毛向辉：Web2.0与教育信息化、教师专业化发展

采访嘉宾：毛向辉先生

引子：跟毛向辉先生通过网络沟通，最终确定了采访的时间，鉴于毛先生的时间表安排得很紧张，我们最后通过一个社会性软件——skype，完成了整个采访。整个采访过程本身似乎就说明了Web2.0给我们带来的便利。

一个客户在wealink（www.wealink.com，一个提供在线社会性网络服务平台，通过信任关系拓展自己的社会性网络）里这样评价您：“毛向辉对整个中国Web2.0的推进有不可磨灭的作用，其中不仅仅是理论指导，并且给很多Web2.0的公司提供了创业资金支持。从整体来看，这些公司在未来均有广阔的前景。这不能不说是因为毛向辉的眼光和理解所致。”说得非常贴切，您如何理解Web2.0？Web2.0风潮背后的理念是什么？

毛向辉：其实我理解的Web2.0不是一种风潮。可以讲，它是一个历史阶段，到一定历史阶段之后的趋势。Web2.0是这几年互联网上一些应用现象的大汇聚。人们只是给这种汇聚一个名称，告诉人们这是一个新的现象。我们从词法学上来讲，总要给它一个新的定义，所以就有了Web2.0这个称呼。

但是，我想它并不是我们所想的那种风潮，现在Web2.0已经被很多人异化了，就像我们说某个什么样的信息化，某个什么样的运动一样，一旦去讲这个运动，将与原来的初衷或本质有一定的偏离。所以要深入理解Web2.0，可能在很大程度上需要对互联网有比较深刻的理解，Web2.0也需要经历不同的发展阶段，包括技术方面的锤炼、积累，这是我们的一个理解。

至于它是什么样的一些东西呢？可能我们从过去几年的新事物或者是浮现的技术中看到了一些共性的东西，这些共性的东西被人们总结下来，展现出来，它就变得比较容易被别人理解。Web2.0和传统的网络应用不太一样，传统的网络应用过于集中化，而且宣传门户的观点比较严重。Web2.0这个新事物可能更偏重于分散化，而且可能更集中于让这些服务分布在网络上的各个角落，让大家之间能够串成链，给用户提供一种服务的组合，而这种组合是轻量型的，不需要花很大的资金或人力去实现，它更多的是借助于创造这些服务的人对服务的理解和对技术的理解，以及他们能够通过比较有效率的方法来实现这些服务，并且不断地向前滚动。这是我对Web2.0的一种理解，所以说Web2.0确实是一个趋势，我想我们拿趋势去形容Web2.0可能更恰当一点。

现在，在我们的中小学里已经有很多Web2.0的应用例子，如podcasting、wiki、网络书签等，请您为中小学教师介绍一下Web2.0的核心特点，以便教师们能够更好地理解Web2.0。

毛向辉：其实从Blog开始才算是Web2.0最重要的一个起点，因为从Blog开始，人们开始把他们的声音、创造的事物以一种新的出版方式去和大家分享，其间，分享的精神是非常重要的。后来又出现了像wiki等社会性软件，包括你提到的网络文摘、书签，都是通过一种分享的方式把自己已有的东西和外面这个世界、这些社会性的东西进行一种耦合，那你才会发现：哦？！原来别人还有和我一样的想法。

所以这种社会性软件是Web2.0里面非常重要的一个启示，也就是说，我们必须要通过确认、分享，才能够看到Web2.0的价值。

如果从教育的角度或教师的角度来讲，可能对很多人是一个挑战，你要学会去分享自己的东西。当然很多老师会说：“我每天都在课堂上分享，我也想写文章去分享。”但是，今天我们所讲的Web2.0上的分享精神，可能更把一些功利的思想放到后面，必须要先学会去分享，才能够有机会去获得。

