和平院士同样高度关注和支持华西药业。例如，大学党委书记杨泉明，在2005年1月，2006年11月，2008年3月就“产学研”课题先后三次到华西药业深入调研，发表重要的指导意见，并欣慰地为川大华西药业企业文化手册题词，极大地鼓舞了川大华西药业的干部职工。” 笔者翻了翻这本仅有67页的小册子，收载有企业宗旨、企业愿景、企业目标、企业哲学、企业精神等基本理念，收载有经营理念、市场理念、学习理念、道德和个人修养理念等行为理念和组织管理理念、管理者行为准则、员工职业行为准则等8篇39条内容，以及一些反映川大华西药业厂区、车间工作环境、干部职工工作状态和全体员工合影的精美照片。合上《企业文化手册》，笔者明白了：川大华西药业之所以能在中国和日本享有盛誉，之所以能持续不断地较快速发展，是因为她有“企业灵魂——川大华西药业的企业文化理念”，在激励、影响着企业不断地健康向前发展。