现代远程开放教育条件下面授辅导及其设计——周志明论文集

一、 扬弃不是抛弃，关于教与学分离的质疑
有鉴于现代远程开放教育是基于现代教育传播媒体对处于不同地理位置的教师和学生实施教学活动的一种新型教学模式，于是有许多人得出这种模式是对传统的、常规的、封闭的课堂授课反其道而行，两者是对立的，矛盾的，水火不相融的。最为典型的是现代远程教育专家基更，他认为：“在远程教育这个领域里，在整个学习期间，学生和教师处于准分离状态，技术的媒体代替了常规的、口头讲授的、以集体学习为基础的教育的人际交流”。这种“分离说”和“代替说”一时间博得了许多人的赞同。可以这样讲，我国电大系统远程教育教学模式的设计几乎都是以此作为构架和参照的。于是，强调学生的自主性、个体化学习而排斥组班教学；强调利用现代教育技术传输教学资源，而不重视课堂面授；强调基于计算机网络技术的交互式教学而忽略师生间面对面的人际交流。凭心而论，强调现代教育技术条件下的准分离，强调多媒体课件的作用，既有突出现代远程教育特色的含义，也有突破传统教育模式，促使教育观念转变的价值取向。但是，任何事物都有一个度，凡事若过了头，势必就与其初衷相背离，就可能走向它的反面。
现代远程教育师生间的准分离状态和利用技术媒体代替人际交流到底在多大程度上符合中国国情，笔者认为不容乐观。我们不能不看到，我们的开放教育对象有相当一部分是未能通过国家考试而进入高等院校学习的人员，其中还有不少人是传统教育体制下学习的失败者。可以这样说，这些人之所学业失败，除了体制上的因素，更多的是其个人的原因。这就是文化基础较差，个人经历的挫折或是受工作与生活条件所限制。其突出的一个特点就是文化素质低，自学能力差，他们在学习中尤其离不开教师和同学们的帮助，更需要有良好的人际交流环境，人际互助氛围。正是基于这些特征的认识，澳大利亚远程教育学者拉彻姆指出：“自我管理的学习不能简单地硬加给那些传统课堂教学形式中成长起来的学习者。”拉氏的讲法是很有道理的。过分地强调教与学的分离，这不仅带有脱离实际的理想主义色彩，而且也有悖于因材施教的唯物主义教学理论。事实上，在现代远程教育中，我们在引导自主学习的同时，更强调在计算机网络下的交互，而这恰恰是传统课堂教学的延续，是对师生面对面双向交流形式的继承。我们认为，要使参加现代远程开放教育的绝大多数人获得学业成功，有效的办法就是在广泛应用多种媒体的前提下，最大限度地创设人际交流的学习环境，如教师的面授辅导组班的集体学习。当然，这种面授不是传统课堂中的满堂灌，这种组班也并非传统意义上的班级授课。
二、开放教育条件下面授课的特点
教学的场所进一步扩大和延伸。首先是场所的扩大。原有的教室和实验室在安装了闭路电视、计算机网络等设备后，教学服务功能得到了扩展。虽然原有的教师教学时那种面对面的方法仍然程度不同地保留着，但那毕竟不是唯一的或最主要的教学形式了。逐渐将取而代之的是课程录相、直播课堂、CAI课件、多媒体辅导、上网浏览、网上答疑和BBS讨论等形式。其次是时空的延伸。教学的场所既可以是在学校的教室、视听阅览室，也可以是在家里、办公室，甚至是网吧和公园里的绿地上；可以是正课时间，也可是业余时间、闲瑕时间；师生之间既可以经常见面，也可以一段时间不见面。