整体来说，Web2.0的哲学就是分享，但是我们一定要通过技术创造一种平台来实现这种分享，而不是告诉大家：“你要分享。”比如说，如果教师还是用传统的方法去分享的话，那他就只能局限到一个小课堂里，局限在他的小圈子里，而不能真正地实现我们讲的六度空间这么一种分享，或者是更大程度更大范围的分享。Web2.0为我们提供了十分便利的技术，很容易被普通人去应用。像我们今天采访用的skype软件，它本身就是免费的，可能在传统意义上完成这样的沟通，需要要花很多钱去支付通信费，可是现在我发现了很多很多事，越沟通得多，对我来说越合算，因为软件本身是免费的，而我的宽带费用又是固定的价格，如果我跟别人沟通得越多，单位成本就越低，这就变成了一种非常廉价的经济模型。

人人都知道，社会成本在降低的同时，它的效率也在增加，如果我们能够充分利用这种无边界的技术，那么我们就可以在很大程度上创造我们教育学的一种经济学价值。大家都知道，今天教育学中的经济、成本和回报是比较不合理的，我们可以通过这些新的技术，以及Web2.0这样一种模式，让教育中间的学习、互动、分享更充分，并有一个更好的经济学理论去支持。

您能再深入谈谈Web2.0的具体特征么？

毛向辉：Web2.0有七个特征很重要。

第一个特征是用户的贡献。如易趣、e-bay、淘宝网，本身平台里面没有内容，他们只是对用户提供了服务，里面的内容价值完全来自于用户的贡献。所以易趣、淘宝也是Web2.0的体现，具有Web2.0的特征。

第二个特征叫做网络效应，也就是说，如果没有发挥每个用户之间的关联，那么这个工具只是一个单向的工具。如有些Blog，只有发布功能，没有留言功能、checkback的功能、tag的功能，它就很难实现和外部的耦合，那就不可能实现网络效应、大家之间对话的效应。过去的门户网站大多采用编辑的方式，侧重于内容的发布，而不强调让用户之间关联起来，所以它就欠缺一种网络效应。现在有很多公司或多或少地借鉴了一些2.0的特征，但是它不完全，这就是今天我们看到的现状。

第三个特征叫做长尾效应。长尾效应也非常容易理解，比如说，有些Blog的服务很善于利用市场的力量，有很多名人，但名人再多，能有一千万、两千万名人么？不可能。最终的Blog的力量来自默默无闻的一些作者，他们去写、去创作、去分享给周围的人，他们同时又是Blog的阅读者。这些人所带来的效应会产生积分的结果，这些积分的结果比那些所谓的名人产生的结果、信息空间产生的效果还要大。所以，我们把这个叫做长尾（long tail）效应。

第四个特征叫做共同创作。即很多成果不是来自一个人的智慧，它可能是某一个人起头，然后整个事情就会向前去创造一个叠加形态，再来个人，又可能去创造一个新的形态，他们共同以矢量的方向向前发展。最后内容是什么样的，可能跟第一个人所创作的已经不大相同了，但是这个结果是相当好的。举个例子，我们面对一个石头，第一个人想把它雕塑成一个思想者，第二个人想把它雕塑成维纳斯，可是等越来越多的人一起来雕的时候，可能它既不是思想者，也不是维纳斯，它可能变成一个新的高超的艺术品，这是完全有可能的。Wikipedia（网络百科全书）产生的就是这样一个效应——共同创作。

第五个特征叫做去中心化，我们不再依赖少有的几个门户、几个大的品牌的站点，而是有很多种类多样的网络服务，它把人们不同的选择、特征爱好分布在网络的各个角落里。去中心化才会形成一种网络上的多样性以及知识的社会性评价效应。因为大家都说一件事情好的话，那件事情倒不一定是真的好，它可能是被某些人炒作的，所以它失去了一种自我的多样的公平评价的可能性。

第六个特征叫做混合创造。混合创造是说我可以把两种不同的事物放在一起，它会产生第三种事物。我们举个例子，有个Web2.0的公司叫E都市（http://www.edushi.com），提供三维城市地图的功能，并具有Web2.0的很多特征，让用户在地图上去创作修改，提供图片，提供实时的讨论。最后地图变成了一种围绕地理信息的新的应用方式，甚至有人在这个地图上创作出了新的不同地图，比如说：城市的公共厕所地图，城市的小偷分布地图。它允许用户产生一种新的创造力，我们叫做混合的一种创造性。

