香港为什么没有城管

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 09:48:06
“每天,熙来攘往的铜锣湾、旺角,小摊小贩当街摆卖,但极少看到摊贩阻街;车水马龙的中环、尖沙咀,鲜见有人抽烟吐痰、乱扔垃圾,但很少看到警察或“城管”;过马路、等公共汽车的人成群结队,但看不到人维持秩序……这就是香港的城市管理。”“‘小贩对公共环境造成阻碍,只有警告无效时,才会采取行动。在法庭定罪之前,执法人员无权没收店主的任何货物。’食物环境卫生署新闻发言人陈敏思说。为保证文明执法,各有关部门经常举行应对危机培训,培训课程注重实际运用。特区政府还允许小贩成立行业协会,加强双方之间的沟通,以保证小贩的合理诉求”。(人民日报5月15日)

    这条新闻的题目就是香港没有城管队。论繁华程度,香港是内地绝大多数城市都难以同日而语的,论来往的人流香港也是内地绝大多数城市所难以相提并论的。但是,香港的城市管理却没有我们许多城市那样装备精良、人数众多的城管队伍,也没有内地常见的把当街摆卖的小摊小贩撵得鸡飞狗跳的骇人景象,更没有内地许多城市城管与小摊小贩之间的如猫鼠死敌的关系,而城市却是秩序井然。那么香港是怎么管理好城市的呢?新闻中介绍说香港的城市管理同样也罚款,而且是罚款不手软,但罚得有规矩、讲文明、令人信服。各个执法部门各司其职、严格执法,但是都是动口动“法”不动手,只是在“小贩对公共环境造成阻碍,只有警告无效时,才会采取行动。而且在法庭定罪之前,执法人员无权没收店主的任何货物。”

    香港的城市管理应该是给了我们深刻的启示,那就是管理城市要有新思维,管理小摊小贩要有人情味,执罚时动口动“法”不动手。

    把城市管理好,为市民营造一个良好的生活环境,为经济建设营造一个良好的发展环境,是政府义不容辞的职责,但是,如何管理好城市却是一门值得研究与思考的课题。在内地的许多城市,城管部门首先就把那些当街摆卖的小摊小贩当作城市管理的大敌,在管理过程中,不考虑这些小摊小贩的生存问题,不考虑这些小摊小贩的实际困难,执法不讲究按章办事,不讲究工作方法,动辄就武力驱赶、暴力执法、强力没收。直弄得小摊小贩们怨声载道,弄得两者关系成为死对头。

    当街摆卖的小摊小贩一方面通过自己的劳动养活了自己和家人,另一方面又在当街摆卖中繁荣了市场经济、为市民的生活提供了方便。所以,从严格的意义上说,他们理应得到政府的支持和社会的理解。当然,有些小摊小贩考虑个人的利益多一些,考虑社会公德少一些,有乱摆摊点、乱占街道现象,影响了市容市貌、影响了市民的生活,对他们依法处理也是必要的。

    但是,从根本上来说,城市管理首先应该是把小摊小贩当成是城市的建设者和贡献者,在管理中态度要和蔼、方法要柔和,要多做引导和说服工作。而不应该先入为主,在思维中,首先就把他们当成破坏者和敌对者,一见面就不问青红皂白,不讲法律法规,先掀摊子、收篮子、甚至动用暴力,这样其结果只能是陷入了恶性循环的困境。即使对于那些对公共环境造成阻碍并且警告无效的小摊小贩,也应该严格地按照法律程序给予处罚。而不是当街用暴力驱赶,用武力征服。          

    所以,笔者认为:内地城管应该学习香港执法部门如何与小摊小贩沟通,听取他们的合理诉求的作法,学习香港执法部门动口动“法”不动手的经验,彻底改变城市管理工作的思维和方法。这样,内地许多城市的城管与小摊小贩的关系就会变得和谐,也不必花大代价不断升级城管的装备。