淘金儿童虚拟世界 - www.kt000.cn

　　文|陈念

　　在2008年5月之前，中国针对儿童小秘的虚拟互动社区还是一片空白。5月4日，上海淘米网络科技有限公司(下称淘米公司)针对7~12岁的儿童，正式公测“摩尔庄园”网站(www.51mole.com)，意味着中国的孩子们即将拥有一个属于自己的全新互动天地。

　　“公测3周以来，我们已经拥有9万多名注册用户，周末高峰时间同时在线用户数量达到2,000名，” 淘米公司首席执行官(CEO)汪海兵表示，“摩尔庄园将在今年7月初正式发布”。

　　在国外，儿童虚拟互动社区近来备受瞩目，这主要是源于谷歌公司(Google)非正式发布的2007年排名增长最快的10大搜索关键词，其中，两个儿童社区网站“网娃”儿童社区(Webkinz)和“企鹅俱乐部”儿童社区(Club Penguin)分列第二和第六名，这一现象引起了业界的广泛关注。

　　“网娃”儿童小秘社区让很多孩子为之着迷，它的主打模式是让孩子们购买一只真实的宠物玩具，再到网上去注册，正式“领养”这个宠物，给它们喂食并照顾它们的生活。孩子们还可以通过一个叫做“儿童聊天(Kinzchat)”的聊天软件和社区内的其他孩子进行即时在线聊天。此外，通过玩在线城堡游戏或者回答“智力竞答”问题来赚取 “Kinz币”，有了“Kinz币”，孩子们就能给宠物买东西了。沃顿商学院的市场营销学教利萨·波顿(Lisa Bolton)教授评价网娃是，“将网上游戏、社区联动和物品信息以及实际销售很好地的融合在一起并充分加以利用。”

　　模仿中起步

　　和“网娃”儿童小秘社区的运作模式完全不同，“企鹅俱乐部”儿童社区依托颜色鲜明的企鹅作为孩子的虚拟人物形象，利用Fflash接口打造出一个色彩缤纷的2D虚拟世界，让小会员在里面玩游戏和交流。

　　“摩尔庄园”打造的儿童社区和“企鹅俱乐部”儿童社区很相像，不少人干脆就称呼“摩尔庄园”是“中国的“企鹅俱乐部”儿童社区”。“企鹅俱乐部”儿童社区里有企鹅，“摩尔庄园”里活跃的是一群憨态可掬的“小鼹鼠”。提到小鼹鼠，不少人会联想到捷克著名画家兹德内克·米莱尔的经典名著“小鼹鼠的故事”。那个傻乎乎、善良而可爱的小鼹鼠，手拿一把小铁锹的形象曾经征服了很多人的心。“摩尔庄园”里那些胖乎乎的“小鼹鼠摩尔”，同样很讨孩子喜欢。

　　创立“企鹅俱乐部”儿童社区的是3位爸爸小秘，“摩尔庄园”儿童社区的3位创始人也是男士，之前都在腾讯公司(下称腾讯)任职，而且，有两位也是爸爸。首席运营官(COO)小秘有一个跟他长得几乎一模一样的活泼可爱的儿子；首席技术官(CTO)虎头虎脑的儿子很快要过周岁生日，伴随着淘米的成立，两个孩子都有了新的可爱的昵称“淘淘”和“米米”；CEO汪海兵至今仍是单身汉。不过，汪海兵犹如一个总是保持着“好奇心和童心”的大男孩，这给了他创立“摩尔庄园”的灵感。在创立“摩尔”儿童社区之前，他是腾讯QQ宠物的项目总监。在他的带领下，完成了QQ宠物小秘可爱的桌面化表现；搭建了基于网络的轻量级社区；以及拟人化行为的虚拟实现等一系列创新举动，使得QQ宠物小秘营业额从无到有，并实现突破性增长，而这一切超出了当初所有人的预想。