第七种叫做隐显系统，就是emergence system，这种隐显系统可能中文不太容易理解。它的客观表达就是：当你去创造分享之后，如果你很开放的去接受互动的话，它会带来很多意想不到的结果。这种可能性会把很多有价值的东西粘合在一起，像显微镜下面看到了很多事物，就是隐显系统。

这就是这个系统的七大特征。我的理解，这七项里面哪怕只有突出的几项，都可以变成一个非常好的Web2.0的一种服务，或者是你变成有这样思维的一种人，这是非常重要的一个特征。

您以前说过技术对教育的“使能”作用，那么Web2.0是否会进入教育领域？如果肯定会进入的话，对推动教育信息化有怎样的影响？

毛向辉：其实从教育信息化的角度来讲，现在已经不光是一个所谓的信息化问题，而是让大家学会怎么样在已有的信息技术设施之上创造出更大的效率。相信很多地区已经有了良好的信息技术硬件环境，当然，有些地区还有数字鸿沟，这种鸿沟分为两个方面：一个是经济状况并不是很好，真正的信息技术还没有到位；另一方面是大家对信息技术的理解，由于年龄、教育背景、对信息技术的恐惧等等各种问题。

那我们为什么说Web2.0对教育信息化很有意义呢？因为我们可以将它认为是一种平民之间的相互接触、平等的互帮互助的一种方法，一种非常微观的动力来激发人们。今天我用这样的技术去写自己的想法、心情、感受、经验，然后与别人分享，并不需要去学会一个软件；或者用50个学时去学会一种技术，然后再来思考它是用来干什么的，这两个是完全不同的思路，所以我们今天很提倡用这样微观的、动态的变化，微观的进步，或者是微观的动作去鼓励教师们，甚至是鼓励所有的学习者、所有的学生，都能够去利用信息工具，哪怕是每天做一个Blog，都能让他们从中获得信息技术或者是利用信息技术获得这种分享的乐趣。这样才会刺激他们进一步去学习更高级一点的技术、方法，而不是填鸭式地给他们灌输很多工具、软件、什么网络的配置等等这些东西，让他们感到有挫折感。

我想Web2.0可能会催生出education2.0，促使我们的教育有一个观念的转换，比如说充分发挥每一个学习者，学习者本身又是一个分享者，这样一个微观的动力，让教育可以跨越到一个新的高度。所以说2.0本身已经变成了一个思想，它并不是说只有Web2.0，可能有很多很多的2.0，还有各种情形之下的2.0思想都可以用到不同的领域中去。关键是看大家是不是接受了这种2.0的一种观念。

我想慢慢地会从小的群体，也就是金字塔的高端群体，我说这个高端，并不是说他们一定有多少天才，是说他们有一些早的感知，他们愿意把这些东西分享给别人，他们比较愿意将这种创造的东西分享出去，而不是锁到自己的保险箱里。这种精神会帮我们用Web2.0的思想去改造我们的教育，才会产生一种新的催生力。

Blog在推动教师专业化发展方面起到了巨大作用，随着Web2.0的发展，您认为还有哪些具有Web2.0特征的技术会继续推进教师专业化发展？

毛向辉：我先讲一下这些技术，我们先不要认为这些技术有多么先进，或者这些技术能改变一件事物本来的面目，其实这些技术需要我们适当地应用到合适的场合，才能去推进一件事。

教师的职业发展包括专业素质的培养，并不是要求他们立刻和某种技术关联起来，因为他们需要思考：我是不是能够用一些工具、方法，对我眼下的事情产生一种推动力，所以我觉得教师的专业素质发展或者是职业发展需要教师用一种定位的方法去学习，也就是基于项目的学习（project—based learning）。

比如协作性的学习环境，教师们可以选择像wiki、Blog，或者是网络上的一种现成的软件，哪怕是传统的讨论组都可以去实现。所以对他们来讲，并不是说什么技术更重要，而是在他们实际的工作中，需要一种设计，这种设计必须抱着一种脱胎换骨的思想，他们能够创造一种新的创造力，这些创造力可能来自老师的本身的积累，也来源于新的技术和工具。

