政府网站的四大发展趋势

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(计算机世界报 2007年11月19日第44期 B5)
2007-11-16 16:21:00
(计世资讯  闫德利)目前我国政府网站正处于内容导向阶段,部分网站正向服务导向阶段过渡。
近几年来我国政府网站发展迅速,出现了众多优秀网站。总结发展态势,计世资讯(CCW Research)分析师认为,未来几年我国政府网站将呈现以下四大发展趋势。
趋势一:政府网站建设向规范化标准化发展
总体来说,目前我国政府网站建设的相关规范普遍缺失,没有统一的标准来规范各级政府网站的建设。例如,就网站中文名称而言,不同的地方政府就有不同的叫法。如各地政府门户网站中文名称有中国广州政府、深圳政府在线、中国珠海、佛山市政府网、潮州市人民政府公众信息网。叫法可谓五花八门,极其混乱。
全国政府网站缺乏统一的发展规划、部分网站域名不合规范、内容设计不合理、栏目设置比较随意、主页形象与政府形象不相称,这些存在的问题对信息资源的整合、树立良好统一的政府形象、实现电子政务的科学化规范化起了很大的阻碍作用。随着政府网站建设的深入和服务功能的强化,我国将出台相关标准法规来规范政府网站的发展,政府网站也将逐步走向规范化和标准化。
趋势二:门户网站与职能部门网站整合度将进一步提高
我国的地方政府网站分为政府门户网站和职能部门网站两类。其中门户网站最为重要,是提供“一站式”公共服务和整合发布政务信息的窗口,其发展必须基于区域内职能部门网站资源的整合。
但是,由于目前政府门户网站与职能部门网站之间互动性不强,产生了门户网站内容匮乏和信息维护困难等问题,限制了政府网站的发展。这迫切要求门户网站和职能部门网站之间建立有效的协同机制,进一步提高资源整合度,促进两者协调发展。
趋势三:政府网站的功能定位趋于统一
我国早期政府网站的建设多是出于对外宣传、展示形象的需要,在表现形式上多以单向信息发布为主。经过近10年的发展,我国政府网站的功能定位趋于统一,“政务公开、网上服务、公众互动”这三大功能涵盖了目前政府部门的主要职能,网站内容总体格局基本确立。
在未来一段时期内,我国政府网站将沿着这三大功能定位,不断整合资源,细化子功能,完善服务方式,改进互动方法,调整栏目格局,优化网页总体布局,强化技术的服务功能,实现功能定位的精确化和政府管理的人性化。
趋势四:网上服务成为未来的建设重点
我国政府网站的发展可分为三个阶段:技术导向阶段、内容导向阶段和服务导向阶段。总体来说,目前我国政府网站正处于内容导向阶段,部分网站正从内容导向阶段向服务导向阶段过渡。我国“十一五”电子政务发展目标作出明确规定:到2010年,50%以上的行政许可项目能够实现在线处理。因此,可以预见,网上服务将成为未来政府网站建设的重点。