手机媒体文化研究分析报告

2006-12-19 10:27:00.0    佚名    报告在线
在手机传播时代，各种信息几乎可以随心所欲地游弋于人际传播和大众传播网络中。手机通信已不仅是现代通信业的代表，而且是通信与文化产业相结合的产物。 　　移动通信的产业链属性
1、移动通信产业价值链
传统的基础电信业务的价值链只存在着三个环节：设备提供商、网络运营向和最终用户。因为基础电信、业务主要是语音业务，应用增值少，促销手段单—，并且完全依附于网络，所以全部的电信服务业务都由网络运营商独自提供。在信息的传递过程中，运营商只需保证信息传递的安全性与及时性，而不必为用户增加新的价值。
然而，随着移动通信技术水平的迅速发展、电信业务的普及，现在移动通信服务已经不再只是简单的通话功能，而是逐步成为人们享受生活的一种重要手段。消费者对于移动通信服务的需求开始变得越来越挑剔，希望运营商能够为其提供—整套的服务，包括手机银行、移动游戏、移动办公、移动彩票、移动导航等大量的数据服务。在这种情况下，移动通信产业价值链开始变得日益复杂，成为包括网络设备／软件提供商、网络运营商、服务提供商、内容／应用提供商、终端设备提供商、终端用户，以及其他一些产业（包括银行、学校、政府部门等）在内的一个相互制约和相互促进的庞大网络。
2、移动通信产业链中的文化属性
移动通信中一个重要的特点是引发了内容产业的蓬勃发展，这一发展过程使得移动通信具有了文化产业价值链的属性。
查尔斯·兰蒂（Chades Landry）提出的文化产业价值链包括五个价值环节：创意的形成（创造性过程本身）；文化产品的生产；文化产品的流通；发送机构；观众与接受。这五个环节构成了文化产业的基本价值链。
移动通信产品的生产过程既是信息产品的生产过程，也是文化产品的生产过程。以手机游戏为例，首先，由原作者、编写者构成创意的产生，接下来就是游戏的开发环节，然后通过广告代理商向代理商销售这款游戏，通过移动通信运营商的支持，游戏运营商对产品进行销售，用户开始消费这款游戏。在游戏的推广、代理环节中，代理商或者游戏运营商会进行网络游戏产品附加值的开发，例如与游戏相关的纪念品、出版物、音像制品等的市场开发。到了最后一个环节，游戏玩家接触到游戏产品，对其中的文化内容进行解码，同时在评论家、各种营销机构的影响下，最终接受到一定的文化内容，并将影响到其它审美链上价值的实现。
手机媒体信息传播的媒介特性
随着通信技术的发展，手机通信已不仅是现代通信业的代表，而且是通信与文化产业相结合的产物。手机已经具备了一个现代媒体的功能，作为一个新的传播媒体，它还具有文化传播的功能。
1、手机通信的媒介特性
（1）受众面广
手机是作为一种通话工具出现的，最初主要是作为人际间信息交流的中介。随着技术的不断进步，手机媒体的功能不断增强，其通话之外的其他功能正被有效的开发。手机作为大众传播媒介的功能正在被逐步开发。手机传播可以是点对点的也可以是点对多点的通信方式。
（2）传播速度快
手机媒体传播信息的速度极快，几乎做到了与新闻事件同步，这一点已经被事实所证明。由于手机媒体普及率高，且兼具人际传播和大众传播两种特质，使得信息在用户之间以极快的速度扩散。手机媒体的出现，使得受众与传者之间的界限变得更加模糊。
（3）受众更为确定
虽然手机媒体的受众群从时空上来讲也是广泛和分散的，但以手机号码形式出现的受众比互联网更加固定和容易确定。随着手机号码实名制的开展，这一特点将更为鲜明。在一般情况下，一个手机号只与一个使用者相对应。
（4）传播更具人性化
接收信息的个体千差万别，具对信息的需求电各不相同。如何让不同的受众都能获得自己需要的信息，一直以来都是信息的传播者所追求的。手机媒体的出现，使得这一愿望成为可能。硬件终端同用户一对一的绑定关系，使得小众传播、们息定制的功能发挥到极至，而在此基础之上的信息传播也会更加的人性化。
（5）渗透性强
