神马文学网沃尔玛“绿色”紧箍咒再罩供应商
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/26 13:00:09
前日,沃尔玛在北京举行一场全球性“可持续发展峰会”,特意为上千参展人员,佩戴由“再生纸”制作成的胸卡。
沃尔玛百货公司总裁兼首席执行官李斯阁宣布,全球的沃尔玛门店将全部变身为“绿色门店”,而更令各方关注的是,沃尔玛正式公布了“全球负责任的采购战略”,其中加大了环保内容使得采购门槛大幅提高,而全球所有供应商的合作协议也将重新修改。
沃尔玛中国区总裁兼首席执行官陈耀昌称,经济低迷时推广节能环保项目确实有挑战,但是全球经济早晚会回升的,而环保却是一个长期的任务。沃尔玛要帮助供应商成为“负责任的企业”。
“为中国超市建立环保标准”
就在峰会前一天晚上,沃尔玛与国家林业局就负责任的木材采购标准签署了协定。除此之外,沃尔玛称,将与中国环保部合作,为中国的超市建立环保标准。
在峰会召开之前,沃尔玛在中国推出了“节能环保样板”——北京望京店。据介绍,这家国内首家新型环保节能店,首次将LED灯光泛应用在普通照明、冰柜和食品柜的照明上,还采用热回收以及废水回收系统等,同时优化工作流程减少能源消耗,如非客流高峰期减少商场照明、减少开启电视墙数量等。与普通门店相比每年可以节电23%,节水17%,在减少对环境影响的同时最大限度降低商业运营成本。
在目前中国的超市,电力、水等大多是能耗最大的部分。出席峰会的商务部姜增伟副部长表示,由于重视不够,目前国内的零售企业都是能源消耗的大户,大型百货店、零售连锁店能源消耗占运营总成本的40%,有很大的节约空间。姜增伟表示,自去年起商业部推广“零售业节能行动”,推广万家环保店节能减排,采用节能技术,力争到2010年,实现零售业万元营业额能耗降低20%。
商场商品实现“绿色环保”
上个月,沃尔玛中国公司启动了“环保包装积分卡”行动。这一行动通过推广环保包装,降低供应链中的包装总量,到2013年所有的产品包装使用100%的再生材料,并减少5%的包装成本。这一行动也是沃尔玛整体“环保行动”的一次试水,而在昨天全套环保方案也终于亮相。沃尔玛公司副董事长麦道克公布沃尔玛将建立更高的产品安全和质量标准。而此计划的衡量目标,是到2012年,沃尔玛将消除所有因产品质量不过关而发生退货的现象。沃尔玛也将提供更多环保商品,在未来的几年内,环保商品在制造和使用过程中耗费更少的能源,并能减少废弃物的排放。
麦道克表示,对于空调、彩电等能耗密集型家电,沃尔玛将在2011年以前实现出售的所有耗能电器将比现在减少25%的能源使用量。据其计算可帮沃尔玛中国的顾客节省1600万人民币的电费。
此前,家乐福率先推出“农户直购”项目,省掉代理商等中间环节以减少成本。而沃尔玛也推出了同样的计划,表示通过与中国商务部的合作,沃尔玛中国将推广“定点农场项目”,到2011年使100万农民参与项目,实现顾客、农民和环境的三赢。
对供货商将刨根问底
“如果你卖给我一个网球鞋,我们希望你能知道也希望你能告诉我们这双球鞋是在哪里组装的,而且还能说出你的分包商所扮演的角色。如果这个球鞋有任何毛病,我们希望你能给予准确的答复,并能够找出问题的根源。”针对此前市场上出现的一些食品安全问题,麦道克向供应商提出要求说,所有供货商拥有更高透明度及责任感,沃尔玛要求所有直接进口商以及所有品牌产品供应商,提供为他们的产品加工的所有厂家名称和产地信息。
