运营商IDC如何走出低利怪圈 - 中国IDC产业联盟网

　　IDC外包市场前景看好，但竞争激烈。在这种激烈竞争下，占据宽带主导资源优势的运营商，却一直在从事以基础设施租赁为主的低端业务，盈利上差强人意。

　　中国联通IDC运营中心副总经理康楠指出：“目前中国联通的IDC业务也以资源消耗为主，84%业务收入来源空间租用等基础业务。随着国内市场价格的竞争，业务发展也举步维艰。”

　　当前，固网运营商已经意识到，在原来提供简单的主机托管业务基础上，向高层增值业务如负载均衡、网络安全、存储备份、网络监控、呼叫中心等发展，这是固网运营商在合并前所期待并着力发展的方向。但在现实中，由于面临着如世纪互联、万国数据等第三方的众多竞争对手，运营商的努力一直并未有实质性的成效，盈利重点仍是来自CP、SP的支撑。

　　为了扭转这种不利的局面，赛迪顾问计算机研究中心副总经理孙会峰认为，运营商应该改变传统的思路，在做好本身服务质量提升的同时，聚焦业务占据大头的高端互联网市场，避免在金融和银行等行业领域与第三方竞争。尤其应该抓住在3G牌照发放后，移动互联网得到迅猛的发展为IDC带来更多机遇，向品牌化、精细化运营服务转型。

　　行业市场格局难以撼动

　　在互联网泡沫破裂后，IDC市场一直呈现低迷状态，而2005年以来，随着互联网经济的复苏，尤其是WEB2.0、视频、游戏、电子商务引起的新一轮互联网投资热潮，使得IDC业务有了很大的回升。但由于第三方IDC业务租赁公司的兴起，也让一直处于简单主机租赁业务的运营商盈利一直处于下滑状态。

　　据济南联通人士表示，从2006年到2009年，济南省运营商IDC的收入增幅分别为300%、200%、130%、30%，一直处于下降状态。

　　在这其中，作为济南联通IDC北方十省的大区核心得到的用户的认可，基本上国内排名前15位的互联网企业，除了Google，MSN外，都把济南作为北方IDC的核心。但由于运营商一直运营低收入的基础设施服务，盈利相比第三方运营机构相差甚远。

　　第三方运营机构占据了大部分行业大部分市场，如金融、能源等行业市场都是他们的主要盈利来源，而这正是运营商期待发展的市场，但又久攻不下。

　　孙会峰表示：“与运营商相比较，第三方IDC运营机构具有技术和运维优势。”

　　对于政府和行业用户，他们需要的是运维技术精通，能够提供全方位服务的服务商。第三方运营机构算作最早意识到客户增值服务的需求，能够提供种类繁多的增值服务，如负载均衡、网络安全、存储备份等，在运营这些业务时他们积累了大量经验，短时期内运营商根本无法超越。

　　GDS万国数据公司副总裁张权亦证实，目前其大部分客户都集中在金融和银行系统，他们重视增值业务和安全服务，而这正是第三方IDC运营机构的优势。其次，从硬件条件来看，电信运营商提供的机房最主要的是针对互联网或者是网络服务企业的数据中心，他们提供的场地如果按照现在的国际标准划分的话，大多数机房都属于T2级(数据中心共分4级，T4级最高)，少部分属于T3级；而第三方IDC运营机构提供的数据中心大多属于T3+级，非常适合行业用户发展。

　　尽管在一些行业市场上不占据优势，但是运营商在互联网市场上却又有其不可替代性，由于长达十几年的互联网运营，让运营商在此积累和一批忠实用户，如新浪、搜狐等门户网站一直都是运营商的主要主战场，运营商低廉的成本是吸引他们的主要原因，同时对网络带宽的高要求也是他们选择运营商的主要原因。

　　聚焦高端互联网市场

　　不难预见，很长一段时间内互联网领域仍是运营商收入的主要来源.未来随着3G、视频等新技术的应用，互联网领域发展的必将进入由一黄金时代，而这也给IDC业务带来非常大的发展前景。

　　刺激高端IDC发展的主要是视频、门户、SNS、下载、微博、电子商务等业务，伴随着3G高带宽，各种业务发展已经呈现进喷状态，以门户网站为例，现在更加倾向于视频新闻，而视频网站则首选高清视频影视，这本身就刺激了原有客户对IDC的需求。而微博、电子商务、SNS这些新型互联网业务也很大程度上刺激了IDC市场。