马歇尔·麦克卢汉认为：媒介的发展史同时也是人的感官能力山“统合”—“分化”—“再统合”的历史。这一过程也是人体的信息功能日益向外扩展的过程。手机作为全新业务的新媒体已经实现移动电话媒介身份的突破，正在以人的随身独立信息终端的存在演绎麦克卢汉的观点。可以说，手机媒体的出现也是已有的多种媒介形态相互融合、演进的结果。互联网可以看作于机媒体化过程中的资源基石和支撑。
（6）交互式传播
手机可以随时随地都处在能接受信息的状态，它目前附带的短信功能和无线上网功能，超越厂地域、时间和电脑终端设备的限制，只要手机用户有互动的意愿，强大的技术和硬件设备足以使这一意愿得以实现。
（7）普及率高
手机的发展和普及的速度远远超过了互联网。以中国为例，目前中国的手机普及率以及用户总量均居世界第一。这一方面是因为电脑和网络的准入门槛较高，对技术和资金的要求都大大高于手机；另一方面是因为手机的原初功能是浯音通话，这一功能居于较低的消费层级，因此相对于网络更易于为消费者所接受和采纳。
（8）更符合个体的需要
先进的个人信息终端，除了需要具有强大的多媒体功能支撑，还应具有便携的硬件，而硬件是否具有便携性是媒体能否发挥最佳传播功能的重要因素之一，终端同使用者之间结合得越紧密，越能满足用户的需要，实现媒体的价值。手机媒体则能够更加符合个体需要、发挥更大的传播效果。
2、手机短信传播
随着手机的大众化，“短信息文化”正在手机用户中兴起，人们已经习惯用短信息来互通消息、表达问候。大型门户网站中手机短信息、铃声、图案下载的点击频率也居高不下。“短信息文化”已成为一种新的时尚。伴随手机媒体独特的传播特性，手机短信的异军突起，产生了独特的手机文化。
手机短信传播技术与互联网技术的融合则更进一步动摇着传统的信息传播格局，主要有以下几个表现：
·大众传播作为社会主要信息源的优势受到挑战、由于手机短信可以随时随地发送，因而在重大社会议题上往往能够抢先传统媒介—步。在社会新闻的传播中，手机短信传播的快捷性也容易使具成为新闻传播的首选媒介。
·模糊了传统的大众传播者和受众的角色地位。传统意义的大众传播者指受过专门训练并具有专门知识、掌握专门技术的职业工作者。由于手机短信的技术优势，传统传播媒介开始开辟手机短信平台，公众通过手机短信向这些传媒发送新闻线索，甚至直接发送新闻，任何公众都有可能成为大众传播机构的传播者。这样受众直接参与大众传播的门槛大大降低，由公众流向大众传播的信息的数量和机会将大大增加。
·在社会信息传播网络巾，受众不再是信息的被动接受者。通过运营商和内容提供商的加工，手机媒体实现了传播的个性化，加强了受众对于新闻信息的选择性和主动性。手机短信的方式满足了在快节奏社会中无暇看报、看电视的人们，让他们在繁忙的工作与生活中仍能时刻把握世界大事和他们关注的信息，增强了受众获取信息的时空自由度。
3、手机短信传播特性导致不良信息的产生
手机短信传播使社会信息流程变得更加复杂，从而稀释了大众传播媒介在社会信息流程中的绝对主导地位。在手机短信传播时代，各种信息几乎可以随心所欲地游弋于人际传播网络和大众传播网络中。
由于人际传播对社会信息传播的干预增多，在手机短信时代，大众传播作为社会信息的主要把关人的功能在弱化，社会信息的控制越来越难。例如当与公众生活密切相关的社会信息暂时无法进入大众传播渠道时，这些信息自然会通过手机短信很快进入人际传播网络，这比口口相传的人际传播速度更快、范围更广、影响更大。
手机短信的传播主体主要是单个的手机用户。决定个人传播者行为的因素是多方面的，如性格爱好、宗教信仰、文化背景、价值观念等等。受制于这些根本因素，手机传播的信息必然会良莠不齐。不容忽视的是，手机的产业属性与传播特性却是不良信息产生和扩散的关键技术性因素。
（1）虚假与不良信息传播
手机媒体信息的快速扩散是一把双刃剑，它既可以促使健康信息的快速传播造福社会，也可以促成不良信息的迅速扩散危害社会的安定。手机媒体中的虚假与不良信息大致可分为以讹传讹类、违法乱纪类、破坏社会安定团结类、黄色、低俗等几类。这些信息的来源可以是新闻网站或门户网站新闻中心、新闻频道。信息通过网站到达用户，再通过手机一圈二圈地传播开去。因传播这类新闻的信源具有一定的权威性，故一旦这类虚假新闻被传播开去，其影响力相当广泛。