今年11月开始,沃尔玛首先将在服装商品区域实行这一措施,然后推广到家居用品、玩具环节直至其他商品。到2009年底,沃尔玛商场内的全部零售产品满足这一要求。麦道克表示,通过提高透明度,当问题发生时,沃尔玛能够直接向供应商提出质询,告诉答案并拿出解决方案。
不达标,拒合作
麦道克表示,供应商要保证其各工厂遵守法律,并提供对工厂定期的严格审核证明。而沃尔玛将会加强随机的审核,同时要求所有的供应商接受第三方的审核。而审核将以环境标准为重点,包括工厂废气排放、废水排放,以及有毒物质及有毒废物的处理。
根据修改后的新协议,在3个月时间内,沃尔玛将从产品出口到美国、英国和加拿大的中国供应商开始,实行这一新的协议。3个月后,将会将此协议推广到全球所有向美、英、加三国出口的供应商。而在3年后,所有与沃尔玛签署协议的供应商都必须签署这一协议。
对于推行环保理念,沃尔玛也表现出了“强势”。麦道克表示,如果有一家工厂不能满足沃尔玛的标准,沃尔玛将为其实施补救方案,并将与供应商分享知识、提供培训,与当地和区域的利益相关者共同合作,帮助供应商成为“负责任的企业”。在经过一段时间的帮助后,如果该工厂依旧没有改善,或者供应商使用的是一家不符合标准的工厂,沃尔玛将会取消与这一供应商的合作,而与能够达到或有意愿提高的厂商合作。 本报记者 徐维强
■供应商声音
“环保”1年之内难见成效
来自江苏常熟紫荆花纺织公司是沃尔玛的一家供应商,公司总裁助理贺卓群告诉记者,公司对环保改进总共投入达80多万元,改进后效果明显,公司的环保评估也达到了合格的蓝色。
“目前电节省5%,煤节省10%,而水更是节省了35%,几乎在一年之内就把投入的费用回收回来”,而且由于生产成本的减少,效益随之上升。
贺卓群表示,企业进行环保,不可能在1年之内见到成效,但3年就会感受到生产效率的提高,而在5年之内就会觉得“值得”
对话沃尔玛中国区总裁兼首席执行官陈耀昌:
我们的环保 “框框定得很死”
● 环保示范店要比以往门店节省能源40%、用水节省一半要求
● 耗能集中的家电方面,要求供货商在3年内提供用电量节省25%的产品
● 供货商的包装要减少5%
沃尔玛选择在中国举行可持续发展峰会,这也是沃尔玛在环保领域举行的迄今为止最大的一届会议。从2007年2月正式接任中国区总裁兼首席执行官职务以来,陈耀昌在1年多的时间内接连倡导和推动了一系列重大举措。
“对三鹿事件非常遗憾”
南方都市报(以下简称南都):现在的食品安全是全社会普遍关注的话题,最近三鹿奶粉事件是非常明显的体现,沃尔玛对此如何应对?采取了哪些措施?
陈:对于三鹿事件,我感觉非常遗憾。得知出现问题后,沃尔玛很快采取了一系列的行动和措施,随着政府公布回收的产品沃尔玛将之下架。公司也通过第三方实验室,对相关产品进行检验,确保产品安全。对于顾客,沃尔玛要求各个门店立即执行相关的措施,无论顾客的奶粉是否已经开封,无论顾客是否能够出示购物小票,都要进行退货,有义务为顾客提供便利。
最近2-3周的时间,公司还与供货商协商,如何重新销售受到影响的商品,对于已经安全生产的重新上架,同时与厂商合作进行推广活动,加强顾客的信心。
南都:沃尔玛收购好又多以来,出现了一些波折,尤其是今年以来人士更替更是引起外界关注。对此沃尔玛将采取何种措施进一步加以整合?
陈:沃尔玛持有好又多35%的股份,与他们合作我非常满意,在1年多的时间里,员工满意度上升很快,而这与可满足的顾客数量有着正面关系。
目前推环保时机没错
南都:企业在资金紧张的情况下,进行大规模的节能改造,所需资金也还是比较艰难。另外,企业在此时也会相应减少能耗,不少人普遍认为应该在经济环境转好的时候再提出环保项目,对此您怎么来看待?