　　据康楠介绍，目前运营商现有的IDC业务中，70%的业务都来自互联网的厂商，网游更是新兴市场中，发展最为迅速的市场。

　　根据赛迪顾问调研，25.2%的被调查IDC服务商的业务收入中，网络游戏的贡献最大，仅次于传统行业的贡献；同时，有42.0%的IDC企业对网络游戏的关注度最大，且认为网络游戏的发展对IDC企业意义重大。

　　不能忽视的是，互联网给IDC带来市场机遇上的同时，运营商也面临着很多问题。康楠指出，面对互联网市场，运营商面临“高端产能过剩，低端产能不足”的问题。

　　尽管目前中国电信和中国联通在全国范围内都设有IDC机房，但是利用率都非常低下，中国联通大部分数据中心利用率低于30%，而高端IDC利用率达到90%。很多高端IDC都面临资源不够用的情况。

　　带宽扩容最为紧迫

　　显然，运营商需要加紧高端IDC机房的建设，才能抓住未来发展的关键。

　　高端IDC需求来自多方面，如存储的增多，服务器运算速率的提升、机房扩容等，在这些中最紧要的是扩容接入带宽。康楠指出：“从2009年下半年开始，万兆带宽需求以40%的速度增长，可以说IDC已经进入万兆时代，为满足高端用户的接入需求，运营商面临首要任务就是扩容带宽。”

　　在骨干网都向100G进军的时代，接入网仍沿用10Gb接口首先就不能够让用户体验到高带宽的优势，同时对于IDC客户来说，高清视频、大型3D游戏、视频新闻、音乐电影下载都需要高带宽的支撑，各类互联网企业对高接入带宽有着巨大需求。这几年运营商强力发展XPON技术就是为了满足不断上涨的带宽需求。

　　除提高带宽外，运营商也需在优化网络结构和流量上下下功夫，好的网络优化才能够发高带宽优势。

　　IDC将向云计算发展

　　高端互联网市场，更需要运营商具有高效的IDC中心。同时，开源节流，运营商也需要需要高效的数据中心减少运维成本。由于运营商机房的数量多，规模大，耗能问题更加严峻。业内专家指出，目前数据中心的运维成本逐年增加，一直存在严重的运维压力，而云计算能够通过提高运算效率而减少设备数量，降低机房占地空间，减少空调数量，从而降低能耗。同时云计算亦能够为运营商IDC带来新的增长。

　　中国电信广州研究院樊勇兵指出，目前运营商IDC正处于大部分提供租赁业务，部分提供增值业务的发展第二代。第一代主要是提供场地、电源、宽带等基础资源出租；第二代是在此基础上提供各种安全、代维等增值业务；第三代则是以客户为中心，服务为导向，聚合内部资源的价值链运营，在高性能的基础上构建各类随需应变的融合服务。

　　而为了向第三层次发展，就必须跟进类似虚拟化等提高IDC运行效率的技术，同时关注软件即服务(SAAS)、平台即服务(PAAS)和信息即服务(IAAS)等相关技术。

　　中国电信上海公司互联网部副总经理、总工程师认为，从目前国际云计算和云服务发展来看，电信运营商将会成为发展公共云的主力军，因为电信运营商的数据中心在规模和数量都非常可观，同时也具有带宽优势。

　　康楠认为，运营商在发展公共云时，需要主导建立一个围绕运营商为主的云服务产业链，带领更多厂商服务客户。

　　目前三大运营商都提出了自己的云计算和云服务计划，中国移动的“大云”，中国联通的“互联云”，中国电信的“e”，虽然相对于国际运营商和IT厂商在私有云方面仍有差距，但在国内公共云平台的发展上，运营商处于优势地位，IDC业务仍存大的市场机遇。

　　■链接

　　向品牌化服务转型　访中国联通IDC运营中心副主任康楠

　　目前中国联通IDC业务发展现状如何？面临哪些问题？

　　康楠：目前中国联通具有国内最大的IP网络之一，骨干节点覆盖全国。国内拥有IDC机房150多座，分布在26个省96个地市，其中五星级机房13个，四星级机房24个。机房总面积达11万平方米，总带宽2086G，机柜2.9万架。

