关于大学生网络文明状况的调查

关于大学生网络文明状况的调查与分析

【作者简介】刘昕(1969-)，男，山东淄博人，山东理工大学学生工作处副处长、上海交通大学国际与公共事务学院硕士研究生，主要从事德育研究。山东　淄博　255049

【内容提要】文章通过对大学生网络文明状况的问卷调查，分析了大学生上网的基本信息情况、网络应用状况、网络文明状况以及网络知识的掌握情况等，并就大学生网络文明的建设，提出了以下建议：第一，要充分发挥教育网的网络优势，建好用好校园网资源；第二，要发挥高校的人才优势，提高广大学生的计算机应用水平；第三，要相信学生具有较强的明辨是非的能力，但也应注意对个案的分析和引导；第四，加强对学生的情感教育和交际教育，引导其正确合理地处理人际关系；第五，要在大学生中开展“网络文明”教育活动。

【摘 要 题】调查与分析

【关 键 词】大学生/网络/文明

【参考文献】

    [1]　中国互联网络信息中心.第十三次中国互联网络发展状况调查统计报告[Z].中国互联网络信息中心网(http://www.Cnnic.net.cn).2004-01-15.

    　　一、问题的提出

    当今时代，以计算机网络为代表的信息技术正以惊人的速度进入人类生活中。大学生由于对新生事物有天生的好奇和热情，加上他们旺盛的精力和无畏的探索精神，面对扑面而来的网络时代，大学生们趋之若鹜，纷纷“触网”。据中国互联网络信息中心(CNNIC)的最新调查，截至2003年我国上网用户总人数为7950万，而学生用户共有2300多万，占网民总数的29.2%，是上网用户中比例最大的一个群体。[1]然而，由于大学生的心智还没有完全成熟，网络所带来的社会问题及影响在他们身上表现得十分明显，聊天和游戏基本上成了目前大学生上网的主旋律。网上虚假、黄色、谩骂与欺诈他人等不文明现象日趋增多，因此在这种情况下，当代大学生应积极响应《全国青少年网络文明公约》，文明上网，创建全新健康的网上生活方式，肩负起建设网络文明工程，争做网络文明先锋的重任。为更好地建设大学生网络文明工程，我们在学校范围内开展了此次调查活动，试图通过问卷调查摸清大学生网络文明状况的现状，根据存在的问题提出关于大学网络文明工程建设的建议和对策，以期发挥网络的积极作用，努力消除其负面影响。

    　　二、研究方法

    1.研究对象

    调查对象为来自山东理工大学21个院（系）的大一至大四的921名学生。其中文科学生占总人数的42.8%，理工科学生占总人数的57.2%。

    2.问卷

    问卷为自编的《大学生网络文明状况调查问卷》，主要包括以下内容：大学生的基本信息、网络应用状况调查、网络文明状况调查、网络知识与技能状况调查，共74道题目。问卷经过多次修改和完善，以保证其信度和结构效度。

    3.研究过程

    采用团体施测方法，共发放问卷1000份，回收有效问卷921份，回收率为92.1%。最后采用Spss for Windowos10.0进行数据统计分析。

    　　三、结果与分析

    1.大学生上网的基本信息调查

    调查发现我校在校生中，网龄在6～24个月的居多，占52%，这说明绝大多数同学的上网经历是从大学开始的。在上网的地点选择上，41.26%的学生选择网吧，35.67%的学生选择学校机房，18.48%的学生选择宿舍，1.86%的学生选择院（系）机房，2.72%的学生选择在家上网。可以看出，网吧依然是大学生上网的首选地点。由于网吧价格低廉、网速相对较快，更为主要的原因是网吧管理相对自由，上网时完全不受别人的干扰，所以近半数的学生选择在网吧上网。

    2.大学生网络应用状况调查

    调查显示，10.8%的学生每天都上网，27.2%的学生每隔2～3天上一次，34.4%的学生每周上一次，每次上网的时间一般在1～3小时。每天上网的同学大都是自己拥有电脑，可以随时在宿舍上网，其余同学只能利用业余时间到网吧或学校机房上网。在上网的时间选择上，34.1%的学生是在周末上网；29.4%的学生选择在课余时间、晚上和假期上网；也有23.1%的学生没有规律上网，当有上网的需求时，随时调整自己的上网时间。对于学生上网的原因，36.3%的学生选择为获取更多的信息，15.3%的学生选择向外部发布信息（BBS等），11.7%的学生认为是好奇心的驱使，也有20.9%的学生选择游戏和聊天。在问及“你查阅最多的是哪类信息”时，23.4%的学生选择文化科研学术类，33.5%的学生选择体育休闲娱乐类，19.1%的学生选择政治新闻类。以上信息表明，学生在上网的习惯上、时间上个体之间存在较大的差异，大多数学生将上网作为一项娱乐和消遣的手段，部分同学是为了开阔视野来获取更多的信息。由于缺乏经济实力，在上网的时间上，绝大多数同学比较有节制，对各类信息和知识的渴求成为大学生上网的主要原因。