陈:首先我们在环保方面发展,里面包含很多内容,就是节省很多能源,减少浪费,减少包装。这不单单从产品本身,从生产、运输供应链都包含在里面,这对顾客、供应商、大环境的环保都是好的事情。推广节能环保项目确实有挑战,但是全球经济早晚会回升的,而环保却是一个长期的任务,而且对今后都将有着非常重要的影响。
许多人也在质疑目前是不是一个好的时机,我认为反而可以说并不是不好的时机,因为只要做得正确,可以节省成本、减少用电、能源的消耗,包括环境也好,对顾客也是好的,所以这个时机应该是不错的。
南都:对于沃尔玛推行的绿色环保、可持续发展项目,公司内部如何执行?
陈:我们会按照做出的承诺进行。但有一个大前提,就是急速发展与社会责任之间的关系。对于采购,除了买到安全、实惠的商品外,还要全方面进行考虑,包括商品是如何生产、包装与安全使用。首先在商场方面,会有一些很实际的目标,如2年内开出环保示范店,要比以往的门店节省能源40%、用水节省一半。建设这些店当然会有投资,但会在不长的时间内就收回。
我们也会与供货商进行紧密的合作,如耗能集中的家电方面,会要求供货商在3年内提供用电量节省25%的产品。此外,要求供货商的包装要减少5%。
南都:金融危机对你们影响有多大,对于中国区又有什么影响?
陈:全球经济下滑,在其他地区发生的事情在亚洲和中国没有受到关联。再加上我们用“环保,有责任的采购,减少能源浪费”降低供应商的成本,使他们能很容易度过这个期间的挑战。
南都:马云曾经对淘宝设定一个目标,准备在十年之内打败沃尔玛,你怎么看待,是否会真的实现?
陈:如果我们不断地给予顾客不同的选择,这是好的,马先生的公司和他的出发点是给予顾客很多的选择,对我们来说是一件好事情。
本报记者 徐维强
沃尔玛百货公司总裁兼首席执行官李斯阁宣布,全球的沃尔玛门店将全部变身为“绿色门店”,而更令各方关注的是,沃尔玛正式公布了“全球负责任的采购战略”,其中加大了环保内容使得采购门槛大幅提高,而全球所有供应商的合作协议也将重新修改。
沃尔玛中国区总裁兼首席执行官陈耀昌称,经济低迷时推广节能环保项目确实有挑战,但是全球经济早晚会回升的,而环保却是一个长期的任务。沃尔玛要帮助供应商成为“负责任的企业”。
“为中国超市建立环保标准”
就在峰会前一天晚上,沃尔玛与国家林业局就负责任的木材采购标准签署了协定。除此之外,沃尔玛称,将与中国环保部合作,为中国的超市建立环保标准。
在峰会召开之前,沃尔玛在中国推出了“节能环保样板”——北京望京店。据介绍,这家国内首家新型环保节能店,首次将LED灯光泛应用在普通照明、冰柜和食品柜的照明上,还采用热回收以及废水回收系统等,同时优化工作流程减少能源消耗,如非客流高峰期减少商场照明、减少开启电视墙数量等。与普通门店相比每年可以节电23%,节水17%,在减少对环境影响的同时最大限度降低商业运营成本。
在目前中国的超市,电力、水等大多是能耗最大的部分。出席峰会的商务部姜增伟副部长表示,由于重视不够,目前国内的零售企业都是能源消耗的大户,大型百货店、零售连锁店能源消耗占运营总成本的40%,有很大的节约空间。姜增伟表示,自去年起商业部推广“零售业节能行动”,推广万家环保店节能减排,采用节能技术,力争到2010年,实现零售业万元营业额能耗降低20%。
商场商品实现“绿色环保”
上个月,沃尔玛中国公司启动了“环保包装积分卡”行动。这一行动通过推广环保包装,降低供应链中的包装总量,到2013年所有的产品包装使用100%的再生材料,并减少5%的包装成本。这一行动也是沃尔玛整体“环保行动”的一次试水,而在昨天全套环保方案也终于亮相。沃尔玛公司副董事长麦道克公布沃尔玛将建立更高的产品安全和质量标准。而此计划的衡量目标,是到2012年,沃尔玛将消除所有因产品质量不过关而发生退货的现象。沃尔玛也将提供更多环保商品,在未来的几年内,环保商品在制造和使用过程中耗费更少的能源,并能减少废弃物的排放。