首先，我非常鼓励大家有一个Blog，经过近几年的发展，广大教师很容易接受Blog，但还有很多老师没有进入这个领域。我希望今天中国的教师能够进入这个领域，并且可以利用Blog中的一些新的技术，像标签（tag）的技术，他们有了tag之后，就可以到Blog的搜索引擎中找到更多和自己有共同兴趣或难题的同行，他们可以找到问题的一些好的解决方案。也可以利用一些新的社会软件，像使用豆瓣（http://www.douban.com）这样的软件，帮助学生建立读书列表，使每个学生彼此分享自己读书经验。

今天我们有了Blog之后，还要学会很多新东西，比如说聚合，需要用聚合器去聚合更多的与某个主题相关的Blog，或者是用tag的方法用Blog搜索引擎，这些都帮助我们在Blog的基础上更好地发展，挖掘我们潜在的一种动力，因为我们写自己的Blog之后肯定会想：“还有哪些人跟我有一样的想法，我喜欢读哪些人的Blog上的内容，它能给我带来一些帮助。”这都需要一些新技术。

另外，有一些社会性软件像文摘、书签、读书列表等，这些协作性的项目管理工具，都可以帮助我们建立协作性的学习环境。所以，在Web2.0阶段，更多的是教师自己去选择适合自己的工具，而不是像传统的指派式的方式，在Web2.0里并不是大家创立一个新的品牌，而是将自己已经有的工具结合起来，变成自己的一个产品包。每个产品包都有自己的个性，也许你喜欢用这个工具，也许你喜欢用那个工具，我们可以在各自不同的环境下用不同的工具组合，对你来讲，只要有自己的个性，自己的特性就好。

就Web2.0的应用服务而言，您能大概介绍一些目前国外发展的现状与趋势吗？哪些Web2.0应用值得推荐？

毛向辉：我想我们在了解国外情况的时候，大部分一线教师会有一个障碍，就是语言的问题，所以我在推荐工具时，还是应该考虑这个问题。我大概可以推荐一些工具，像美味书签（http://del.icio.us/），虽然界面是英文，但是使用起来很简单，现在美味书签已经有了两种层面，一个层面是私人层面，它可以帮你管理自己的书签；还有一个就是公共层面，它可以帮你去分享你的书签，跟所有和你有同样兴趣的人——你的同行、朋友、学生、指导老师，你的研究合作伙伴建立一个分享机制，这样大家就有一种协同性，也就是说不是你强迫别人去接受，当他们对你感兴趣的时候，就会到你的社会性的书签里面来找对他们有价值的东西，这样会建立一种基于信任的学习体系。

因为，我们平时很多信息来自我们信任的网络。通过彼此整理好的社会性书签，可以避免信息的过载。这种社会性的评价在美国非常多，比如说slashdot论坛（www.slashdot.com），它是基于技术社会性论坛，里面很多信息靠大家平等的评价浮现出来。也就是说，最有价值的信息才会浮现出来，因为大家都觉得它很有价值。它有很多这种好的评价机制，或者是评判的机制吧。能够让一些信息及时的送到你的桌面，而不会出现信息过载。

在国内，我比较推荐豆瓣这个社会性的读书网络，它把有价值的图书通过大家的评价，推荐给不同的受众，大家对它评价得越多，说明这个书受关注的程度越多，但是它是不是好书呢，又取决于大家对它评价的结果，起码从两个层面：哪种东西是比较流行的，或者比较受关注的可以获得浮现；还有哪些信息对你来说有价值，这样的信息也会浮现出来。同时它又是建立在一种社会信任的基础之上的推荐，所以你很容易在这样的一种网络之中，知道哪些是我圈子的人，或者是我认识的人，我的朋友，以及对我来讲我比较信任的人他们最近在读什么书，他们对哪些书有好的评价，或者是哪些人和我的爱好比较接近。这种形式就可以变成我们社会性的过滤机制。