教师与学生在教学中的主、客体地位发生了变化。传统的教学，教师教、学生学，教是主体，学是客体，教学质量的优劣，很大程度取决于教师水平的高低。而在远程开放教育条件下，教师在教学中并不居于中心地位。其职责是引路、指导，把指导学生“怎样学习”纳入教学过程并作为教学的重心，变“灌注型”教学为“激励型”教学，变视听为主的教学为眼、耳、手、脑并用的教学。过去教师在课堂教学中的个体行为也被合作制作多媒体教学资源的群体行为所取代。学生以学习为中心，并且由被动式的接受教师的讲授向能动性的个别化学习转化。学生真正成了学习的主人、学习的主体。
教学中改“一言堂”为“群言堂”。学生积极参与，充分表现，打破正襟危坐的“听—记—练”模式，提倡活跃的课堂气氛。让学生开口说，动手做，提倡质疑发问，摒弃死记硬背。教师要为学生创设丰富的学习环境，设置引人入胜的问题情境，并提供相应的工具，引导学生进行探索尝试。
多种教学方法的相互结合及交融。在传统教学中，主要是用文字教材，辅之以描述性的文字和补充说明的图例图表，以讲授法为主，进行填鸭式的满堂灌。由于这种方法便于教师控制，又因为限于教师本身的素质和能力，于是呼，课堂讲授源远流长，绵绵而不绝。而远程开放教育由于可以实现多种教学呈现方式，并且能相互结合相互交融，不仅口头语言和书面语言按教学要求结合起来了，而且能在需要有视频图像、音频信息、模拟仿真甚至虚拟现实的地方，也都可以按教学要求得以实现。可以说，大到宇宙星辰，小到细胞基因，都能模仿得惟妙惟肖，开放教育的面授，除了保留传统的讲授法，更多的是采用演示法、模拟法、讨论法以及交互式的教学方法，既可以一法独用，也可以从容地实现多种方法的融合和切换。
三、开放教育面授课程的类型和方法
（一）面授课的类型
1、导向型讲授
首先，让学生了解远程开放教育自主学习是其基本特征。为此，必须明确电大系统的组织结构，各级关系，工作职能和运作方式，明了自己处于那个级，那个层面。并公布各级电大在线、网址、课程主讲老师，专业责任老师，导向老师的电话和E-mail地址。
其次，与学生一起学习本专业的教学计划、进程表、统设课程说明书和教学大纲，针对学生提出的问题予以解答。为了加深印象，可观看中央电大提供的课程介绍，了解教材主编，对本课程的设计指导思想，设计流图，教材的特点和辅导老师的职能。
第三，使学生了解远程开放教育的教学过程，学习的方式方法。尤其要使其明了学校能为学生提供那些支持服务，如何接收咨询、指导、答疑服务，如何进行自主学习，如何开展小组活动等等。
2、针对性讲授
对症下药，才能药到病除，讲好开放教育的面授课也是如此。其一，在讲授之前要根据导学的情况，了解学生对知识的理解程度。其二，要针对学生对问题的认识水平及综合分析问题的能力，找出其普遍存在的知识薄弱点，结合课程的重点和难点进行有针对性的讲授。其三，要对一些容易忽视，或容易混淆的内容，运用生动直观的画面强调需要强调的内容，提出需要提示的问题。
3、综合性讲授
即在对学科知识梳理的基础上，教师高度概括和总结，形成一条知识链，形成一个完整的理论框架，使之对整个教材有一个较为系统的认识。采取向学生讲明教材特点，提供综合技能训练，参考目录，鼓励学生自主学习，在学习中加大训练量的做法。以专升本英语㈠为例，通过对各单元学习内容补充大量综合技能训练活动，并通过英语录像、录音和文字材料，拓宽学生知识面，加大感性输入，了解英语国家社会、经济、文化、地理、政治、历史、教育等背景。并将单元学习小结、重点难点解析、单项技能学习融合到综合训练中去，人为地创造出一个英语语言学习和交流的环境，使学生将学习、应用和考试水乳交融地合为一体。
4、强化型讲授
这一环节的任务是复习一个学期学习的主要内容、基本原理、主要知识点，突出讲解应试技巧，进行技能训练。