麦道克表示,对于空调、彩电等能耗密集型家电,沃尔玛将在2011年以前实现出售的所有耗能电器将比现在减少25%的能源使用量。据其计算可帮沃尔玛中国的顾客节省1600万人民币的电费。
此前,家乐福率先推出“农户直购”项目,省掉代理商等中间环节以减少成本。而沃尔玛也推出了同样的计划,表示通过与中国商务部的合作,沃尔玛中国将推广“定点农场项目”,到2011年使100万农民参与项目,实现顾客、农民和环境的三赢。
对供货商将刨根问底
“如果你卖给我一个网球鞋,我们希望你能知道也希望你能告诉我们这双球鞋是在哪里组装的,而且还能说出你的分包商所扮演的角色。如果这个球鞋有任何毛病,我们希望你能给予准确的答复,并能够找出问题的根源。”针对此前市场上出现的一些食品安全问题,麦道克向供应商提出要求说,所有供货商拥有更高透明度及责任感,沃尔玛要求所有直接进口商以及所有品牌产品供应商,提供为他们的产品加工的所有厂家名称和产地信息。
今年11月开始,沃尔玛首先将在服装商品区域实行这一措施,然后推广到家居用品、玩具环节直至其他商品。到2009年底,沃尔玛商场内的全部零售产品满足这一要求。麦道克表示,通过提高透明度,当问题发生时,沃尔玛能够直接向供应商提出质询,告诉答案并拿出解决方案。
不达标,拒合作
麦道克表示,供应商要保证其各工厂遵守法律,并提供对工厂定期的严格审核证明。而沃尔玛将会加强随机的审核,同时要求所有的供应商接受第三方的审核。而审核将以环境标准为重点,包括工厂废气排放、废水排放,以及有毒物质及有毒废物的处理。
根据修改后的新协议,在3个月时间内,沃尔玛将从产品出口到美国、英国和加拿大的中国供应商开始,实行这一新的协议。3个月后,将会将此协议推广到全球所有向美、英、加三国出口的供应商。而在3年后,所有与沃尔玛签署协议的供应商都必须签署这一协议。
对于推行环保理念,沃尔玛也表现出了“强势”。麦道克表示,如果有一家工厂不能满足沃尔玛的标准,沃尔玛将为其实施补救方案,并将与供应商分享知识、提供培训,与当地和区域的利益相关者共同合作,帮助供应商成为“负责任的企业”。在经过一段时间的帮助后,如果该工厂依旧没有改善,或者供应商使用的是一家不符合标准的工厂,沃尔玛将会取消与这一供应商的合作,而与能够达到或有意愿提高的厂商合作。 本报记者 徐维强
■供应商声音
“环保”1年之内难见成效
来自江苏常熟紫荆花纺织公司是沃尔玛的一家供应商,公司总裁助理贺卓群告诉记者,公司对环保改进总共投入达80多万元,改进后效果明显,公司的环保评估也达到了合格的蓝色。
“目前电节省5%,煤节省10%,而水更是节省了35%,几乎在一年之内就把投入的费用回收回来”,而且由于生产成本的减少,效益随之上升。
贺卓群表示,企业进行环保,不可能在1年之内见到成效,但3年就会感受到生产效率的提高,而在5年之内就会觉得“值得”
对话沃尔玛中国区总裁兼首席执行官陈耀昌:
我们的环保 “框框定得很死”
● 环保示范店要比以往门店节省能源40%、用水节省一半要求
● 耗能集中的家电方面,要求供货商在3年内提供用电量节省25%的产品
● 供货商的包装要减少5%
沃尔玛选择在中国举行可持续发展峰会,这也是沃尔玛在环保领域举行的迄今为止最大的一届会议。从2007年2月正式接任中国区总裁兼首席执行官职务以来,陈耀昌在1年多的时间内接连倡导和推动了一系列重大举措。
“对三鹿事件非常遗憾”
南方都市报(以下简称南都):现在的食品安全是全社会普遍关注的话题,最近三鹿奶粉事件是非常明显的体现,沃尔玛对此如何应对?采取了哪些措施?
