18年打造“黄金圣衣”（两岸聚焦）

近日，178件“台湾精品”隆重亮相第十三届中国北京国际科技产业博览会，它们记录了“台湾制造”从为人作嫁到自主创新的过程……台湾精品
18年打造“黄金圣衣”（两岸聚焦）
本报记者　杜榕《 人民日报 》（ 2010年06月04日   19 版）

一位参观者在台湾精品馆好奇地看着新产品。
本报记者　杜榕摄

在科博会台湾精品馆，一位工作人员轻松举起一辆仅重9000克的自行车。
本报记者　杜榕摄

“台湾精品号”巡走台湾，台湾民众积极参观。
本报记者　杜榕摄

杜榕制图
5月27日到31日，一连5天，第十三届中国北京国际科技产业博览会台湾精品馆里都人头攒动。“时光”竞速车、海神号电动遥控潜艇、多功能路由器……178件参展的台湾产品个个“身怀绝技”，也让参展工作人员忙于一遍又一遍地讲解。
台北世界贸易中心处长李惠玲以馆长身份主持着馆内各项活动，谈及此次展出的产品，她说：“此次展出的商品件件创新、个个精彩，充分展现台湾精品所欲求之的创新价值精神。”
她将这些获得“台湾精品奖”殊荣得以参展的产品比喻为“穿上了黄金圣衣”，而打造台湾品牌的“黄金圣衣”，则花了18年时间，甚至还要更久。
自主创新
台湾产品追求“圆满”
“如果你没有能力自己造一个潜艇，又没有足够多的钱买一艘潜艇，你如何探究水下的神秘世界？”雷虎公司董事长赖春霖自信满满地拿出一个大约有半米长的黄色罐状物品，“我们的仿真潜艇能实现你对水底世界的好奇！”
他的自信来自于雷虎是世界级的遥控模型品牌厂商。但30多年前，22岁的赖春霖以2万新台币创立雷虎模型公司时，恐怕还没法想到如小虾米般的模型能做成大鲨鱼般的品牌。“台湾的企业一般规模都比较小，创新是唯一的出路，我们只是做得早一些而已。”他口中的“早一些”，要追溯到13年前雷虎第一次获得台湾精品奖。
“台湾精品奖”起源于1992年，当时为了要在国际间建立台湾优良产品的统一形象，以及摆脱“台湾商品等于廉价品”的传统印象，台湾经济部门从1992年起，委托台湾“对外贸易发展协会”、台湾“中国生产力中心及自创品牌协会”，依照品质系统、产品设计、研发创新、品牌认知和市场地位等项目，进行“台湾精品标志”及“台湾产品形象奖”的评选。来年（1993年），举行“台湾产品形象周”的获选产品展示，并在展示前夕，针对入选台湾精品的商品，举行最终的形象奖决选，作为台湾产品之象征。
“所有获得精品奖的产品，都能得到‘精品标志’——由六条相互交织的弧形组成，整体造型源自传统文化追求‘圆满’的精神内涵。” 李惠玲说。
赖春霖对于产品参加台湾精品奖的评选相当重视：“公司业绩成长最主要的原因在于品牌营销和创新研发的无悔投入，我们研发人员比例就占全公司的11%，每年都会有新产品申报‘台湾精品’。”
赖春霖记得10多年前他决定要将研发投资提高为营业额的5%时，受到很多同业的讥笑，认为中小企业没有本钱和大企业一样玩品牌的“富人游戏”，不如老老实实地接OEM（原产地委托加工）订单，赚取稳定但相对微薄的制造利润。10多年后，不断自我挑战的雷虎跃升为全球遥控模型的著名品牌，而当年自诩“安分老实”的同业，如今多已退出市场。为了维持优势品牌，赖春霖数年前就将投资研发的比例上调到营业额的7％—8%，他相信技术和创意的领先，是维系品牌声望，摆脱粗劣仿制的最佳利器和制造门坎。
精品“走透透”
1+1＞2的全民总动员
4月17日，“台湾精品号”在台北西门町结束了今年的巡回宣传。从3月13日开始，这辆车就载着数十件优秀台湾商品，进行环岛巡回宣传。所到之处，丰富的互动活动和造势明星的参与，吸引了大量民众。每当展车缓缓打开，就连路边等红灯的人，都会忍不住投来好奇的目光。