第一步，让学生详细了解本学期课程要求、考试题型和评分标准，再简介上届学生同期考试评价。可布置在线作业，让学生试做上届试题，让学生自己根据标准判分，并分析试卷失分原因，吸取别人的教训。
第二步，消化重点、难点。通常以小组形式进行，总结本门课程各单元学习的重点难点，而后教师将自己准备的单元小结发给学生进行讨论，就各组提出的问题进行答疑。
第三步，强化训练，以检测为主。一是综合技能训练和检测；二是单项技能训练检测。两种方法各有长短，可根据各学习阶段课程内容来确定，也可以将两种方法混合使用。
（二）面授课的方法
1、面授辅导一般不铺陈课程的内容，而是侧重于学习指导。具体讲，就是对重点、难点的讲解，解疑答难；根据教学内容及学生的个别差异，精心组织教学过程，设计辅导环节；对学生的预习提出指导性意见，了解学生在预习中遇到的困难和问题，在辅导课上针对学生的问题展开分析和讨论。
2、从激发学生学习的主动性和积极性，培养学生科学思维方式入手，选择最适宜学生掌握教学内容的教学方法。我们面对的教学对象是积累了一定基础知识和生活经验的学生，因此应充分发掘其学习潜力。著名教育家卡尔·罗杰斯指出：一些被教师认为有价值的想法，在绝大多数学生看来是荒谬可笑的；而教给学生的任何知识，对学生的发展都只起微弱的影响或根本不产生有意义的影响；唯一能对行为产生意味深长的影响的学习，是由学生自己发现并内化的东西，而这种内化为个人所有并同化到经验中的自我发现的知识和真理，是无法直接传授的。有鉴于此，我们在内容的安排上力求深入浅出，突出重点，抓住关键，对较为简单的章节组织学生自学，并布置思考题，启发学生将学习内容“内化”成自己的东西。
3、归纳比较，找出差异，找出共性的问题进行重点讲解。将教学内容中相类似的容易混淆的概念、定义、方法、原理等归纳起来。进行比较，从中找出其同中之异，分类归纳。把那些看起来是无序的对象加工改造成有序的，把无理的没有必然的关系的加工改造成有理的有必然的关系的，把无节奏的加工改造成有节奏的，把呆板的不生动的加工改造成形象的生动的。经过这样整理的信息就象是成串的葡萄，需要的时候，一提就是一大串。
4、突出学习方法的讲解。其一，通过课堂提问，讨论归纳分析等方式，启发学生积极思考；其二，让学生通过预习学会提出问题，通过辅导达到解决问题，通过思考学会归纳问题； 其三，鼓励学生敢于标新立异，提出与众不同的见解，不求面面俱到，但求富有创见。
（三）导学模式设计
改革传统的面授模式，构建专业责任教师，课程辅导教师，导学教师组成的教师群体，为学生提供全方位、全过程的教学支持服务，如图所示：
1、制订课程教学实施方案
2、设计实施课堂教学方案
3、批改、讲评形成性作业

1、面授辅导
2、小组辅导
3、个别辅导（网上答疑、电信讨论、函授辅导）

1、学法指导课：为什么学？学什么？怎样学？
2、自学辅导课：介绍知识结构、讲清难点重点、引导讨论释疑
3、作业讲评课：比较分析、答疑反馈

1、分析学生入学测试试卷
2、通过E-mail等方式与学生保持通信联系
3、批阅形成性作业

（图一）

四、 开放教育的面授课与现代教育技术
虽然沿续了几千年的传统面授因其有不可抗拒的亲和力等因素至今仍长盛不衰，但我们更应该看到，现代教育技术尤其是多种媒体的使用给课堂教学注入了新的活力。我们必须与时俱进，根据不同的教学目的、内容、对象采取合适的手段，将多种媒体与面授辅导有机地结合起来，做到因材施教，优势互补。
（一）多媒体加盟深化了开放教育的面授辅导