陈:对于三鹿事件,我感觉非常遗憾。得知出现问题后,沃尔玛很快采取了一系列的行动和措施,随着政府公布回收的产品沃尔玛将之下架。公司也通过第三方实验室,对相关产品进行检验,确保产品安全。对于顾客,沃尔玛要求各个门店立即执行相关的措施,无论顾客的奶粉是否已经开封,无论顾客是否能够出示购物小票,都要进行退货,有义务为顾客提供便利。
最近2-3周的时间,公司还与供货商协商,如何重新销售受到影响的商品,对于已经安全生产的重新上架,同时与厂商合作进行推广活动,加强顾客的信心。
南都:沃尔玛收购好又多以来,出现了一些波折,尤其是今年以来人士更替更是引起外界关注。对此沃尔玛将采取何种措施进一步加以整合?
陈:沃尔玛持有好又多35%的股份,与他们合作我非常满意,在1年多的时间里,员工满意度上升很快,而这与可满足的顾客数量有着正面关系。
目前推环保时机没错
南都:企业在资金紧张的情况下,进行大规模的节能改造,所需资金也还是比较艰难。另外,企业在此时也会相应减少能耗,不少人普遍认为应该在经济环境转好的时候再提出环保项目,对此您怎么来看待?
陈:首先我们在环保方面发展,里面包含很多内容,就是节省很多能源,减少浪费,减少包装。这不单单从产品本身,从生产、运输供应链都包含在里面,这对顾客、供应商、大环境的环保都是好的事情。推广节能环保项目确实有挑战,但是全球经济早晚会回升的,而环保却是一个长期的任务,而且对今后都将有着非常重要的影响。
许多人也在质疑目前是不是一个好的时机,我认为反而可以说并不是不好的时机,因为只要做得正确,可以节省成本、减少用电、能源的消耗,包括环境也好,对顾客也是好的,所以这个时机应该是不错的。
南都:对于沃尔玛推行的绿色环保、可持续发展项目,公司内部如何执行?
陈:我们会按照做出的承诺进行。但有一个大前提,就是急速发展与社会责任之间的关系。对于采购,除了买到安全、实惠的商品外,还要全方面进行考虑,包括商品是如何生产、包装与安全使用。首先在商场方面,会有一些很实际的目标,如2年内开出环保示范店,要比以往的门店节省能源40%、用水节省一半。建设这些店当然会有投资,但会在不长的时间内就收回。
我们也会与供货商进行紧密的合作,如耗能集中的家电方面,会要求供货商在3年内提供用电量节省25%的产品。此外,要求供货商的包装要减少5%。
南都:金融危机对你们影响有多大,对于中国区又有什么影响?
陈:全球经济下滑,在其他地区发生的事情在亚洲和中国没有受到关联。再加上我们用“环保,有责任的采购,减少能源浪费”降低供应商的成本,使他们能很容易度过这个期间的挑战。
南都:马云曾经对淘宝设定一个目标,准备在十年之内打败沃尔玛,你怎么看待,是否会真的实现?
陈:如果我们不断地给予顾客不同的选择,这是好的,马先生的公司和他的出发点是给予顾客很多的选择,对我们来说是一件好事情。
本报记者 徐维强