虚拟世界的“日俄战争”

虚拟世界的“日俄战争”

黄锫坚
中国最大的两个软件(360安全卫士和腾讯QQ）开战了，但战场却是亿万用户的个人电脑。有人称这好比百年前的日俄战争，而我们的电脑，就是那任人侵凌的大清帝国之满洲。除了观战，并保持中立，我们真的别无它法？
先讲一个小故事。
从前，有一个名为震旦的古国，人们安居乐业，但大多老死不相往来，沟通联络不多。后来出现了一家邮政公司，给人们免费送信，服务周到。这家邮政公司发展迅速，几乎垄断了整个震旦国的邮递事务。除了送信，它还递送报纸、地图等等，甚至开通了免费出租车。人们越来越离不开这家公司，它成了许多人生活的全部。
而另一家公司也来头不小。它最初是提供保安服务的。做这一行的，怎么也是有背景的人。不知不觉间，这家公司进入了震旦国的大部分家庭，成了人们首选的管家，而且服务免费。这家公司的保安，最大特点是擅长沟通。他们经常主动告诉主人，家里哪扇门不安全，需要修补修补。或者向主人通报，“您没留意吧，最近我赶走了几个推销员，阻挡了几个流氓强盗”。当然，这些外来者到底是朋友，还是骚扰者？主人并不知道，主人把判断权交给了保安。谁叫他免费，而且勤快呢？这家保安公司也不甘于本业，图谋着做点别的生意，或者参股其他公司。
震旦国的大公司，都喜欢跨业经营，于是冲突也越来越多。最大的邮政公司和最大的保安公司，终于迎来一场火拼。
导火索是邮政公司多元化太厉害，竟也开始做保安业务了。保安公司害怕了，对手实在太强大，必须出狠招。于是，保安公司推出了隐私巡查队服务，并给主人汇报说，邮政公司的员工经常翻看主人的信件。主人怒了，这还了得，那得把邮政公司给辞退。但转念一想，这家邮政公司垄断了大部分市场，若辞退它，那么很多亲戚朋友以后就没法联络了。还是忍气吞声吧。
邮政公司更不示弱。既然许多人生活所需的报纸、交通都由我控制，那他们就别想接触到保安公司的新业务。而那些既是保安公司客户、又是邮政公司客户的家庭，则成了最遭殃的。两家公司不仅操纵舆论，施展口水战，还开始拳脚相加，把“主人”家当成阵地，你推我一把，我 你一脚。家里的锅碗瓢盆，碎了一地。
而所谓的“主人”，尽管对两家公司都有怨言，但自己的生活又离不开通信和保安，所以，没有其他选择，还得供着这两位爷。
以上纯属虚构，只是联想到最近360安全卫士和腾讯QQ之间发生的冲突，而编造的一个寓言，请勿对号入座。
从商业的角度来看，中国互联网也许已进入金灿灿的成熟期；但从权利边界以及游戏规则的成熟度而言，这个虚拟的震旦国仍是靠强权说话的年代。当然，这里的强权，不是权与钱，而是技术实力加流氓逻辑。
互联网经济大部分建立在免费基础上，所以，广告成了唯一的利润来源。于是，争夺注意力，抢占渠道，就是竞争的关键。在中国，这个游戏的最高目标，是占领桌面。从浏览器主页、输入法到影音播放器、杀毒软件……
亿万用户的电脑桌面，其实早已进行过多次战斗。而腾讯和360的此次交锋，是中国最大的两个桌面客户端的争战。一位互联网从业者说得很冷酷：大多数用户不可能懂技术，只能眼睁睁看着自己的电脑成为外人杀伐的战场。
真的没有力量可以制衡技术流氓吗？
看看美国的故事。
今日网络界的红人已不是Google，而是Facebook。Facebook最让人诟病的，是其隐私政策。该公司一直鼓励用户更多地分享信息。其实，公司们对个人隐私并不感兴趣，他们的目的只有一个，那就是分析用户的行为，将数据转售给商家。不论腾讯、360，还是Google、Facebook，都是如此。
2007年，Facebook曾推出了一款名为Beacon的软件。参加Beacon项目的零售网站，将会把用户的购买行为发送给Facebook，Facebook将在内部广播给其他好友，从而起到宣传产品和品牌的广告效果。Beacon在完成这些任务的时候，并未请求得到用户的同意。 许多Facebook用户对此提出了抗议，随后创始人扎克伯格不得不公开致歉。2009年9月，Facebook关闭了Beacon。
今年4月27日，四位参议员联名致信扎克伯格，要求他解释Facebook是如何与其他网站和销售商共享具有商业价值的情报的。他们说：“用户们应该能选择是否共享他们的信息。”在此一周后，15个消费者团体向联邦贸易委员会提出了投诉。 5月12日，来自30个欧洲国家的官员联名致信Facebook，声称Facebook对网站默认设置作出的根本性的改变是令人难以接受的。
也许Facebook的策略是先斩后奏，但至少我们看到了国会议员、消费者团体等身影，他们在维护虚拟世界向更加公正和制衡的方向发展。但在中国，和现实世界一样，互联网界缺乏相应的立法力量、公共声音和维权团体，可以帮助用户对抗技术巨头。
也许，我们只能作一个看客，等待，等待一个更不坏的魔鬼来为我们服务。或者，选择和互联网隔离，与世界隔绝。
（本文作者黄锫坚，中信出版社新媒体事业部总经理。清华大学中文学士、科技哲学硕士。曾在《财经》、《经济观察报》、《东方企业家》和搜狐网等媒体工作，有10年财经和科技报导经验。译有《连线：数字时代的传媒梦想》、《信息烟尘》和《大冲突》等。文中所述仅代表他的个人观点。）