　　2007年10月，从腾讯出走的汪海兵成立了淘米公司，开始筹备“摩尔”儿童社区，频繁地和孩子们接触，并且制造机会和孩子们去交流。汪海兵说，有一次3个创始人一起坐飞机出差，凑巧地是，每个人身旁都坐了1个小学生，这可乐坏了3位男士。一路上，他们不停地和孩子们交流。当时，汪海兵提到他们正在为新创的社区登陆账号命名犯愁时，他身旁的小男生叫道：，“我看就叫‘米米号’，多棒！”一下子，“米米号”点亮了汪海兵的眼睛，他随后就将这个创意应用到了社区网站中。

　　“摩尔”诞生了！

　　4个多月的紧张筹备，“摩尔庄园”终于诞生了。一个基于网络接口，以网站形式结合网页程序与flash 2D动画构建的大型卡通、梦幻、新奇、好玩的富媒体化、高互动性、多元素集成性的图形化虚拟世界，呈现在用户面前。

　　此时， 汪海兵用充满感情的笔触，亲自撰写了“摩尔庄园”儿童社区的产品介绍，“每个小伙伴都化身一只可爱的小鼹鼠摩尔，穿上自己挑选的漂亮装扮，带上自己喜欢的玩耍道具，跟其他的小摩尔一起玩游戏、打水仗、捉迷藏，可以一起进行一场刺激的摩尔滑雪比赛，可以一起进行一场畅快淋漓的西红柿大战。?你们都是可爱的小鼹鼠摩尔，可以一起听音乐跳舞，一起讨论各种有趣的问题。你们还可以一起挖出属于自己的摩尔地下迷宫小屋，并且可以选择你们彼此作为邻居。”

　　滑雪、赛车、球赛、五子棋、宠物领养、连连看等小游戏，这些 “摩尔庄园”即将和已经推出的功能，和“企鹅俱乐部”有很多相似之处，甚至连网页的色调和整体风格都非常接近。，汪海兵坦言，花了很多功夫来研究“‘企鹅俱乐部’儿童社区”，并且要求所有的淘米人都要是“‘企鹅俱乐部’儿童社区”的资深玩家。

　　除了形象化的类似，汪海兵说，他最欣常的还是“‘企鹅俱乐部’儿童社区” 完全从儿童的角度出发，像监护人一样呵护每个儿童的理念。或许正是这个理念，契合了迪斯尼公司(Disney)的文化，使其在2007年8月被迪斯尼公司用3.5亿美元成功收购。众所周知，对所有有孩子的家长来说，网络一直是最能挑动敏感神经的词。一想到孩子有可能沉迷于网络不可自拔，家长们提起跟网络相关的网游和社区，首先就要举双手反对。

　　为此，“摩尔庄园”在设计之初就非常看重社区的“安全定位”。除了宣称屏蔽商业广告，“摩尔庄园”还首次在国内采取限时开放的策略，每天只有16~20点这个时间段，才能长经验，拿到虚拟货币等。因为这通常也是家长许可的一个放松时间。

　　“摩尔庄园”将社区的监控权也全权交给了孩子的家长们。比如父母可以通过邮件和手机来绑定孩子在摩尔庄园的米米号，可以任意时间悉知自己的孩子在游戏里扮演的鼹鼠一切状况，包括聊天记录、访问记录、游戏时间记录、赚取消费记录等。这些努力已经有所回应，小摩尔“可爱小福尔”的妈妈很支持“可爱小福尔”进入摩尔庄园，她说“摩尔庄园是好游戏”。不过，“摩尔庄园”最终能否获得挑剔父母们的信任，还需要经过时间的检验。

　　内容方面，“摩尔庄园”强调用“炫而酷”的设计给中国孩子创造一种新鲜体验。比如“摩尔庄园”推出的“主题月”模式，和“‘企鹅俱乐部’儿童社区”相像，但更有中国特色。5月推出的“爱劳动月”通过拣西红柿、做家具等形式，告诉小孩子只有通过努力才会获得回报。6月的“儿童月”强调沟通，每个孩子都要邀请一个朋友炸破自己的汽球，才会获得一份奖励。因为“中国孩子主动沟通意识较弱，要引导他们主动交互”。

