神马文学网瞭望新闻周刊：官员说话不应刺社会痛点
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瞭望新闻周刊：官员说话不应刺社会痛点
http://www.sina.com.cn 2010年11月30日18:25 新华网近年来，官员“雷语”年年有，今年特别多。有“好事者”称，今年是官员“雷语”的“丰收年”。而最近的官员“雷语”，就是人保部一位副部长近日在接受网站专访时表示，不能重蹈一些国家由于福利过度导致养懒汉这样一种覆辙。
看看时下各类官员“雷语”排行榜，一些官员的“雷人”之言，确有一股“语不惊人誓不休”的架势。物价高吗？有官员称，国人就得承受“物价高、人价高、钱价高”的“三高”；房价贵吗？有官员反复称，中国的房价其实不贵；反感强行拆迁吗？“没有拆迁就没有新中国”，“不强拆知识分子吃什么”；电价呢？在有的官员嘴里就更不贵了，“只是发达国家的1/10”；对待违反计生政策的公民，有官员咆哮“我想怎么剁就怎么剁”。凡此种种，令公众感觉到，这类官员说话，专刺社会“痛点”。
“温言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。作为官员，甚至是相当级别的干部，本不该说令老百姓不爱听、反感，甚至与官员身份和党的宗旨大相径庭的话。可就有这样一些官员，说话水平与其身份与地位不相符，与其所担负的责任不相符，与老百姓的期待不相符。存在这类素质缺欠的干部，只是被曝光的口出“雷语”的干部吗？恐怕不是。
人们当然不希望干部只会巧言令色，夸夸其谈而不干实事。人们也不希望干部不会说话，语言冷漠、冷血、冷酷，开口便刺社会“痛点”。讲真话、讲实话、讲百姓爱听的话，把话讲到百姓的心坎里，这是我们党对干部的一贯要求。目前看来，不少干部离这一要求还有距离，需要抓紧“补课”。
补课的第一要务，是干部要沉下身子，到百姓中去，去听听群众在想什么、盼什么、急什么、怨什么、恨什么、怒什么。号准了百姓的脉搏，知晓了百姓的需求，明白了百姓的好恶，那么，再说话大概就不会那么不着调了吧？
补课的另一要务，就是洞悉社会热点，熟悉党的政策法规。只有洞悉了社会热点，讲话才知所趋避，明白哪些话该讲哪些话不该讲，才不会往社会热点“火上浇油”，甚至糊里糊涂地往“枪口”上撞；只有掌握了党的政策法规，口中才有“把门”的，才知道承诺的底线何在，哪些话能讲哪些话不能讲。
话有几说，字有几撇。同样的意思，以不同的方式讲出来，效果大不一样。从纯技术的角度说，官员的讲话培训，该着手了。并且，不能走过场，不能由秘书代庖。(文/阿源)
来源：《瞭望》新闻周刊