艾瑞资深分析师谈WAP的生存与发展文字实录3

艾瑞资深分析师谈WAP的生存与发展文字实录
http://tech.QQ.com 　 2006年02月14日 18:34腾讯科技
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【主持人】 现在WAP网站发展比较快，有很多WAP网站内容非常相似，而且很相近，没有什么特别的业务特色，您怎么看待这样的情况？

【李小龙】 这就是差异化和同质化的问题。同质化的现象是会持久存在的。因为用户的需求可以细分，不同用户群的需求可能不一样，但是会出现共同的一种爱好。比如说大家对图铃的这种爱好。同质化是不可避免的。在同质化的前提下，我们突出自己的差异化。在这一块，不能是凭大脑想象，我想用户可能喜欢用什么，然后就去做什么，我们要去做调研。深度挖掘用户的需求，我觉得，这一点很关键。你只有真正了解了用户的需求了，你才能开发出相关的业务。
现在对WAP这一块，渠道是比较简单的，主要还是靠产品吸引。
【主持人】 国内有两大主要的移动运营商，为什么这项政策先是移动推出来呢？
【李小龙】 这两大运营商的政策，联通一直走跟随的战略，包括我们可以看到无论是话音还是增值业务，业务上来讲，都是移动先推出，然后联通再推出，包括这些政策也是这样的。我觉得在这一块，移动率先推出这项政策，领先于联通是可以理解的。我觉得联通也在考虑自己采用什么样的对策？我觉得，还要再继续观察，因为这项政策还是刚刚推出的。
【主持人】 在未来，中国的WAP市场的发展前景和格局，将会有什么样的变化？这一次，这一系列的政策将会对中国的WAP网站产生最直接的影响是什么？
【李小龙】 我觉得，这些政策可能在短时期内会影响到免费WAP的发展速度。但是从长期来讲，我觉得，WAP免费是一种趋势，免费的比例会越来越多。我认为，将来这些免费的WAP网站，有一部分会推出收费内容，不可能一直免费的。我们说的免费WAP主要是对用户免费，将来如果想盈利，只有两种途径，要么向用户收费，要么向企业收费。向企业收费，实现的可能性还是比较少的。一个趋势是免费内容和收费内容会共存。比如像门户WAP天下这个网站，可能在将来用户群比较稳定的情况下，可能会推出。
【主持人】 那WAP在未来发展过程中，会不会真正像传统互联网那样的，出现一些像门户一样的很大的公司？
【李小龙】 现我觉得，现在竞争是这样的。一部分是原来的传统门户进来做WAP网站，一部分是新进入者，或者是在传统的互联网知名度并不高的企业，包括3G门户，他们会存在这样的竞争。但是在竞争上，其实大家有点不公平了，因为有很多大型门户网站，本身在互联网有比较高的知名度。我们现在的调查发现，他们的认知度还是要高于新兴的免费WAP的门户，但是差距不是特别大。而这些门户，他们的知名度，用户认知度肯定要远远高于SP。
【主持人】 中国移动采取这样一个政策，属不属于一刀切的政策？
【李小龙】 我觉得从某种意义上来讲，可以这么讲。因为违规的免费WAP毕竟是一部分，不是全部。移动的政策是所有的免费用户都是受到影响，还是要有针对性。
【主持人】 总体的来说，是对WAP行业的发展是利大于弊还是弊大于利呢？
【李小龙】 从现在来看，我们下结论还为时尚早，我觉得，还是要对WAP门户的发展要持乐观态度。
【网友】 像移动按流量来收费，会不会产生一系列的连锁反应，比如说网吧用户上网需要按流量来收费？
【李小龙】 你现在指的是固网这一块？
【主持人】 通过互联网移动这一块按照流量来收费，包括电信也已经在推出按流量来收费。网友不喜欢这样，但是现在进入这样一个趋势，这个趋势会进入一个连锁反应，不管是从各个省份，还是其他运营商相关政策的相继推出。以前曾经认为包月服务是一种进步，现在反过来要按流量来收费。
【李小龙】 其实我们可以这么讲，按固网这一块，你无法说包月更进步，还是按流量更进步，因为它本身是一种收费模式，不能说哪个更先进，哪个更落后。甚至可能说按流量收费是更合理的。但是用户担心的是什么呢？你按流量收费或者是这些政策制定，完全由运营商控制，或者是电信运营商控制。我定什么样的标准就是什么样的标准。按用户的心理来讲，运营商要多收钱。有些人上网，下很多电影，流量相当大，有些用户虽然是包月，但是他可能是浏览一些邮件。如果固网运营商真正按照我收多少钱这么样细分的话，有可能用户总的消费是降低的。但是用户担心的是，运营商不这么细分。原来包月是120，现在是你用的多的，我多收你钱。你用的少的，我也不收你钱，或者收得很少。这样的话，等于它的收入增加了，用户增加了，掏的钱也更多了。
