神马文学网班主任要做信息反馈的优化者
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班主任要做信息反馈的优化者
(2009-04-07 21:19)- 标签： 班级管理 信息反馈 分类： 教育视线
班主任是班级的直接管理者，是班级的重要一员，也是班级信息传递的重要中转站，班主任在班级发展和学生成长中起着重要的作用。作为班主任应当是一个信息传递与反馈的优化者，也就是在信息传递和反馈中更多的强化信息中的积极有效的信息，弱化其中的消极信息。
某校有一个“刺头”班级，班级有一帮“刺头”学生，很多教师不愿教这个班的课，女教师被气得哭着出去是常有的是，这帮孩子在老师哭着出去之后还会弄出一些洋腔怪调，一年换了六个班主任也没见有什么起色，校长也是干着急没有办法。新学期开始前，从兄弟学校调入一位“挺有名”的班主任，据说在班级管理上很有一套，教育局的人也对校长说可以让这位老师带这个班级试试。了解了这个班级的历史后，这位“挺有名”的班主任就上任了。说也奇怪，一个月后，老师们都反映说这个班级的学生有了很大的变化，有些从来不沾课本不拿笔的学生竟然开始学习了，一年后，这个班级的成绩进入了班级前三名，还在学校活动中获得多项奖励。大家都觉得这位班主任的确很厉害，一个刺头班级在他手里居然成了优秀班级了！有人问他是怎么做的，这位班主任说我也没多做什么，我所做得只是把好听的话传递出去。
原来，这个班级因为“刺头”，课任教师下课后就把班级或者某个学生的问题告诉班主任，让班主任好好管管。班主任听后往往就“很生气”，接着就抓来某个学生狠狠训斥一顿，或者到班里“大发雷霆”一番。结果，学生当时什么都答应，可是当这位老师再来上课时他们会想方设法的把教师告的“状”讨回来。老师就更加生气，再去找班主任去告状……如此一来二去，就陷入了“捣乱——‘告状’——再捣乱——再‘告状’”的恶性循环。
这位班主任接受班级后没有长篇大论地对学生进行思想教育，而是在学生和课任教师之间做起了“和事佬”。和学生聊天，谈班级的课任教师，和课任教师谈这个班级，从中他获得了很多关于班级的情况和信息，当然，这些信息当中，表达“不满”的信息很多很多。但是，这位班主任并没有直接反馈和传递这些信息，而是把得到的情况和信息中少之又少的“赞扬”信息传递给了学生和课任教师：告诉学生——数学老师数咱们班的同学很团结，也很聪明，告诉数学老师——学生说他们最崇拜数学老师了，数学老师知识很渊博。结果听到对方的评价，老师和同学都很吃惊，他们都不肯相信自己的耳朵。不相信归不相信，但是这种评价还是让彼此心里比较舒服的，都觉得好像确实也是那么回事。同时也用这种方式优化了其他课任教师和学生之间的信息，还特意很郑重地告诉几个最“刺头”的学生，某老师说：你在……方面很有潜力，如果能努力一定很有出息将来。因为对方评价给自己带来的舒服的感觉，老师上课时不再像过去老师盯着学生的“刺”了，学生也不好意思再总是和老师对着干，做得太过分了。学生得变化让老师们很是吃惊和高兴，于是班主任在当天就把该课任教师传达的信息反馈给学生：某老师说了，咱们班某节课做得很好，进步真是太大了。边说还边把课任教师的吃惊和高兴也反馈给了大家。
如此以来，学生和教师之间的信息传递和关系就进入了一种良性循环，老师们的课上得越来越顺手，越来越努力，同学们上课也变得越来越“入课”了，问题一天天在减少，好消息一天一天在增多，最后班级的“刺”没了，留下是团结、努力和一颗颗朝气蓬勃的心。所以，后来这个班级就越来越好，成了一个优秀班级了。
在这个班级的转化中，这位班主任的确也没有做得“很多”，但他的确就是“厉害”。“厉害”的关键就是他把充斥其中的“抱怨和不满”给优化和过滤了，留下了让老师和同学们感觉“舒服”的信息，他用这些“赞扬”的信息优化了学生和课任教师之间的信息传递模式和关系，把它从“恶性循环”引入了“良性循环”