美国玩具业严把产品安全关

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 18:58:23
经过一个玩具召回事件被闹得沸沸扬扬的夏天之后,玩具特许授权商和商会在指望靠加强安全承诺,来赶在圣诞购物旺季到来前挽回家长们的信任。
然而,对那些仅仅拥有玩具品牌和形象但对生产却知之甚少的公司,他们那些更严格的安全措施究竟能有多大作用,仍然受到一些行业分析师的质疑。
华特-迪士尼公司(Walt Disney Co., 简称:迪士尼)决定亲自对迪士尼品牌商品进行抽检,而这些产品一般是由特许生产商生产并由他们进行检测。迪士尼此举是玩具制造商、零售商和特许授权商采取的一系列行动之一,为的是向公众传达出玩具行业严肃对待召回事件的信息。其他各类企业也在最近加强或干脆制订了新的质量检查计划,其中包括玩具反斗城(Toys ‘R‘ Us Inc.)和非盈利机构芝麻街工作室(Sesame Workshop)。
美国玩具业协会(Toy Industry Association)则呼吁国会制定有关玩具检测的强制性规定。
行业观察人士认为,此类措施多是为了向心情焦虑的消费者摆出高度重视的姿态。玩具业独立分析师克里斯•拜恩(Chris Byrne)表示,在消费者心怀恐惧之际,如何让消费者相信自己已经竭尽全力保证玩具安全成为玩具公司的一项公关事务。
拜恩指出,特许授权商在处理误判和进行统计学上有意义的取样方面缺乏经验。相比之下,像美泰公司(Mattel Inc.)和孩之宝(Hasbro Inc.)等制造商在质量控制方面则更为老练。
Wedbush Morgan Securities分析师肖恩•麦戈文(Sean McGowan)为玩具业取信于家长的行动拍手叫好,但他也对其效果表示怀疑。麦戈文称,对每件产品都进行检测谈何容易。若无良生产商知道是随机抽检,他们就会想办法绕过这道关卡。
许多特许授权商承认循序渐进的学习规律,不过他们也表示,会采取措施来确保检测的有效性。
迪士尼公司周一通知生产商,将对已上架的迪士尼品牌商品进行随机抽检。该公司表示,会确保抽检的有效性,但产品“必须首先通过制造层面的检测”仍是玩具厂家的责任。《纽约时报》周一对迪士尼公司此举进行了报导。
迪士尼的抽检将涉及大约两千家玩具、首饰、家具和其他迪士尼商品厂家所生产的6.5万余种儿童产品中的一部分。抽检内容包括涂料的含铅量和可能脱落的小零件是否耐用等。之所以有此动作,是因为美泰公司今夏宣布的一次召回牵涉到一款迪士尼产品。今年8月14日,美泰公司以涂料含铅为由宣布召回大约43.6万件根据迪士尼动画电影《汽车总动员》中人物制作的玩具汽车Sarge。
芝麻街工作室发言人艾伦•刘易斯•吉迪恩(Ellen Lewis Gideon)表示,公司仍在制定最佳方案的具体内容,可能涉及在制造、运输和零售环节进行随机抽检。不过相关措施尚未全部制定好。该公司手中握有系列剧《芝麻街》的角色版权。美泰公司8月1日首次以含铅超标为由宣布召回的150万件玩具中有好几款根据《芝麻街》卡通形像生产的玩具,当中包括搔痒娃娃(Elmo)和大鸟(Big Bird)。
玩具零售商也在为缓和消费者的紧张情绪奔走。玩具反斗城发言人称,公司最近决定加强其有限的随机抽检制度,要对所有上架玩具进行系统性的检测。
在最近一系列召回和玩具含铅事件后,KB Toys Inc.也在8月份加强了其玩具检查工作。该公司广告和销售推广总监杰弗里•维博(Geoffrey Webb)透露,公司从8月初开始对货架和仓库中的商品进行随机抽样,然后送交新泽西州的一家中心进行检测。
维博表示,虽然只是一小部分玩具存在问题,但为以防万一,公司还是决定大幅加强检测力度。KB Toys Inc.是美国马萨诸塞州的一家少数人持股公司。