传统面授以教为中心，侧重于教学经验、方法、技能等非物化的技术，而在现代信息技术高速发展的今天，非物化的教学经验、方法、技能与各种物化的媒体工具结合起来，使开放教育的面授辅导变得生动活泼。第一，由于多媒体的运用，可以使教师从课堂的板书和操作教具的劳作中解放出来，有足够的精力用于关注和掌握学生学习的动态，及时准确地发现学生学习的难点及没有掌握的问题。第二，由于多媒体的运用，不仅保留了传统面授备课和教学的优点，而且由于增添了新的教学手段，使教学过程更加形象生动。如在讲授工程制图、数据结构和电子电路时，若用黑板板书，不仅枯燥而且难以形象表述。使用现代教学手段，抽象的东西就变为形象的东西，课堂教学显得丰富多彩。第三，将面授与多媒体教学有机地结合起来，把课堂教学由面对面、你教我学的对立关系变成共同面对知识内容一起学习的协作关系，师生之间就会有更多的共同语言。而教师对学生有了较为深切的了解和沟通，反过来又使得教学进程能更贴近学生的接受度。以《邓小平理论概论》之第十一章“一国两制”为例，可将教学目的与要求放在CAI课件的单元首页上，本章的学习意义和其他相关文字材料则可以通过“影音文件”自动播放，影音文件的播放务求激起学习兴趣，可考虑使用一些诸如近些年军事实战演习的录相和“台海战役是否会爆发”、“解放台湾问题的基本方针”等提示性材料，在这个基础上引出教材内容。课程实施时还可将邓小平“一国两制”的讲话，“一国两制”的历史背景资料等内容设置成相关热键，在必要时方便快捷地展示出来。第四，还可将自测题与相关答案的热键链接，学生答错或没有把握时，可将相关内容链接。还可将一个单元围绕一个中心问题，用热键将教材和内容分级设置并隐含起来，需要时再调出来使用，使界面既丰富又简洁实用。
（二）恰当地运用多媒体教学
有的教师认为，有了网络和多媒体教学，从此面授就没有意义了。有的认为多媒体课件无所不能，从此无需备课、讲授、批改、辅导了。有的则完全依靠CAI课件，授课时将课件演示一遍，就算完成了任务，既没有重点、难点的提示和讨论，也缺乏对问题的深入分析和讲解，教学处于放任自流状态。其实，计算机辅助教学的目的是运用多媒体的优势帮助教师更好地教，让学生更好地学，旨在提高教学的时效，优化教学效果。但多媒体教学毕竟只是一种教学辅助手段，它不可能是万能的，不能把它当万金油那里疼往那抹。
在进行多媒体辅助教学前，教师要充分论证其必要性和可行性。既不能哗众取宠，更不能画蛇添足，因此教师必须根据多媒体教材优化组合，根据学科特点及教学的需要来选择不同的教学媒体。使一些复杂的教学内容形象化，如历史学中的战争场面，法学、管理学、会计学中的案例，理工科中的某些实践环节，以画面、声音来调节学生的视觉、听觉的能动性，更好地达到教学目的。
值得一提的是，不能为了突出远程开放教育的特点，故意将所有教材都制成课件，都运用多媒体手段来体现。实际上，有些课是必须面授的，有些课仅仅是录音的效果就特别好，必须实事求是、恰如其分运用多媒体手段。要达到这个要求，就需要我们认真钻研教材，深入了解学生，经过不断地实践，提出多媒体教学一体化设计方案，才能达到最好的教学效果。一切以计算机和CAI为中心的想法和做法都将导致这样的结果，一方面使教师无形之中压抑了自身主观能动性的发挥，另一方面也抹煞了学生的主体性和个性特色的差异，使教学效果适得其反。
（三）多媒体课件具体运用时的操作方法
