神马文学网三步让你的信息反馈增加反馈编号+客服回复功能
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三步让你的信息反馈增加反馈编号+客服回复功能
发表时间:2010年10月16日内容来源:帝国官方论坛最近在用反馈表单在做旅游预订的功能，已基本上实现。因为其中涉及改动不少源文件及数据库结构，所以大家在使用过程请自行根据需要选择。
因为我做的功能比较复杂，不适合大众的需求，所以我只挑出了一部分比较实用的功能，中间如果有什么错误，欢迎在此帖反馈。我也是个菜鸟，能帮多少帮多少。
第一步 为表"phome_enewsfeedback"添加字段ddno varchar(30) 订单号
retext varchar(120) 客服回复
如果你不想改动数据库结构，方便以后升级，建议直接在后台管理信息反馈字段里添加，ddno 的初始值设为：
后台表单模板里手工加入以下代码，不要使用自动生成，否则用户可以自己修改订单号了：
第二步 修改"/e/tool/feedback/index.php"源代码，找个位置，添加反馈编号生成的代码
$ddno=time();//反馈编号
修改/e/admin/tool/showfeedback.php 增加回馈回复，处理订单功能
这个页面主要就是增加一个FORM,几个文本框，大家可以对照自己的代码添加上去，form input这些都是我加上去的
修改/e/admin/tool/feedback 获取表单的值，找到include "../".LoadLang("pub/fun.php");
在上面添加elseif($enews=="ReOrder")
{
$id=$_POST['id'];
$bid=$_POST['bid'];
$retext=$_POST['retext'];
ReOrder($id,$bid,$retext,$logininid,$loginin);
}
修改/e/class/com_functions.php 增加ReOrder函数
//回复反馈 2010-10-16 by 成名
function ReOrder($id,$bid,$retext,$userid,$username){
global $empire,$dbtbpre;
$id=(int)$id;
$bid=(int)$bid;
if(!$id||!$retext)
{
printerror("EmptyReGbooktext","history.go(-1)");
}
//验证权限
//CheckLevel($userid,$username,$classid,"feedback");
$sql=$empire->query("update {$dbtbpre}enewsfeedback set retext='$retext' where id='$id';");
if($sql)
{
//操作日志
insert_dolog("id=".$id);
echo"";
exit();
}
else
{printerror("DbError","history.go(-1)");}
}
第三步，为你的反馈增加搜索功能，当然前台你也可以加上这个功能，方便用户查找
修改一个文件就可以了/e/admin/tool/feedback.php
具体怎么修改大家参考：/e/admin/shopsys/listdb.php,
帝国果然是万能的，只要你稍用心点看看他的代码，很多功能都可以实现了，
我不懂PHP，也是看着帝国的代码边抄边写的，有什么不足的地方，欢迎高手们指正。