所以说，如果老师很善于用这些工具的话，可以更好地帮助我们在小环境之内建立一个非常科学的学习环境。现在在加拿大有一些非常领先的教育工作研究者，像Steven Downes（www.downes.ca）,就开始用我刚才讲的这种观念，他们把学习叫做Learning2.0。他们推荐了很多社会性软件，当然有些软件用到本地可能需要做一些本地化的工作，像flicker，它是一个处理图片的工具，可以让人们把照片、感兴趣的图片分享给周围的人。这样你周围就有一个小的群体分享你所创造的这种知识，他们获得这些知识之后，一方面和你建立更加密切的关系，另一方面他也乐意将他的东西分享出来。在我们中文的环境之中，有很多创业者开始做类似的工具，像又拍网（www.yupoo.com），通过工具把自己的照片分享出来，这两个软件很像。另外像seehaha（www.seehaha.com）、土豆（www.tudou.com）这样的网站也可以帮助老师把他们的声音、视频、图像记录下来，分享到他的信任网络中间去，比如他的学生，他的同行。

对老师来讲，我们今天该提倡的东西到底应该是什么呢？实际上，就是希望把人们的知识通过不同的方式呈现出来，这是知识的一种呈现方式。今天我们人人都变成一个创造者，一个作者，这就是我们真正讲的learning2.0理念。它不但有分享的能力，还有创造的能力，还有可能共同协作去创造的能力。像wiki这种工具，是全球非常好的百科全书，从数量上来讲，它已经成为全球最大的百科全书，参考书，它现在又推出了wikidictionary，就是wiki上的词典，可以让大家共同去编造词典；还有wikinews，让公众去创造一些新闻。所以，如果老师能充分利用wiki这种工具的话，就可以鼓励学生去创造出来一些意想不到的成果，因为这种意想不到的成果完全都是混合的成果。

您认为Web2.0在教育中发挥作用时，存在的主要障碍有哪些?

毛向辉：我觉得我们今天可能谈Web2.0，或者叫Learning2.0、Education2.0还为时过早，这只是我的一种展望，但是我们不可以小瞧这个草根的力量。过去几年我们看到了Blog在中国产生了很大的影响力，当然我觉得这些影响力还有一些泡沫在里面。它并没有发挥出最大的价值。在教育中间也是这样。我们今天不是在鼓吹Web2.0有多么好，而是说我们可以通过平等的人和人之间的一种关联、传递、邀请及分享，让这种精神能够深入到各个教育环节中间去。如果是这样一种过程，我觉得它是非常健康的一种过程。但是如果把Web2.0当成是一个口号，只是在那里说，那么就又变成了一个运动，可以说这是一个最大的障碍。

当我们还需要时间去慢慢接触这种价值观的时候，如果太过急躁地像以前的一些工程项目等一样去做的话，得不到很好的结果。但是我觉得，我们可以适当地去推动，包括通过好的政策制定，使老师有更多的表达空间，支持学生有更多的自主空间，那我觉得这些障碍也会慢慢地消除掉。所以今天还有一个最大的障碍就是观念的障碍。如果我们的教育工作者都能从观念上学会去分享，那我相信对每一个教育工作者都会有一个很好的回报。

至于其他的一些障碍，我觉得在过去的教育当中本身存在一些障碍，不是通过Web2.0可以解决的，或是说不是通过哪些方法就能够去实施2.0解决这样的一个具体问题。比如教育方法、教育活动单一，这些问题就不是我们要在这里去讲的，不是我们可以解决的问题，而是很多教育工作者大家共同来努力，一起协同起来，这种协同可以通过Web2.0的方法去不断加深沟通。所以，我期待着我们共同去推动Web2.0上面的这些服务，推动它们成为我们教学中间一些常用的工具，那么很多过去看上去老大难的问题也许都可以迎刃而解。这是我的一个信心！

最后，请您对我们在教育中应用这些具有Web2.0特征的技术时，给予一些建议和希望？

毛向辉：以我自己的经验为例吧，首先我觉得我自己一直是一个终身学习者，所以我希望我们的老师不要去担心说哪一些技术我不懂，或者是我根本不会。从Web2.0的特征来讲，它们具有最低的进入门槛，所以我希望大家可以每周或者是每一个月去尝试一些新的工具，并且我们去选择这些工具，把它变成我的日常工具。如果我们坚持去用的话，就会发现很多潜在的意想不到的效果。对每个人来说，都是一个巨大的精神财富或者是一个知识性的财富。