　　为了搭建完善的组织架构和管理体系，中国联通建立了集团-省-市三级运营管理体系，在北方10省和上海、广东、浙江等6省设立了省级IDC运营分中心，在全国四星级以上IDC所在的14个中心城市设有地市级IDC运营分中心，具备完善的全网IDC服务体系架构，为产品的研发、推广及服务搭建了有效的支撑平台。可满足客户全网跨域项目一站式服务需求，是政府、大型企业、外资企业、ICP在中国服务器托管业务的首选服务商。

　　中国联通作为三大运营商之一具有明显的资源优势，但从业务层次看，目前中国联通IDC业务仍以基础业务为主，随着IDC业务的发展和差异化需求的不断提升，增值业务的发展越来越受到各家运营商和客户的关注，中国联通也率先提出“由资源消耗型向增值服务方向转型”。同时，为了满足业务发展需求，中国联通正在加大高端机房的建设、改造力度，不断进行网络优化，推进全网逐步向高端国际化服务标准迈进。

　　如何看待未来IDC市场的发展？3G业务的发展对IDC提出了那些新的要求？

　　康楠：从目前来看，IDC产业仍有较大的市场潜力，据预测未来3年国内IDC市场将以25%的复合增长率(CAGR)增长。到2011年市场规模将达到80亿元。而中国联通希望三年后的盈利能够比2009年的营收翻一番，预期IDC年营收达到28亿，因为整个市场保持平稳的发展态势，同时也充分考虑到金融危机、互联网治理等对IDC产业造成的压力，所以这个数据是比较保守的。

　　尽管目前数据中心基础资源性业务比例比较高，但是随着全业务运营，各种融合业务的应用发展，电子商务、企业信息化、数据容灾备份、外包服务等业务发展，基础业务是不能够满足客户需求的，未来增值业务将成为IDC业务发展的重点，主要集中的领域有网络安全、流量监控、数据存储备份等领域。基于增值业务的逐步展开将为政企客户、金融客户和互联网客户提供全方位的优质服务。

　　而3G牌照的发放，对于IDC业务市场具有很大的带动作用，在未来移动互联网和宽带网络的融合是必然的趋势，IDC是移动互联网和互联网的承载平台。为了加快移动互联网的发展，中国联通计划打造专门的3G应用服务的专区，来更好地承载3G的开放应用。

　　IDC业务发展的目标和方向是什么？

　　康楠：目前中国联通IDC业务占据整个联通营收的1%，所以对于中国联通来说，未来的发展，主要是做好互联网的承载。中国联通提出“向宽带通信和信息服务提供商”的理念，在这个理论指导下，IDC机房将向品牌化、高端化、专业化、和差异化服务发展。

　　为了进一步提升中国联通IDC的服务水平，在激烈的市场环境中做好客户的保卫战和争夺战，中国联通也打算建立下一代IDC，完成由基础服务商向“宽带通信和信息服务提供商”的转型。为此，中国联通计划建立以企业级应用的EDC(企业级数据中心)和以外包服务为主导的SDC(超级数据中心)，EDC将主要服务于政府和大企业，以企业数据中心托管、数据中心规划、建设和咨询为主要服务内容。SDC主要以IT外包，企业应用外包、安全外包服务等服务为主。

　　在加快网络建设的同时，绿色节能是联通IDC规划的未来重点发展方向之一，要形成具有科学合理的空间布局，集中化、智能化、模块化的基础设施，IT资源共享的信息服务平台，绿色节能、高效运行的数据中心。

　　提到IDC，目前最热门的话题就是虚拟化和云计算，你对虚拟化和云计算的看法是什么？

　　康楠：中国联通一直在密切关注和跟进云计算和虚拟化的发展，我们一方面希望能够利用虚拟化技术提升IDC效率，实现绿色节能，同时，也期待能够利用云计算，衍生云服务提供给客户，先期会重点考虑中小企业的服务平台。但是从目前情况来看，云服务仍是一个比较长远的话题，运营商如果建立云平台，一定是要建立一个公共云平台。目前摆在我们面前的首先是需要做好虚拟化技术的应用和IAAS(基础设施即服务)，在此基础上，进一步探讨云计算的商业模式，如何能够引领云计算提供商，创新合作、共同打造一个云服务信息化产业链。