我觉得从收费模式上来讲，按流量或者是按包月也好，它本身并没有说哪一个更先进或者是更好的问题。而是看固网运营商的出发点在哪儿。如果它制定的这种标准是基于用户的，那么用户当然欢迎。当然用户可能比较担心，这种可能性会比较小。如果说按流量收费，比如固网。像移动互联网毕竟发展刚刚起步，可能固网那一块影响会比较大一些。还要看运营商提供的套餐的模式会有影响。
但是现在比如说流量正确了，是不可避免的，比如以后IPTV跟流媒体的应用会越来越多。
【主持人】 这是非常关键的问题。
【李小龙】 我觉得主要现在还是受到网络的限制，无论是移动网络，还是固网，固网这一块的升级换代，还是比较慢的。现在可以看出来，固网这一块的网络带宽已经不能适应用户的内容的需求了。我觉得各个运营商肯定是加以考虑的一件事情。像固网推出的业务，就是反映一个问题。它的网络现在已经不适应用户的需求了，它有可能是通过这种手段来调节一下。使用户的内容的使用降低一些，对网络的承载也降低一些。但是它的收入并不出现降低，他可能是这么考虑的。但是我觉得，流媒体业务肯定是大势所趋了，网络升级也是不可避免的，随着互联网继续发展，我觉得，这些问题还是比较容易解决的。
【主持人】 在05年后半年的时候，手机电视当时比较热门，新技术出现，人们是非常欢迎的，但是它的网络流量费用是非常高昂的。当时很多人认为，很快推出包月套餐，这样的话，就可以大大降低用户承担的费用，但是中国移动恰好这个时候推出这样一个限制流量的政策，对手机电视的发展可能会有什么样的影响？
【李小龙】 手机电视对WAP的流量影响是非常非常大的。如果出现高流量，比如广东的包月是100兆，如果不使用手机电视，突破100兆的可能性不是特别大。对手机电视的推广，也是影响比较大。但是我们换位思考一下，你说运营商现在实行包月制度，随着内容的增加，包括手机电视也好，包括音乐也好，我们排除信息费的分成，流量收入没有任何变化，运营商肯定不愿意看到这一点。再加上免费的内容越来越多，运营商连信息费的分成都没有，用户的使用量越来越大，而我的收入没有变化。我觉得作为企业来讲，肯定要想出一个对策。
我觉得，广东移动这样做的话，也无可非议。证明广东的WAP发展确实比较快一些，而且用户群比较稳定。
【主持人】 以后随着3G时代的到来，各种流媒体业务越来越多的时候，这种情况会被打破？
【李小龙】 我觉得，这种资费的政策，可能随时都会调整。不用说3G是否上马，就是在2.5G时代，也随时可以调整。3G的上马，目前的数据模式是肯定要调整的。我觉得这是运营商必然要考虑的事情，毫无疑问。
【主持人】 对于运营商的举措，免费WAP网，业界带来三个反映，一个是运营商对移动互联网感到悲观，您怎么看待这个问题？
【李小龙】 我个人认为，前途还是光明，道路会有所曲折。应该说，这是发展的一个阶段性的现象。运营商现在可能希望通过一些政策加强这个行业的监管，包括对行业的控制力度，甚至从自己的收入包括未来的发展模式，为3G的发展打定一定的基础。但是从运营商也好，SP，我觉得，大部分还是持乐观态度。
【主持人】 现在是2006年年初，在整个2006年，在移动互联网WAP方面，会有哪些大的动作出现？
【李小龙】 您说的是运营商的政策，不排除这种可能性。因为只要主要看运营商出台的那些政策，有没有达到预期的目的。如果没有达到，也不排除，新的政策的推出。
【主持人】 您能预测一下今年包括明年的WAP的发展趋势是怎样的？
【李小龙】 2006年免费的WAP的发展速度还会比较高，但是肯定会低于2005年。2005年是免费WAP门户的爆发性增长的阶段。
【主持人】 各位网友，今天由于时间的关系，今天WAP网站的生存和发展就先讨论到这儿了，我们非常感谢艾瑞咨询分析师李小龙做客腾讯网。谢谢。
【李小龙】 谢谢大家。
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