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来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/28 19:26:26

基于双因素理论的产品竞争力研究
■周勇张磊安张苗苗
《商场现代化》　2007年第6期
[摘要] 产品竞争力是一个企业或公司的产品在市场竞争中所表现出来的综合实力。本文提出基于双因素理论的产品竞争力系统模式，把构成产品竞争力的诸要素分为产品基本因素与竞争因素两种。
[关键词] 双因素理论产品竞争力
在买方市场的经济活动中,市场上存在着众多的同类产品,消费者的选择决定着产品的销量。为了提高产品的市场竞争力,就必须采取一定的方法对产品进行竞争力分析,这是所有企业产品设计开发人员不容忽视的问题。本文基于双因素理论，从分析产品竞争因素入手，找出提高产品竞争力的方法。
一、基于双因素理论的产品竞争力系统模式
赫兹伯格的“双因素”理论，是将企业中人的行为动机因素分为保健因素和激励因素两大类。在产品竞争力中同样存在“双因素”问题，即：产品的基本因素与竞争因素。
1.基本因素。基本因素包括产品的基本功能、一般质量、习惯价格、通常供货周期等因素。这些因素为竞争的同类产品所共有，因而并不构成产品的竞争因素。但是，它们构成产品竞争力的基础，如果抽去基本因素，则产品即失去了作为商品的基本素质。基本因素主要反应了产品的使用价值。
2.竞争因素。竞争因素包括产品的附加功能、质量优良、成本低廉、和出手速度等因素。这些因素往往为该项产品在与同类产品竞争中体现出来，是用户在同类产品中进行识别和选择的依据。竞争因素主要反应了产品的交换价值。(具体因素对照参见表1）
表1产品竞争力双因素理论
二、提高产品竞争因素的策略
由上面提到的产品竞争力的双因素理论可知，提高产品的竞争因素，是提高产品竞争力的关键。根据双因素理论，本文把提高产品竞争力的方法归纳为十六个字：“敌无我有，敌有我优，敌优我廉，敌廉我快。”
1.敌无我有——增加产品附加值。消费者对产品的整体观念除了包括产品本体之外，还包括产品的各种附加服务和利益。美国著名的营销学家李维特断言:“企业未来竞争的关键,不在于工厂能生产什么样的产品,而在于产品所提供的附加价值。”产品的附加值主要包括：派生功能、延续功能、新异功能和适应功能，以及一机多用、配套性、可维护性和外观装潢等。企业应不断改进产品,不断创新，把增加产品的附加值作为企业改进产品的重点方向。
2.敌有我优——提高产品质量。企业生存和发展取决于企业能否提供高质量的优质产品。产品的质量大致可以分解为一般性质量和赢得消费者满意的质量。赢得消费者满意的优质品主要包含着耐用、好用、好看、方便、好修等更多方面的有关产品质量的内容。一个企业的产品，只有达到了赢得消费者满意的质量标准，才会受消费者喜欢，从而提升产品的竞争能力。
3.敌优我廉——降低产品成本。敌优我廉主要指的是产品的价格比同类产品低。企业产品的价格可以分解为市场上的习惯价格和可能降低的竞争价格。价格本身并不构成竞争因素，决定降价幅度的成本才是企业产品的竞争因素。可见，要提高产品的竞争力，还必须降低产品的成本。为此，企业可以通过采用标准化、通用化、价值工程、等方法来寻求降低成本，力求达到以廉取胜。
4.敌廉我快——加快产品供应速度。敌廉我快主要体现在产品的供应速度方面。企业产品的供货期可以分为通常供货期和供货提前期两种。企业的产品要想具有竞争力，供货期提前也至关重要。为此，企业应该采取预先捕捉市场信息，储备预研产品，加快技术改造，对外横向联合，对内专项承包等方法，来加速供货时间，力求达到以快制胜。
三、以产品的竞争因素为导向，强化企业的竞争职能
以上我们根据产品的双因素理论，从产品的竞争因素入手，提出了企业的产品竞争策略，而企业竞争策略的产生、实施和完成，要依赖于企业的竞争职能，并为实现这些竞争职能，相应的产生了与之对应的管理机构。对应关系如表2所示：
表2产品竞争因素、企业竞争职能及相应的管理机构
可见，运用双因素理论对产品的竞争力进行研究，不仅分析了企业产品的竞争优势所在，更进一步以其为导向，通过对产品竞争因素、企业竞争职能及相应的管理机构三者之间的关系分析，得出企业应具备竞争优势的关键特质，从而使企业在竞争之中立于不败之地。
参考文献:
[1]陈圻:产品竞争力及其要素研究[J].工作论文，2002
[2]胡大立:企业竞争力论[M].经济管理出版社，2001
[3]朱燕空:基于双因素理论的营销力研究[J].中国市场，2005年43期

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