神马文学网你是否拥有健康“新肌肤”-肌肤，健康，皮肤-吾健吾康
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/30 09:29:09
医学解剖表明，皮肤是人体表面一层柔软均匀的，可延伸的保护膜，有维护人体健康，美观的功能，是人体最大的器官，正常皮肤的特点微酸，微湿，柔软，细嫩，富有弹性并有抵抗疾病的能力，从结构上看，大致可分为表皮，真皮和皮下组织，而表皮层又可分五层，分别是：角质层，透明层，颗粒层，棘觉层与基底层。通过科学实验表明：色斑，皱纹，粗糙，缺水，苍白......等肌肤问题，90%来自对外界不良物质如光污染，紫外线污染，噪音，香烟，灰尘等等的吸收，更多的女性皮肤问题主要来自日常护肤品的各种化学物质，中药毒素，香精，油脂对皮肤的伤害。
由以上皮肤生理结构以及各种肌肤问题可以看出，健康肌肤应该具有以下几个特点：1.没有皮肤病，色泽为微红稍黄。2.皮肤?褰啵?没有污垢，斑点及异常突起或凹陷??3.弹性好，光滑柔软，富有弹性，不皱缩或粗糙。4.皮肤充满生命活力，即红润光泽，而不是苍白，青紫或蜡黄。5.皮肤性质呈现中性，即不敏感，不油腻或干燥。6.皮肤耐老，即随着年龄增长皮肤不衰老，或衰老缓慢。
作为提供肌肤专业护理机构的美容院，在日常护理中必须根据每一位顾客的皮肤结构特点，日常饮食习惯，工作性质等方面，有针对性地提供服务，因为每一位顾客的肌肤都是与众不同，独一无二的。如果只是机械的不加区分的为顾客提供统一的护理，那就无法让顾客感受与家居护理不一致的专业化服务，自然也就无法让顾客产生所付出金钱物超所值的感觉，无法真正做到顾客肌肤的健康变化。很多美容院也都在进行顾客档案的建立工作，但顾客档案往往只是死的，填过了放在一边就万事大吉，最多也就是在想起搞活动时进行联络的号码登记薄。所以，在探讨一家美容院是否赢利的时候，看他对自己的顾客了解多少就可以判断一个大概了。因此，在经营美容院的过程中，美容院老板可以问一下自己：我对我的顾客了解多少？
我对我的顾客的肌肤状况了解多少？我对我所在的地方的人们的肌肤状况了解多少？也只有做到对顾客的肌肤状况，心理状况，身体状况等方面了熟于胸，才能让顾客对美容院产生依赖感，放心地将自己交给美容院去打理，也才能使每一位顾客获得真正的健康“新肌肤”。 自然，了解顾客，并且让顾客信任美容院，就必须为顾客提供安全，高效的产品，毕竟，多数肌肤问题的产生是和日常护肤品的各种化学物质，中药毒素，香精，油脂分不开的。美容业的经营，逐渐向高端产品靠拢，真正体现以质取胜，以服务取胜，才会最终从无序的竞争中取胜，并逐渐控制高端顾客，获取丰厚利润。 所以，科学的，详尽的顾客肌肤状况调查，依托实力雄厚的厂家技术支持，耐心细致的周到服务，都将是美容院远离诸多“教育培训不到位，利润越来越低，员工流动性大，难于管理，没有长期利润的品牌和产品，库存的压力越来越大”经营问题的良丹妙药。也只有真正了解到自己的顾客的真实情况，才能做到：“顾客到上”，也才会有源源不断的利润产生，才会有美容院的长久迅猛发展。