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企业如何应对道德偏执
作者：英国《金融时报》约翰•加普(John Gapper)
2005年12月28日 星期三

春
来秋去，岁月如梭，但部分美国保守派基督徒的卑劣思想仍经久不衰。这帮人最高兴的就是污蔑或抵制想象出来的敌人。
你以为圣诞节是享乐的时节？你太天真了。圣诞节是攻击Target和沃尔玛(Wal-Mart)等商店的时节。这些店铺在祝愿客户时，用的是对圣诞节、光明节(Hanukkah)以及非洲节日宽札节(Kwanzaa)的惯用语“节日快乐”，而非“圣诞快乐”。福克斯(Fox)电视评论员比尔奥赖利(Bill O’Reilly)领导了这场以圣诞老人的名义发起的讨伐。
人们应该无拘无束地说“圣诞快乐”并唱圣诞颂歌，在这一点上，我同意奥赖利先生。但他却威吓不照做的企业，这种做法就令人不快了。不单单是零售商，许多美国公司也是基督狂热分子的攻击目标，这些人试图确保没有人容忍他们憎恶的东西。

一般的企业被指责冒犯顾客时，通常会感到非常不安，第一个本能反应就是安抚。上月，福特(Ford)似乎照“基督教右翼”的意思去做了，它停止了在男同性恋杂志上刊登其捷豹(Jaguar)与路虎(Land Rover)品牌的广告。
这种做法毫无益处，因为福特立即面临了另一方——男同性恋和女同性恋团体的抗议。福特表示整件事是个误会，但它最终还是做对了，它恢复了广告，并告诉聒噪的基督游说团体——美国家庭协会(American Family Association)该适可而止。
教训是，企业必须以其人之道还治其人之身：在面对说教者时，它们必须采取道德立场。顺从激进分子没有用，因为这似乎符合他们的经济利益。不仅有些人可能会要求相反的东西，而且这也是站不住脚的立场。
在福特事件中，一群顾客无权要求它切断与另一群顾客的生意。他们下一步可能会要求福特不向男同性恋或通奸者出售汽车。福特最后的立场是，它不会做出这种区别对待，这在道德上是正确的。
把这件事与美国有线电视公司的事件做个比较。有线电视订户无法控制他们获得的服务，基督教团体对此感到不快。那些选择比基本服务更多频道的订户通常能收到数百个频道，即便他们只想要为数不多的频道(普通美国家庭仅收看17个频道)。
各基督教团体称，这意味着它们无法去掉含有性和暴力的频道。这一申诉得到了联邦通信委员会(FCC)主席凯文马丁(Kevin Martin)的支持。马丁先生希望康卡斯特(Comcast)等有线电视公司给订户更多选择，要么允许订户任意选择频道，要么为订户提供“适合全家”观赏的频道套餐。
各有线电视公司很不情愿地推出了家庭套餐，但抱怨说，这扰乱了它们的财务模式。小型有线网络之所以能吸引广告，是因为它们进入了大量家庭(即便很少人看它们)。
如果有线订户能够挑挑拣拣，那么这样的有线网可能不得不收取更高的收视费，以弥补广告的下降，或者只能关门。
这可能是真的，但它忽略了一点：基督徒是拥护自由的。如果一些父母希望孩子免受不良节目之害，他们为什么还会失望呢？不管有线公司数据的真相如何，它们正试图用财务理由来反驳道德理由。它们落败也就不足为奇了。
这些都与葛兰素史克(GlaxoSmithKline)和默克(Merck)即将展开的斗争有关。这两家制药公司正在研制抵抗人乳头瘤病毒(HPV)株的疫苗，这种病毒导致了70%的宫颈癌病例。默克希望，它的Gardasil疫苗能在2006年获批投入使用。该疫苗100%有效。
宫颈癌每年造成30万人死亡，可以预防多数宫颈癌病例的疫苗，听上去像是件好事情，但存在困难。人乳头瘤病毒通过性接触传播，各家公司表示，疫苗应在10岁左右接种。那时接种更有效，可以在女孩们发生性行为之前就保护她们。
一些基督教激进人士表示，这等于鼓励十几岁的青少年乱交。但他们忽略了美国的婴儿也会接种乙肝疫苗的事实，而乙肝在瘾君子和男同性恋中最为普遍。那些想让不禁欲的女儿冒患癌症风险的父母们，也需要责问一下自己的良心。但新疫苗要取得成功，则必须解决这一争论。
表面上看，人乳头瘤病毒疫苗的反对者在为自由而争辩。与其它药物不同的是，各国政府不仅补贴疫苗，而且规定要使用疫苗。美国各州坚持让儿童在上学前进行一些疫苗接种，而联邦政府承担了近半数疫苗注射的费用。
但在实践中，那些反对疫苗接种的人可以免于接种：因为美国48个州允许出于宗教原因而免于接种。激进人士们并没有试图像保护他们的女儿不被接种那样，去阻止其他人从接种中受益。与有线电视批评人士的立场相比，他们更接近福特汽车反对者的立场。
制药公司看到了人乳头瘤病毒疫苗的利润，但它们也有道德上的理由。认为它们不该让需要这些救命药物的人拿到药的想法是错误的，无论狂热分子如何强烈宣扬这种想法，葛兰素史克和默克都必须这么说。圣诞快乐。
译者/张征
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