　　这些看上去充满稚气的活动颇受孩子们的欢迎，因为现实生活中他们的活动空间有限，交友空间也不够开阔。而且，“摩尔庄园”还提供了一个随时交流，认识更多朋友的平台和可供依托的心灵家园。孩子们体验到一种真实的友情感，尽管这只是一种网络上的交流。通常，每天有两百多封信寄给摩尔庄园的管理员们，孩子们在信中倾述自己的孤独、挫折、思念，也分享自己的成就和快乐，这让管理员们十分感动。

　　模式之惑

　　由于“摩尔庄园”目前还处于起步期，一些功能目前还不够完善，用户体验也有待进一步改善。比如注册“米米号”后，在地图上选择进入“开心农场”，发现没有任务可以处理。踢足球、领养宠物等必须积累足够的经验值才可以。一些用户觉得这样不太方便。一位叫“呆呆1号”的小朋友在主题为“我爱摩尔”的留言中写道，“摩尔是一个很好玩的动物，充满了快乐。但是游戏太少了。”

　　对于“摩尔庄园”来说，不断丰富摩尔庄园的内容，扩大目标用户，提高他们的忠诚度，还是一个不小的挑战。5月底，淘米公司搬到了一个更大的办公室，在原有20多名员工的基础上，新招了10多名从事技术开发的员工，希望进一步丰富“摩尔庄园”的互动内容。据悉，正在筹备的“摩尔的快乐暑假”将带给中国儿童一个前所未有的暑假生活体验。有趣的捉萤火虫、滑草、漂流等活动，将带给孩子们真正属于童年的快乐。

　　“我们也将以此为契机，全力将摩尔庄园打造成中国最大最受欢迎的儿童虚拟社区，给千万中国儿童一个真正安全健康属于自己的网上乐园，”汪海兵说， “千万儿童的聚集地对于中国数亿儿童的规模来说，并非遥远的梦想。”资料显示，目前“企鹅俱乐部”儿童社区已有1,200万名会员，单月有470万名不重复使用者拜访，同比增加2倍，并且仍在快速增加中。

　　国内越来越多的企业看好这个市场，“据悉互联网母婴服务网站领域的领军者摇篮网也在开发着一个母婴题材的3D虚拟世界婴淘城，将会在今年晚些时候上线运营，而其竞争对手宝宝树(Babytree)也在战略层面上有着类似的考虑。据不完全统计，国内进入虚拟世界概念领域的公司已将近20家，在近期将会有越来越多的虚拟世界浮出水面”，BlogBus.Com的CEO窦毅，网名“横戈”在他的博客里写道，“不过，‘企鹅俱乐部’儿童社区在美国赖以成功的商业模式可能不会很轻松地复制到国内，摩尔庄园在探究商业模式的道路上还需要付出更多的努力。”

　　目前来看，出于儿童安全考虑，传统网站盛行的广告费模式在“摩尔庄园”不大行的得通。摩尔庄园一直学习的“企鹅俱乐部”儿童社区推崇的是“VIP会员收费模式”。通常一般会员均可免费加入，若想享有更好的服务，就得每月支付6美元，折合当前汇率，约合45元人民币。据悉，“企鹅俱乐部”儿童社区的1200万名会员中，有大约5%的会员愿意付费，从这60万名付费用户中，“企鹅俱乐部”儿童社区一个月便可获得360万美元的收入，全年总营收可望达到4,320万美元。

　　汪海兵说，除了借鉴“企鹅俱乐部”儿童社区的模式，也在考虑结合“网娃”儿童社区的模式。即线下生产“虚拟明星”商品，孩子购买后输入序列号，和玩具建立线上联系。还有一种模式类似于目前的QQ宠物，用真实的货币换购虚拟货币后，可以在线上消费。

　　不过，不管是哪一种模式，“摩尔庄园”都需要非常小心。因为孩子和家长的信任非常珍贵，一旦失去就很难挽回。所以，“摩尔庄园”在探讨各种商业模式的同时，要尽可能地避免过度商业化。