    在网络的利用方面，11.1%的学生拥有自己的个人主页，31.5%的学生打算建立自己的个人主页。在关于电子邮箱的调查中，31.5%的学生认为电子邮箱太重要了，没它不行，同学之间的联系、交流主要依靠邮箱；53.7%的学生有邮箱，但不常用；也有14.9%的学生认为电子邮箱没用，没有自己的邮箱。

    在调查中我们发现，网络正在日益改变着当代大学生的学习和生活。在问及网络对大学生生活的最大影响时，绝大多数的同学认为网络开阔了视野，增长了见识，丰富了学生的业余生活，改变了人际交往的模式，利于个人成长。在问及网络对大学生学习的最大影响时，47.3%的同学认为网络增加了学习资料的来源，17%的同学认为网络改变了自己的学习方式，仅有10.9%的同学认为网络“影响了自己的学习”。

    调查表明，学生对网络的不满，主要表现为网络拥挤、网速太慢、费用太高、内容空洞。对于网络的发展前景，50.5%的人认为网络直接影响着人们的生活，应用前景非常广阔，并将会改变人类的生活方式。由此可见，大学生对于网络的发展前景充满信心。

    3.网络文明状况调查

    对网上不文明现象（谩骂、恐吓、欺诈），54.7%的同学称偶尔遇到，21.8%的同学称经常遇到，只有23.5%的同学称没有遇到，这说明网上的不文明现象还是比较普遍的。在对上述不文明行为的态度上，27.5%的人认为当时有点生气，25.5%的人表示很气愤，28%的人认为应该严惩，由此看来，如今的大学生还是具有较高的素质和较强的是非辨别能力，对于网络这种不文明的现象还是持强烈抵触态度的。

    电影《黑客帝国》为人们描述了未来黑客的雏形。对于黑客现象，78.5%的同学认为黑客凭借着高深的网络知识，侵犯了他人的利益，扰乱了网络秩序，这种行为是不道德的，是一种网上犯罪行为；也有5.7%的人认为这些人精通网络，并值得尝试。有14.5%的被调查者当过黑客，有8.8%的被调查者制造过病毒，9.8%的人散发过垃圾邮件，这一现象值得我们警惕。

    调查发现，27.2%的人偶尔浏览黄色网站，8.5%的人经常浏览黄色网站。在“你认为浏览不健康网站算不算道德败坏”的调查中，52.3%的人认为不能完全算，大学生懂得分辨和抵抗；12.4%的人认为大学生应具有开放思想；也有20.9%的人认为这是素质低下的表现。对于在机房或者网吧发现的黄色链接，44.4%的人选择不看也不举报；23.5%的人选择不一定看，但一定不举报；41.7%的被调查者认为肯定不会对色情网站中的内容想入非非。从以上调查不难看出，大学生对黄色网站以及网上的一些不健康信息具有较强的抵制能力，大学生的觉悟较高。

    在互联网这个开放的领域中，人与人之间的交往更加趋于平等，范围也更加凸显无国界化，这对传统的FTF(Face to face)人际交往模式产生了巨大的冲击。48%的上网者经常上网聊天，联系同学、消磨时间、无聊等成为了大学生选择上网聊天的主要原因。70.8%的人拥有网友，在生活上、学习上遇到不快时，17.3%的人选择向网友倾诉，寻求别人的安慰。76%的人拥有自己的QQ号码，并且33.3%的人认为已经离不开QQ等聊天工具了。大学生使用QQ等聊天工具主要是用于和老同学、老朋友联系，并且总是用一个号码真诚地聊天。由最初的聊天室到如今的QQ2004、MSN等方式，网络聊天也在发生飞速的变化，网上交际已经在顷刻间变为了现实。由于电话费用较高，很多同学在与远方的朋友、同学交流时，更多地借助了网络这个既经济又方便的传媒。

    对于网恋，46.4%的人认为是“游戏一场，经不起时间的考验”，53.1%的大学生相信网恋，15.5%的同学期望网恋能够降临在自己的身上，25.3%的人拥有自己的网上恋人。在网友提出约请时，9.6%的人选择会参加。可见当代大学生虽然对感情问题大都具有比较清醒的认识，但是追求浪漫的爱情也成为了不少在校大学生的选择。这也从一个侧面反映了大学时代爱情的纯洁性和单纯性。

    绝大多数同学认为网络文明势在必行，并且很有必要。在调查中发现，42.7%的人认为自己有同学沉溺于网络而影响学业，68%的人对通宵上网表示反对。大学期间主要是学知识、长才干的阶段，无节制上网只会影响他们的正常成长，因此对大学生的上网要正确进行引导，以免影响他们的学习。在大学生至少应具备的网络道德的选择中，诚实、守信、文明用语、遵纪守法都成为了当代大学生认定的网络道德的标准。

