艾瑞资深分析师谈WAP的生存与发展文字实录1

艾瑞资深分析师谈WAP的生存与发展文字实录
http://tech.QQ.com 　 2006年02月14日 18:34腾讯科技
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WAP业务中，大部分用户下载铃声是为了炫耀自己的手机，包括下载待机彩图也是这样的。包括有些玩手机游戏的人是想让别人知道我很新潮。这跟互联网一开始的发展情况形成了差别，随着WAP行业进一步的成熟，必须要推出很多与用户生活、工作上真正相关的一些应用。如果这些业务没有的话，仅靠这种追求新潮心理，包括炫耀这种心理，用户很难有比较大的发展。WAP现在的发展跟当年的互联网还有很大的区别。运营商占了主导地位，原来的固网运营商只提供了通路或者平台，不提供内容服务，当然后来有内容服务了，主要是提供通路。内容是自己的一点内容，没有把很多内容上结合到一起，做成像移动梦网这样的模式。所有的互联网，我们从某种意义上来讲是免费的，运营商只提供宽带，只提供通路，你们怎么发展，我不管。

而移动运营商这一块就比较例外了。他是把大家的内容结合到一起，形成一种外部的收费业务和免费业务之间的比较大的整合。那样的话，免费WAP的发展必然会受到运营商的一些限制，或者说是运营商可能通过种种手段去规范它，或者说是在运营商的限定下发展，这样看出免费WAP网站既要获得一种进步，但是又不能冲击梦网的模式，受政策冲击比较大。
【主持人】 但是他们两方面是有类似的一些。您觉得在移动互联网方面，以运营商为主的WAP网站，作为领导地位，这样是不是是用户的一种希望呢？
【李小龙】 我认为WAP的发展，免费的内容比重会越来越多。但是我认为不可能是全部免费的，将会出现收费和免费并存的一种局面。当然出现了我们所说的SP或者是免费的WAP门户，会出现一种融合，既提供免费服务，也提供收费内容。当然免费内容越多越好，这也是一个趋势。我觉得，收费内容还是会存在的。因为这跟手机终端，包括它的一些运营商的政策也好，包括像手机的特性，它的收费渠道比较方便，都有关系。
其中互联网免费，并不是他们运营商想免费，是因为他们解决不了版权问题，而WAP可以解决这个问题。
【主持人】 刚才提到WAP的发展，您能谈一下，现在国内的WAP的发展和国外的WAP的发展有什么差异吗？
【李小龙】 其实中国的WAP行业和SP的这种模式来讲，实际上是拷贝日韩的模式。免费WAP这一块，中国的增长速度明显高于国外。中国WAP用户的增长量，现在的速度高于国外。包括欧美本来是遇到一些障碍的，但是国际上3G的应用比较多，所以中国WAP的发展还有差距。
【主持人】 从移动互联网整个来看，除了刚才提到的广告以外，现在免费WAP网站的盈利状态是怎样的？
【李小龙】 免费WAP是缺乏一个盈利模式的，或者现在还是处于烧钱阶段，很多收入现在还是来源于非法途径。免费WAP之所以免费，主要是让用户免费，既然向用户免费，只能收取企业的钱。实际上包括互联网，我们所说的传统互联网也是这样。从现在看，比较大的收入，一块是来源于无线增值，一块来源于网络游戏，这两块都是通过庞大的用户基数，通过向用户基数。比如网络广告，相对会比较小，我们发现，向用户收费会容易一些。免费的网站，想通过其他的途径，向企业收费还是比较困难，目前还没有看到这种盈利模式。
【主持人】 国内的这种WAP网站，他们在吸引国外风险投资方面，现在是一个什么样的情况？
【李小龙】 我觉得对于国外的VC来讲，还是观望的比较多，因为WAP还没有一个清晰的盈利模式，基本上处于概念炒作的阶段，但是大家都在关注这一块。毫无疑问，这个前景是非常广阔的。
【主持人】 今天看到有一个关于WAP门户发展的两个难题，第一个说，看能否提供有价值的个性化服务内容。第二，能否突破支付瓶颈。这个支付瓶颈是怎么回事，既然用户拿手机上网站，怎么会不方便呢？
【李小龙】 我觉得，这个问题比较有意思，如果它解决了支付途径，那他就不叫WAP网站。我既然向用户收费，那我其实就在做SP，或者在做SP的业务，我可以跟运营商合作。如果运营商不跟你合作，你可以通过其他的方式。但是你如果这样一来的话，其实，他就不是一个真正的免费WAP网站了。我觉得，免费WAP网站，它是一个阶段性的。大部分网站，如果想获得盈利，也不是说，我纯粹去玩这个东西，我要获得盈利，还是要走这条途径。比如我可以采用对高端用户收费，对于普通用户，就是让用户免费浏览。如果不走这条路的话，免费WAP是支撑不了太多。