1、重视课件使用前的引导。鉴于学科的指导思想和教学目的，有些多媒体课件制作者通常会从系统完整角度出发，将课件做得较为复杂。如果课件在使用前不加以提示和引导，而是让学生信马由缰地浏览，就可能影响教学效果。为此教师在使用前，就应着眼于媒体的使用合理地配合教学内容，正确地使用多媒体课件，以提高课件的可接受性。
2、在课件运行中，教师不能像自己授课那样牵着学生走。一方面要大胆地让学生试着去学习，提高其自学能力；另一方面又要把握好教学进程，注意察颜观色，及时地对内容进行提示、启发甚至进行调整，使基础好的和基础差的学生都学有所得。
3、课件播放结束时要有提纲挚领的总结概括。教师通常有三件事要做：其一要画龙点睛地指出学习的重点和难点，其二要及时对教学效果进行检查，其三要针对普遍存在的问题解疑答惑。
五、 面授辅导与自主学 习

（一）从改革教学模式入手，实现自主学习
1、注重入学教育，调动学生自主学习的积极性。入学教育是开放教育面授辅导的第一课，非常重要。为此，第一要使学生了解和熟悉开放教育的新理念，逐渐适应远程开放教育的教学模式，做好相应的心理准备；第二要帮助学生制订和调整好个人自主学习计划，合理选择学习方式，科学安排学习时间；第三要使学生掌握现代教育技术，学会查找和运用各类教学资源，明确学校提供的学习支持系统，养成自主学习的习惯。
2、以课程为单元组织教学，为学生自主学习奠定基础。以课程为单元进行教学，不以传统的班级授课，学生可自主择课，不受专业和年级的限制，这是自主学习的前提条件。为此，教学管理部门第一要及时公布课程。公布的时机应是每个学期的期中，这样一方面有助于下个学期的教材征订，另方面也使学生有个思想准备。第二专业辅导老师要配合学校协助学生选好课。使学生明确：一方面课程之间本身有个知识衔接的问题，因此学习必须循序渐进，不可割裂更不能颠倒；另一方面要量力而行。既要考虑学习精力，也要考虑接受能力，千万不可贪多求全，食而不化。
3、帮助学生选择学习方式。鉴于目前网上资源有待进一步丰富，我们目前采用的学习方式有集中学习和个别化学习两种。前者是指学生以集体学习辅导为主，以集中面授、安排网上学习、小组活动为主，其任务是针对一些学习基础较弱，自学能力不强且个人不具备上网条件，依赖学校学习支持服务系统较多的学生。另一类则是学习基础较好，自学能力较强，有上网条件的学生，他们以个别化学习为主，辅之以必要的集中辅导。课程辅导老师和导学老师根据学生实际情况选择和调整两种学习方式，学校则根据学生的选择采取不同的管理机制和支持服务。
（二）加强学习指导，使自主学习健康发展
1、经常进行学习动机激励。这是面授课的一项重要任务。关于这方面的指导和激励要贯穿整个学习过程，主要通过动机激励，加强学生对成就学业的自我认识和了解，明确学习动机与学习效率的关系等。通过激励，不仅使学生的外部学习动机向内部动机转换，而且激发学生树立自主学习自学成才的信心。
2、进行学习计划与进度指导。面授老师其一要向学生提供教学计划和教学进度安排，为学生自主安排学习时间及进度提供依据。其二帮助学生了解自己的最佳学习时间，指导学生制定符合自己情况的学习计划，包括长期学习计划和中、短期学习计划。其三要向学生介绍科学运筹时间的方法，使之做到有计划地支配时间，在单位时间内取得最好的学习效果。
3、进行学习方法指导。面授老师要向学生提供各种远程学习特点的学习方法与策略，指导学生了解各自的学习特点。根据学生的具体情况，诸如学习任务、学习手段、学习环境以及学习条件，提供相应的学习方法建议。如根据课程的性质和特点，指导学生如何看书，如何找出要点，提出难点，发现疑点；如何做读书笔记，写心得体会；如何进行知识系统化整理，写难点试析，疑点化解等；如何运用理论方法分析和解决实际问题；如何带着问题参加讨论、提问和辅导；如何进行备考和进行考试等。
