浅谈管理

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 08:25:00
                                 浅谈管理

    管理,是指在社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动,是人类最基本的社会实践活动之一,管理无处不在,无处不有。国家的兴衰、企业的成败,都与管理是否得当有关。管理、科学、技术已成为现代社会的三大支柱,成为现代文明的三鼎足。因此,管理及管理学知识日益受到社会各界的重视。

管理的核心是对人的管理,尤其是对人心和人性的管理。世界上一切的科学技术的进步,一切物质财富的创造,一切社会生产力的发展,一切社会经济系统的运行,都离不开人的服务,离不开人的劳动和人的管理。人是有思想有感情的,对人的管理就不同于对一般物的管理,比如计算机,只要给它输入一定的程序,发出一定的指令,就会按照人的意愿进行工作。而对于人的管理却不这样简单,也不能靠武力、强制力来管理,也不能是奴隶主与奴隶的关系,这是与现代文明社会相反的。特别是在当今社会主义市场经济条件下,劳动者既是管理的主体又是管理的客体。然而,在先进的科学管理基础上,要对医院管理好,就要不断地教育人,启发人的觉悟,提高人的专业素质。特别是建立一支懂经济、懂法律、掌握现代化管理知识和技术,符合社会主义市场经济要求的职业化卫生管理人员。北京中医药大学的耿冬梅博士说:“管理没有最好的,只有最合适的”。

随着我国改革开放的不断深入,社会主义市场经济的逐步建立和完善,医院这一过去纯福利事业型单位已被推上了市场。随着农村卫生工作的加强,合作医疗制度的发展和社区卫生服务的推进,医院之间的竞争日趋激烈。只顾眼前利益,不管医院发展的长远目的和目标,缺乏战略思考和战略管理,造成医药管理及患者就医的混乱。如何做好医院的战略管理,是目前摆在医院管理者面前的一大课题。

从某种意义上说,当前制约卫生事业发展、制约卫生资源合理配置的不是技术,而是管理。医院管理是一个专业,也是一门科学,它不同于医疗工作,具有自身的职业道德和行业特点。在现代管理活动中,作为一名合格的管理者不仅要具备机构管理、变革管理的技能,还应具有经营管理和发展管理的眼光和能力。人的知识、才能不是天生的,而是在实践中获得的,同时更需要严格的培训和系统的传授。只有通过后天的职业教育,不断学习管理知识,不断适应社会发展,才能成为具有战略眼光和职业素质的合格管理者。

随着中国入世,医疗保险制度的推广,社区卫生服务网络的建立及医疗需求的变化,医院医药分开核算分别管理以及国外经验丰富的医院经营公司对中国医疗市场的介入,医院的生存与发展由单纯的诊疗,转变为预防、保健、诊疗和康复,使医院内服务向院外延伸。医院管理为适应这种变化,必须调整医疗结构和服务模式,医院将进行多元化医疗服务,资源向重点学科专科化倾斜。总之,管理创新关键要适应形势,要注意实施管理时,要在不同阶段管理不同。

现代基层医疗卫生的管理,应根据农村居民疾病变化类型、人口结构变动、医疗消费特征、经济文化变化以及自身技术力量进行调查研究,综合分析确定自身的服务功能,把卫生工作重点放在常见病、多发病、慢性病的预防、治疗和康复上来,认真做好预防接种、卫生防疫、妇幼保健等工作,同时为适应卫生院的功能,须加强对全体医护人员的学习、教育和培训。也就是房耘耘教授讲的“卫生服务需求、供给、与生产,研究有限的资源如何更好满足人们的需求”

现在基层医疗卫生的管理,要以“前卫服务、促进健康、敬重生命、提升品质”为发展理念,以“全人照顾、连贯服务、预防为主、和谐安康”为发展方针,围绕“一个主题,两条主线,五项工程”为指导思路,并且全面落实“科学发展观”坚持以人为本,统筹并顾的方法,以病人为中心,提高服务质量,把握好和谐的人际关系,团结一致,努力拼搏,带出一支和谐而技术强硬的团队。一切以人民的利益出发关心职工、爱护职工,为医疗卫生工作做出更大的贡献,为农民群众提供有效、方便、价廉的公共卫生服务,大力发展农村基本医疗服务。