【主持人】 我看到报道说，移动要采取这样的严格措施，其中的原因是有很多独立的WAP网站骗取用户的注册，收取包月费用，而且一个月一次就可以挣得百万人民币，然后这个工具消失了，然后再重新开一个这样的网站。那移动的这个政策，跟这个是不是有很大的关系？
【李小龙】我个人认为，跟你刚才说的这种比较极端的欺诈行为可能联系不是特别大。因为你说的是比较极端的情况。政策完善了，监管力度达不到，还是没有用。本身就不是移动的政策问题，本身它就是违法的，那其实就是监管力度的问题。移动不出这个政策，他们也是违法的。
【主持人】 就移动这几个政策，能解决现在面临的一些问题吗？
【李小龙】 我们说解决面临的问题的话，首先看面临哪些问题。比如说从移动的角度来讲，面临的问题是，可能造成了用户投诉的增加。WAP网站提供的不太规范，第二是它冲击了梦网的模式。可以增加流量，现在包月了，增加流量也不一定增加收入。毕竟不希望冲击到自己的梦网模式，因为中国移动或者是联通希望自己做的这块地能长出比较好的果实，希望大家通过SP能得到双赢。
还有一点，用户的投诉问题，这些政策出台会有所改善，但是我觉得，不可能杜绝。因为政策问题，我们可以看到，中国移动的监管力度，从政策上来讲，现在还是日趋完善了，但是监管力度还达不到。某些监管存在着技术上的难度。用户的投诉可能会出现降低。给梦网模式的冲击，这是中国移动最主要考虑的问题。
【主持人】 中国移动对移动梦网的态度，我们可以看出来。比如说，它跟一些手机企业合作，在手机上设置一键登陆到移动梦网，这样是不是具有一定的强制性？
【李小龙】 这个不具有强制性，它是属于跟终端厂商的一种业务合作。因为用户是可以有选择的，我可以不登陆。他只是说这是一个渠道，那么我获得运营商的这种WAP服务更便捷了，这个从法律上讲没有问题。
【主持人】 作为经常上WAP网站的用户，他们怎么配合移动的这些监管政策呢？
【李小龙】 我们不能要求用户去做什么事情，用户都想得到物美价廉的服务，这是可以理解的。主要的问题还是运营商。当然用户来讲可能要多长几个心眼儿，有可能有这种陷井。但是更多的还是要靠运营商，包括从长远的角度，尽量避免或者是杜绝这种现象。
【主持人】 中国移动推出第三项政策，取消包月业务，同样20元的包月费，流量却受到限制，这样会不会造成访问WAP网站用户的数量大大减少？
【李小龙】 目前取消包月政策是在广东省。有些省还没有推出包月政策。从广东省的情况来看，我觉得，出现用户下滑的可能性不是特别大，因为广东的用户已经比较成熟了。大家已经养成了用WAP上网的习惯，我们说这种消费习惯非常重要。比如我们拿短信业务举例子来说，当初用户用手机发短信是为了省钱。后来用户形成了一种使用短信的消费习惯了，现在使用短信实际上可能不省钱。因为用户对它有依赖心理了，同样WAP也会出现这种情况，可能用户一开始想要包月是要省钱的，因为使用量比较高，形成了心理依赖，比如说运营商先圈一下地，有的运营商想，地已经圈了这么多了，用户已经形成了心理依赖了，所以说用户的数量不会出现明显的下滑，可能还会继续增长。
【主持人】 按照以往的政策推广经验，可能会有其他的地区会去跟从某个地区的的政策。那广东移动推出这样的政策，其他的地区会不会跟进？
【李小龙】 我觉得，还是要考虑各省用户的情况。因为每个省的移动公司，他们还是有比较大的差别。广东的WAP行业的发展状况跟其他省份可以说是非常明显的，是第一世界跟第三世界的差别，广东的WAP的用户数，可能占到全国的一半。包括他获得SP的收入，相当部分都是来自于广东，其他的省份还是在培养用户的阶段，是否出台这样的政策，我认为，目前其他省份不需要跟随。除非可能有其他方面的考虑。广东WAP行业发展，应该说是给各个省移动公司提供了很好的借鉴。我通过一个包月制来扩大用户群。很多地方，现在用户群还是比较少。
【主持人】 在WAP网站，除了运营商的移动梦网以外，还有哪些免费WAP网站？比如说搜狐、网易都推出这样的WAP门户，移动的政策对他们有什么影响吗？
【李小龙】我觉得，推出免费的服务是一种趋势，当然将来可能是免费和收费结合。可以说免费WAP的兴起为WAP用户的增长立下了汗马功劳，如果搜狐、新浪、网易，他们想介入这一块，是想扩大用户群。如果不提供免费服务的话，用户群很难扩大。
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