4、进行学习资源利用指导。面授老师要向学生提供可利用的学习资源信息，使学生明确各种学习媒体的内部结构和作用；从需要和可能两方面指导学生选择媒体，如对各种媒体的主要内容、对学习的作用、方便程度等进行介绍；从对学习的帮助、使用方便程度、使用条件限制等角度提出选择方案，使学生能够对各种学习资源合理地选择、综合地利用。
5、进行学习调控评价指导。使学生能够自主地依据一定的评价标准，对自己学习的各个环节做出分析和判断，并进行自我调节和反馈。面授老师必须提供有关学习调控与评价的信息，使学生能够对学习不断地进行自我诊断、自我反馈、自我调整和自我激励。
（三）培养自我监控能力，使自主学习善始善终
1、培养学生自我激发学习动机的能力。由于学习的积极性、主动性是自主学习的动力，因此，面授老师要培养学生重视并及时调整自主学习的理念与指导思想，激发“我要学”的学习动机，使之产生强烈的求知欲。只有这样，学生才会主动确定学习目的，制订具体的能够达成的学习目标，最后在学习中体验成功，成为自主学习的主人。
2、自我监控通常是在没有专人安排、监督、检查的情况下进行的，完全要靠自己的自觉。为此面授老师要根据学生学习的特点和条件，指导其制订出个人切实可行的计划，否则就会放任自流，半途而废。其一，制订自学计划：包括自学的内容、目标、进度等。其二，执行控制：即在自学过程中，及时评价、反馈自学实践中出现的各种情况，督促学生边实践边修订，排除一切干扰、一步一步地向既定目标前进。其三，检查结果：就是根据标准，根据目标来评价学生自学的结果，正确而客观地评价学生是否完成任务。其四，采取补救措施：在自学过程中，偏差是极易发生的，这种偏差既可能是执行过程中出现的，也可能是原有的目标和计划不周密所造成的，因此，面授老师就应根据检查的结果，帮助学生及时发现偏差，寻找原因，修正方案，采取有效的补救措施。
3、自我监控作为一个过程，它是在完成计划、监督、检查、评价、反馈、控制和调节的活动中实现的。具体表现为在实践活动中的不同过程、阶段上对学生行为的反馈和控制。也就是说面授老师在实践活动之前对学生的行为进行计划、安排和准备，实践活动中对学生的行为进行调节和控制，实践之后根据结果修正或采取补救措施。

参考文献：
1、 刘 佑：对电大远程开放教育几个问题的思考《现代远距离教育》2001年第1期
2、 刑晓春：远程自主学习指导研究《中国远程教育》2002年第6期
3、 韩月玲：导学—讲授—小组讨论《现代远距离教育》2002年第2期
4、 韦润芳：自主学习和面授辅导《开放教育研究》2000年第2期
5、 周志明：自学中的自我监控《江西广播电视大学学报》2001年第1期
6、 周志明：论网络环境下教学和教师角色转换《江西广播电视大学学报》2002年第2期
7、 周志明：论远程开放教育的教学过程《中国远程教育》2002年第12期
8、 向艺芬：试谈开放教育形式下《电大英语》课程的组织和设计 南昌电大校园网
9、 曾志平、钟晓林、任学文、艾奇、王夫健、谢力军等同志相关课件

说明：
1、 本课题经江西广播电视大学2001年4月批准立项，属“现代远程教育教与学的研究与实践”的一个子课题；
2、 本课题在完结之前，已陆续有“论网络环境下教学和教师角色转换”、“论远程开放教育的教学过程”、“试谈开放教育形式下《电大英语》课程的组织和设计”阶段性成果发表。