    4.网络知识状况调查

    在通过哪种途径掌握网络知识的调查中，36.8%的人选择上机实践，24.5%的学生选择书本自学，25.4%的学生选择同学之间相互学习，只有12.3%的人选择老师讲授，1%的人选择家庭成员所教。由此可见，上机、自学等是学生掌握网络知识的主要手段。但是有70%的人希望学校多搞一些网络技能讲座，进一步提高学生的网络应用能力。

    通过调查，我们发现51.6%的学生不会将网上下载的文章转存为WORD文档，64.8%的人不会用WINZIP，74.5%的人不会制作FLASH动画，78%的人不会制作网页，20%的人不了解TCP/IP协议，78.8%的人不知道HUB的含义，60%的人不知道Http的端口，57%的人不了解服务器响应“404 Error”的含义。由此我们不难看出，虽然大学生的文化水平较高，但是对于网络他们还是既熟悉又陌生，他们只注重追求新奇、刺激和信息的摄取，满足表面虚浮的东西，对于网络的一些基本原理、基本知识的掌握还很欠缺，只知其表，不知其里。大学生要深入地熟悉、掌握网络原理还需要进一步的学习。普及网络知识，提高大学生网络技能，应该是高等教育面临和需要解决的一个重大问题。

    　　四、讨论与建议

    根据本次调查的情况，为加强大学生网络文明的建设，我们特提出以下建议。

    1.要充分发挥教育网的网络优势，建好用好校园网资源

    各高校要充分发挥教育网的独特优势，建立健全自身的网络教育体系，吸引学生关注校园网、利用校园网。“点击率是网站的生命”，从调查的情况来看，很多学校的主页由于内容陈旧，形式呆板，更多地注重了新闻宣传，而忽视了学生的需要，因此浏览点击率较低。在校园网的建设中，一定要考虑师生尤其是学生的需要，充分发挥学生在网络建设中的主体作用，调动学生参与网络建设的积极性，发挥学生的创造性，将校园BBS建设成为学生参与学校建设的窗口，真正将校园网变成学生自己的网站，这样才会更好地发挥网络的育人作用。

    2.要发挥高校的人才优势，提高广大学生的计算机应用水平

    要充分发挥大学高层次人才集中的优势，通过多种形式的讲座、培训或者开设网络相关课程，来提高大学生的计算机应用水平，特别是网络应用水平，使大学生不仅要接触网络，更要了解网络，用好网络；要积极利用经济杠杆，调动教师积极性，鼓励有能力的教师参与学校的网络化建设并给与一定的经济补偿；要牢固树立全员育人意识，将“高质量的培养高素质人才”的办学指导思想真正落到实处。

    3.要相信学生具有较强的明辨是非的能力，但也应注意对个案的分析和引导

    通过此次调查，我们不难看出，当代大学生在大是大非面前有较强的分辨能力，尤其是对于网络发展过程中的各种不文明现象和行为，大多数的大学生能够辩证地看待，并有清醒的认识。但是，我们也应该看到，仍有部分同学因为对电脑网络的痴迷，走上了与学校教育背道而驰的道路。很多电脑黑客、病毒制造者、垃圾邮件的制造者就是在校大学生，如果不能及时有效地进行引导，后果将不堪设想。要深入学生中进行调查，了解学生学习电脑网络的基本情况，对于那些缺乏辨别能力，专心于黑客、病毒制造的学生要耐心教育，对于苗头性的行为要及时发现，合理教育，引导其树立正确的网络观。

    4.加强对学生的情感教育和交际教育，引导其正确合理地处理人际关系

    大学生的思想纯洁，在情感问题和交际问题上也比较专注，因此对大学生中的“网恋”现象也应该引起高度的重视。心理学家指出，大学生一旦网恋，往往很容易上瘾，不能自拔，而网络这个泡沫一旦破裂以后，又会给其心灵造成创伤。因此，每一位教育者都有责任通过了解学生的网恋行为，把握学生网恋的心态，有针对性地加强对学生的情感教育和交际教育，帮助学生合理分析网恋的利与弊，引导学生正确处理在网络中发生的情感问题，对学生进行有效的教育和引导。

    5.要在大学生中开展“网络文明”教育活动

    学校是进行系统道德教育的重要阵地。校园网络文化建设直接影响到大学生的网络意识和网络行为。因此，全面提高大学生的网络知识水平和文明上网意识，对于建设积极健康的网络文化，促进信息网络的快速健康发展，在全社会形成良好的网络氛围，都具有重要意义。针对大学生中存在的种种不文明上网的行为，要坚持自律与他律相结合，在大学生中广泛开展“网络文明”教育活动，通过倡议书、辩论赛、征文比赛等形式，大力宣传文明上网，号召大学生人人争做文明上网的模范，营造良好的舆论氛围。要组织学生成立“网络文明协会”、“网络文明自律会”、“网络文明督察组”等学生团体，发挥好这些学生组织的监督、自律作用，从而为大学生创造良好的信息网络环境。