（2）信息垃圾
现在的大量商业性广告也以短信和彩信形式侵入手机媒体，成为手机用户的垃圾信息。虽然它们不会直接造成用户的物质损失或精神伤害，但却强占了用户手机空间，浪费了用户的时间和精力。如果这条信息并不适合用户，则会发生很大的反作用。信息垃圾的危害巨大，因此需对手机媒体的信息传播予以规范，否则极易导致手机媒体的受众因不堪忍受无效信息的困绕而对手机媒体失去信心，采取各种可能的方式予以抵制。
（3）信息安全
手机媒体的信息功能越是强大，其在信息安全方面越是不容出现任何纰漏。当各类网络病毒满天飞的时候，手机媒体同样潜伏着危机，而相，对于网络媒体，手机媒体的病毒信息传播得更方便、更迅速、危害也更大。
（4）侵犯个人隐私
作为一种个人信息终端，手机媒体成为了个人的信息中心，个人接收和传递信息都要经过这一信息枢纽。因此，一旦手机媒体中的信息遭到侵犯，会对个人造成沉重的打击。有关个人信息的安全问题由此凸显。
台湾学者温世仁、庄碗华的著作《媒体的未来》中写道：“媒体传播的终极产品就是无线宽频网路加上大哥大影像电话，让任何人在任何时候、任何地方都可以取得各种资讯。”未来的传播结构中，手机短信传播充当着各种社会信息的交换器，兼任人际传播和大众传播的部分功能。传播者和受众之间的角色地位将继续模糊，社会信息的流向沿着每一个手机短信用户的社会关系网络迅速延伸，信息传播的社会影响将变得更加复杂和难以控制。因此人们在不断发出对“绿色手机文化”的呼唤。
整顿不良手机信息的对策
健康的通信产品是人们对“绿色手机文化”的基本认识。作为新兴的信息传播方式，手机信息传播的经济性、互动性和方便性，深受用户的喜爱。要让它持续、健康地发展，必须要整顿不良手机短信。
在国外，如韩国、日本以及欧洲很多国家，手机短信早就开始流行。在短信发展的过程中也遇到虚假短信、黄色短信漫天飞的问题，每个国家根据自己的国情都制定了一些控制不良短信的对策。根据国外治理不良手机短信的经验，从手机媒体传播特性出发，我国治理手机短信主要应从以下几个方面注意。
1、从政策上加强监管
政府通信管理部门要对运营商和内容提供商加大监控力度，告诫其不能只考虑经济利益，不能只注重短信业务的收益。同时鼓励积极向上、健康的手机文化产品的生产和流通。制定相应政策，重罚抗法者。韩国对手机市场管理非常严格，而且有法可依。例如2002年韩国情报通信部针对手机广告短信泛滥一事出台并制定了一项严厉措施：广告商在发布手机短信广告时必须注明广告字样和发送者单位的电话及手机号码，如果手机用户不愿意接收该信息，所产生的电话费将通过080免费电话讼告并由广告发送者承担。这—措施大大降低厂垃圾短信的产生。
2、加强法律法规建设
国家有关部门应完善相应的法律法规措施。我同现有的“预防青少年犯罪法”和“未成年人保护法”对于黄色短信等不良电子信息等危；年青少年的行为，井没有做川具体相应的规定，目前仅能根据治安管理条例，对发送淫秽黄色手机短信的行为进行处罚，这样的打击力度看起来是远远不够的。
3、从技术上加以防范
一是从源头治理不良短信，采用入网实名等记。例如韩国采取用户—网，机号一体的手机号码入网登记制度。在韩国，外国人购买手机时不仅要登记护照号码，还要登记外国人身份证号码、住址、联系电话等信息、韩国人买手机时也必须出示身份证，然后由售货员将顾客的身份证号码、住址等信息输入电信运传商的小心数据库。
另一方而要加大信息过滤技术。如何在不侵犯公民隐私权的前提下，对有害信息进行过滤址是当前需要解决的技术难题。目前，大量通信设备公司都在加紧研制禁发、屏蔽黄色、违法短信的管理平台。
4、加强社会公德教育，提高国民素质
社会是进行公民道德教育的大课堂，通过家庭、学校、机关、企事业单位和社会行方面，运用多种形式和手段，大力宣传手机使用基本道德知识，使之家喻户晓、人人皆知。加强对于机短信热点问题的引导，政策制定者及教育者应该充分意识到手机作为开放式信息传播和交流工具，是思想道德建设的新阵地，要鼓励发布进步、健康、有益的信息，防止反动、迷信、淫秽、庸俗等不良内容通过手机传播。