神马文学网IPT ：低成本高效率
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 06:53:27
IPT ：低成本高效率
IPT
也许大家还惊叹于《黑客帝国》展现出的精彩的互联网虚拟世界，或者又正被誉为目前为止最令人兴奋和最具原创性的电视连续剧《24小时》挑拨起所有神经，每一秒钟都在随导演的镜头倒数，惊心动魄，欲罢不能。吸引我们眼球的不仅仅是环环紧扣的剧情，还有似幻似真的对IP通信、身份识别、密码破译等高新网络科技“应用”所带来的强烈视觉震撼。
如果说，这些神乎其神的震撼只是电影艺术加工的杰作，是人类遐想的延伸，离我们还太远，那么，日前荷兰皇家陆军实施的特别针对作战指挥的新型通信模型——“TITAAN”项目，采用了思科公司第二代IPT系统代替其本地声讯网络，则实实在在地将极具科技含量的高精准通信技术应用在了军事领域。原来震撼离我们并不遥远，它早已显现在我们的现实世界中。
IPT只是高新互联网科技中的一个小小应用，不过其发展和影响却相当深远。
自20世纪70年代开始，业界就在ARPANET网络上进行话音通信的研究。80年代这种研究深入到了局域网，90年代语音通信又向广域网发展。目前已经有众多厂商参与进行了IPT产品开发。从以色列VocalTec公司第一批电信级IP电话网关的出现，到现在思科、3Com、Clarent、ECI、朗讯、西门子等多家厂商对网关、IP电话终端等多种IPT产品的研发；从H.323v1协议的制定到现在H.323v5的演进和SIP协议的出现，IPT技术已经在全球范围内得到广泛的关注和快速的发展。在中国，IPT技术也已经从中国电信、中国联通和中国吉通等电信运营商的普遍部署发展到在诸多企业一级网络中的广泛应用。
IPT与企业生产率
我们身处信息时代，互联网已经成为企业的一项基础设施，企业网络也已延伸到每一个有形的角落。9.11事件后全球经济的持续低迷，加之市场竞争的日益激烈，现在企业更加关注与收入、利润相关的实际问题，纷纷降低成本、削减开销，利用各种途径寻求生产率的提升。同样，对网络及其应用的投资也如此。
那么，IPT的部署又会给企业带来哪些优势呢？为此，知名调查公司Sage Research 2003年进行了一项“IPT与企业生产率”的案例调查研究。该调查利用了100位（其中大部分来自于超过500人的机构）有实际IPT部署经验的技术专家提供的数据。
调查结果显示，采用了IPT以后，无论是在非IT人员还是在IT人员中都发现了多方面生产率的提升——不仅加快了移动、添加和改动信息化基础设施的速度，企业员工也可以更加频繁地改变办公场所——将办公室无限延伸，同时节约了大量时间。在时间就是金钱的信息时代，这无疑是一大笔企业成本的节省。此外，IPT对节约企业内部高额通信费用、提高远程办公人员的生产率、支持远程办事处IT人员在差旅费用方面的节约幅度，以及所有员工在电话寻人时间上的缩短更有着令人惊讶的生产率优势。同时，调查还显示，大多数公司能在开始部署IPT后立即或六个月内实现企业员工生产率的提升。除生产率优势外，Sage Research的调查还显示了采用IPT后带来的企业布线的减少和由于方便联络移动员工而提高的客户满意度。
Sage Research认为，IPT在企业的部署是成本节约优势和生产率优势的结合。同时，IPT引入企业后，企业可以将其数据网和电话网合一，并能很容易地通过一些软件实现在已有数据网平台上的话音信箱、自动话务员等功能，构筑计算机电话集成系统，从而建立起企业高效综合服务内部网。
另外，我们还应该看到现在的互联网发展已经进入网络效益时代，现代企业不仅要利用IPT节约成本，提高生产率，更要利用IPT增加新的业务，如，基于Web的呼叫中心、电话会议、IP电话超市等，这样不断进步、创新才能确保企业保持长久的竞争力。 于是，面对三网融合趋势，面对IPT的低廉价格、可以灵活地提供各种增值业务、有利于企业建立高效综合服务内部网的优势，精明的CIO怎能对IPT视而不见，放任自己企业竞争力渐渐处于劣势？在中国，根据专业研究机构的分析，从2003年开始IPT市场将呈现大幅增长趋势。shouji9.01gy