“今年台湾精品的网络投票总数高达100多万，从台湾的人口总数来看比例不小了，可以想象台湾精品的影响力。”李惠玲觉得民众的支持和认可是台湾产品踊跃创新的动力之一。
从2008年开始，为了能让更多民众认识台湾精品，台湾外贸协会特别集合29件入围台湾精品金银质奖产品，以大预测活动推广“创新价值”的概念。预测活动开启后，“台湾精品号”会载着台湾精品大使进行产品秀，同时车上设有“金质奖网络预测区”，开放民众现场参与票选，以及“创新台湾拍拍贴”，可拍摄个性化的 “台湾精品”版大头贴……
“我们希望透过这样结合创新价值、教育推广、互动乐趣及信息交流的主题式展览，让民众近距离了解台湾精品，进而达到全民认同台湾精品标志的精神及目标，肯定台湾的骄傲。”李惠玲表示。
大预测巡回活动还会邀请各界名人到现场与民众面对面，以自身经验，分享“创新价值”的认知与概念，与台湾之品牌竞争力进行互动座谈，让民众通过不同方向来体验分享名人心中的创新价值。而正确预测出6件金质奖的民众，就有机会独得高达20万元新台币的红利金，可购买全系列台湾精品，其他参与民众也有不同级别的奖励。
“不能小看民众票选，这是拉近企业和顾客最好的活动，当然对产品也是一种考验。”美利达自行车有限公司内销总经理许世彦说，“票选一方面是投出最有人气的产品，另一方面也是一个宣传过程，而最终是提升全社会对台湾制造的认可。”
“台湾精品号”的经验也被复制到北京科博会上。５月28日到31日，台湾精品馆天天都有“长知识、拿赠品”的活动，这也是馆内总是人头攒动的重要原因。李惠玲感觉现在台湾厂商特别看重大陆市场，“今年我们前来参加北京科博会的厂商增加了62%，希望台湾品牌能够得到大陆民众更多的认可。”
品牌突围
台湾步入创新时代
针对产业发展及创新的需求，并因应“促进产业升级条例”中的租税优惠在2009年底结束，今年4月16日，台湾行政部门通过“产业创新条例”草案作为接续政策。草案中除制定“产业创新条例”的研发、人才培育、营运总部和国际物流配销中心四项功能性租税奖励之外，同时亦开放产业园区的申设限制，以及大幅简化土地取得的行政程序。
台湾地区领导人马英九对此特别阐述，台湾产业创新条例是“强心剂”，台湾产业创新条例与ECFA是提升台湾经济活力的重要战略工具。
也有人称产业创新条例将带领“台湾正式步入创新时代”。有管理学者进一步提出，当前台湾企业最急迫的创新议题之一，就是建立自主品牌。
台湾政治大学商学院教授周行一说：“台湾必须虚心学习别人如何经营国际市场、如何把自己的品牌带到国际舞台？”
赖春霖用服装的例子进行说明，“服装新品一发布，现场被人拍下照片，当天晚上就能被传到工厂进行仿造，第二天‘山寨’就上市了。”他感慨现在不少企业以“山寨”为生，导致创新企业的效益颇受影响，“如何维持产品的价格？只能靠品牌突围，它是品质、信誉的保证，是最好的附加值。”
台湾大学国际企业系教授李吉仁也指出，创新与品牌背后的力量，是企业的“理念”以及能让企业理念真正实现的顾客“信任”，这有赖企业伦理的落实，并勇于承担社会责任。
“现在大陆也有不少企业仿造我们的产品，但我相信慢慢地他们也会开始做自己的产品、自己的品牌。”许世彦在美利达公司工作了27年，对公司产品的创新、品牌的建立有自己的观察。“我们这些‘台湾精品’有赖于政府大力的扶持、帮助，乃至参加科博会这样的国际化推介活动，才能发展迅速，大陆企业现在也有天时地利人和的各种优势，产品、品牌相信很快就会迎头赶上。”