“和政府部门打交道,方便了!”(海峡都市报 2007-9-26)

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 22:07:59
“和政府部门打交道,方便了!”
海峡都市报     2007-9-26

在政府办事大厅,人们普遍感受到机关办事效率的提高
N本报记者 关永辉 陈仲庶
王勋 游庆辉 文/图
9月15日,在福州鼓楼区公共行政事务服务大厅,来申请企业营业执照的企业主庞怀峰高兴地说,他的公司要起个名字,新名字三天就核准下来,真快。
15天的办理时限缩短到3天;办本证件,需要多部门审批,但在一幢楼内就能轻松搞定,省却四处奔波之苦……在福州市各个行政部门的办事大厅,人们感受到机关办事效率有所提高。
机关效能提速,原先的“管理”,已渐渐变身为现在的“服务”。
三天事办妥
效率大提速
庞怀峰老家在黑龙江,几年前在福州一家公司上班,前一段时间决定自己开家贸易公司,想取名“新迪”。于是他来到服务大厅,询问鼓楼区工商局工作人员要几天能把公司名称核准下来,工作人员答复:按规定3个工作日。第三天,庞怀峰果然有了收获,公司名称被核准。
“按规定,核准企业名称的办理时限是15个工作日。”工商局工作人员说,时限缩短就意味着效率的提高。
“几年前,我在省外开过一家公司,回想当时办营业执照过程就后怕,二三十天还办不下来,也记不清在相距很远的部门之间来回跑了多少次。”庞怀峰说。
不单是工商局,在服务大厅内,记者看到鼓楼区的十几二十个行政职能部门都入驻大厅,在各自的服务须知中,都写明了办事流程、承诺时限等。
在服务大厅内上班的区环保局工作人员沈洪说,现在他们对外承诺,建设项目环境影响报告表办理时限为5个工作日,几年前的办理时限是30个工作日。
现在的鼓楼区公共行政事务服务大厅已运行4年,多部门联合办公,让前来办事的群众,以最快的速度办妥各项手续。
大门不用出
证件就办齐
宽敞的服务大厅、柔软的地毯、舒适的皮坐椅,老百姓办理房产过户手续,如同来到星级酒店一般,舒适惬意。从去年7月份,福州市房地产交易登记中心迁入福屿路的“新家”以来,除了这些硬件环境的改善,便利周到的服务,更为大家津津乐道。
福州麦田房产公司权证办理部经理李晓芬,进入房产中介行业,已经5个年头,一直在为客户提供产权过户环节的服务,因此,和交易中心打交道,几乎成了她每天的必修课。
“新交易中心增设了土地证办证窗口,这样的功能设置,真是为老百姓做了一件大好事。”李晓芬说,过去,买方在交易中心领取产权证后,还要再到房子所在区的土地局申办土地证,大部分时间要花在路上。新交易中心落成后,各区土地局都在二楼开设了服务窗口,市民在三楼办完产权证手续后,直接下楼提交土地证材料,连大门都不用出,就可以“一站式”办齐,非常方便。
谈话间,李晓芬从抽屉里拿出了十几份表格,每张都已填写完整,左上角标有“范本”字样。
李晓芬说,这些是涉及产权过户的各类表格范本,当初,交易中心想出了这个点子,逐张填写后,贴在专门区域内,市民只要依葫芦画瓢,不用再一头雾水。“这个办法让我们眼前一亮,就向他们取经,也在公司准备了一套,虽然是细节,却发挥了大作用,政府部门比我们企业想得都周到。”
□点睛
效能低下要被问责
如今,在我省许多政府部门的办证大厅,办公人员和颜悦色,群众心情舒畅,仿佛置身于服务行业。“和政府部门打交道,方便多了!”采访中,不论是企业老板,还是普通百姓,都有这样的切身感受。
2004年7月,为深化政府效能建设成果,我省开展政府部门绩效评估试点,2005年起全省推行,受理群众对机关效能问题的投诉。我省还出台了《福建省机关工作人员效能告诫暂行办法》,对不认真履行职责、效能低下,情节轻微,尚未构成纪律处分的机关单位和工作人员进行批评教育,督促改正。效能告诫结果存入档案,并与公务员年度考核、评先评优挂钩。
机关效能大提速的背后,人们清晰地看到强力问责的作用:至今,全省共对违反机关效能建设规定的工作人员实行效能告诫3464人次……
在古人看来,和谐是一种美好的社会状态。《左传》用诗一般的语言描绘了一幅社会和谐的图景:如乐之和,无所不谐。如今,海西这片热土,经济繁荣、社会稳定、政通人和、一派生机勃勃,人民群众实实在在地体会到了和谐海西的温暖,从内心发出了“风正气顺,人和业兴”的由衷赞叹。
http://www.hdzxw.com/hdnews/place/200709/284135.html
“和政府部门打交道,方便了!”(海峡都市报 2007-9-26) 冒充领导亲戚骗了三百多万(海峡都市报 2007-9-14) 这个标语 毒了点(海峡都市报 2007-5-30) 乌龙江湿地公园又遭黑手(海峡都市报 2007-9-26) 福州少数开发商哄抬房价(海峡都市报 2007-9-18) 以爱的名义 大鲸鲨再闯黄岐(海峡都市报 2007-9-17) 榕经适房公示引发质疑(海峡都市报 2007-9-20) 市政府调查经适房摇号(海峡都市报 2007-9-21) 南江滨百亩旧屋区明起动迁(海峡都市报 2007-9-25) 交了停车费 还要吃罚单(海峡都市报 2007-11-22) 一个月 校门口拍了三千单(海峡都市报 2007-12-1) 福州生活质量 一年跌了29位?(海峡都市报 2006-9-21) 福州家园--果然不出所料,通稿出来了(海峡都市报) 海峡都市报:耗尽心血,他改变了村庄(图) 一个呼机号码 让他莫名被判死刑(海峡都市报 2007-4-26) 一个呼机号码让他莫名被判死刑(海峡都市报 2007-4-26) 伤残军人乘公交 证件被扔下车(海峡都市报 2007-11-26) 卢展工:别跟老百姓讲官话套话(海峡都市报 2007-3-9) 拉朋友扮局长 帮老乡“捞”人(海峡都市报 2007-2-9) 自称副厅长表侄骗走赌友5万元(海峡都市报 2007-4-9) 被关9年 终获35万赔偿(海峡都市报 2007-7-2) 填埋湿地 违章盖厂房(海峡都市报 2007-10-9) 海峡都市报:一句话时评 郭大路:亲爱的孩子我帮你找到了连岳(海峡都市报 2007-8-13)