神马文学网游港低价团羊城又抬头
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 16:43:48
[2008-02-23]
内地超低价游港团，屡次发生强迫购物、导游置游客不顾的事件；业界认为，只有提高收费透明度及增加消费者选择，才能真正保障消费者。数据图片
华南地区在春节前后的一场雪灾，「冻坏」了广东旅业的4亿元生意。为打救低迷的生意，近日广州的广之旅、南湖国旅．西部假期等知名旅行社纷纷打出了「98元香港一天游买一送一，天天出发」的广告。据业内人士称，在广州越秀和天河区，一些规模较小的旅行社，甚至推出跌破50元的香港一日游。低价香港游，已引起广州不少旅行社争相仿效。有业界人士批评，这种做法势将掀起恶性竞争，并明言这些低价团无可避免要以购物和增加自费景点来补贴团费，旅客要小心所购买的商品被抬价，甚至遭遇欺客、骗客的情况。
本报记者根据广告致电广州南湖国旅．西部假期查询，该旅行社负责人回应称，「98元香港一天游买一送一」的线路为「薄利促销」，原因是今年的雪灾令广州国内游市场遭到重创，旅行社不得不推出一些低价线路，以恢复市民出游信心。「促销」活动不仅针对香港游，还有武汉、重庆等线路。旅行社表示，「98元香港一天游买一送一」活动没有人数限制，目前，该优惠计划会做到2月底或3月初，但如果市民信心没有恢复，优惠期将延长。
旅行社称薄利促销催谷市场
广州一些小旅行社也打出50元香港游的价格，其中一间的负责人响应记者查询为何降价时则慨叹说：「现在各大旅行社都竞相降价，我们如果不跟着降低价格，实在是做下去啊。」
南湖国旅方面称，由于该线路得到香港景区和导游的配合，因此质量与普通团不会有太大区别，旅行社盈利的空间不大。据了解，「98元香港一天游买一送一」为香港城市观光线路，列明全是免费景点，例如金紫荆广场、黄大仙、星光大道等，另外有一个购物点。旅行社方面称，此购物点亦为香港旅游业议会登记的定点购物店。
当地业界愤慨 批掀恶性竞争
尽管推出低价香港游的旅行社一再辩解只为促销活动，但其它业内人士都表示愤慨。有业界人士批评，此行为实为变相低价竞争，蓄意破坏港澳游市场。广东中旅港澳游部经理边立丽表示，现在物价上涨，消费水平越来越高，98元的最低价才勉强够本，天天「买一送一」，则旅行社肯定难以保本。「除非旅行社搞活动促销，消化成本，否则98元成本价的香港游根本就没有降价的空间。」据称，香港游一天团的成本价由几方面组成，包括去程交通费40至50元、午餐费23至28元、香港租车费35-50元，因此，只包去程、不包返程的香港一日游最低价是98元，即40元+23元+35元。
料安排购物「回本」 离团须收费
业内人士透露，一些低价一日旅行团，其实是以购物和自费景点补贴团费。客人会被安排去两个以上的购物点，每个点停留至少30分钟，旅行社可从这些购物点所得回扣补贴团费。游客所购买的商品价格也被无形中抬高了，欺客、骗客的现象亦因此时有发生。所以，如果有个别游客想中途离团不去购物点，旅行社一般都要收取「离团费」来补贴这部分的回扣收入。记者就低价香港游重现一事致电广东省旅游局，该局旅游质量规范与管理处处长甘达坚响应，目前广东省旅游局正对此事调查和了解，但因调查未结束，暂不能向外界表态。
广东省旅游局调查跟进
06年8月29日，广州地区28家出境游组团社签署《「香港一日游」最低成本价自律公约》，承诺从9月1日开始，「香港一日游」的报价不得低于98元/人，指定购物店按照国家旅游局的规定不得超过1个，而且不能收取离团费，否则将被扣除诚信测评分数。
本报珠三角新闻中心记者刘扬、通讯员许洁煌广州22日电
内地超低价游港团，屡次发生强迫购物、导游置游客不顾的事件；业界认为，只有提高收费透明度及增加消费者选择，才能真正保障消费者。数据图片
华南地区在春节前后的一场雪灾，「冻坏」了广东旅业的4亿元生意。为打救低迷的生意，近日广州的广之旅、南湖国旅．西部假期等知名旅行社纷纷打出了「98元香港一天游买一送一，天天出发」的广告。据业内人士称，在广州越秀和天河区，一些规模较小的旅行社，甚至推出跌破50元的香港一日游。低价香港游，已引起广州不少旅行社争相仿效。有业界人士批评，这种做法势将掀起恶性竞争，并明言这些低价团无可避免要以购物和增加自费景点来补贴团费，旅客要小心所购买的商品被抬价，甚至遭遇欺客、骗客的情况。
本报记者根据广告致电广州南湖国旅．西部假期查询，该旅行社负责人回应称，「98元香港一天游买一送一」的线路为「薄利促销」，原因是今年的雪灾令广州国内游市场遭到重创，旅行社不得不推出一些低价线路，以恢复市民出游信心。「促销」活动不仅针对香港游，还有武汉、重庆等线路。旅行社表示，「98元香港一天游买一送一」活动没有人数限制，目前，该优惠计划会做到2月底或3月初，但如果市民信心没有恢复，优惠期将延长。
旅行社称薄利促销催谷市场
广州一些小旅行社也打出50元香港游的价格，其中一间的负责人响应记者查询为何降价时则慨叹说：「现在各大旅行社都竞相降价，我们如果不跟着降低价格，实在是做下去啊。」
南湖国旅方面称，由于该线路得到香港景区和导游的配合，因此质量与普通团不会有太大区别，旅行社盈利的空间不大。据了解，「98元香港一天游买一送一」为香港城市观光线路，列明全是免费景点，例如金紫荆广场、黄大仙、星光大道等，另外有一个购物点。旅行社方面称，此购物点亦为香港旅游业议会登记的定点购物店。
当地业界愤慨 批掀恶性竞争
尽管推出低价香港游的旅行社一再辩解只为促销活动，但其它业内人士都表示愤慨。有业界人士批评，此行为实为变相低价竞争，蓄意破坏港澳游市场。广东中旅港澳游部经理边立丽表示，现在物价上涨，消费水平越来越高，98元的最低价才勉强够本，天天「买一送一」，则旅行社肯定难以保本。「除非旅行社搞活动促销，消化成本，否则98元成本价的香港游根本就没有降价的空间。」据称，香港游一天团的成本价由几方面组成，包括去程交通费40至50元、午餐费23至28元、香港租车费35-50元，因此，只包去程、不包返程的香港一日游最低价是98元，即40元+23元+35元。
料安排购物「回本」 离团须收费
业内人士透露，一些低价一日旅行团，其实是以购物和自费景点补贴团费。客人会被安排去两个以上的购物点，每个点停留至少30分钟，旅行社可从这些购物点所得回扣补贴团费。游客所购买的商品价格也被无形中抬高了，欺客、骗客的现象亦因此时有发生。所以，如果有个别游客想中途离团不去购物点，旅行社一般都要收取「离团费」来补贴这部分的回扣收入。记者就低价香港游重现一事致电广东省旅游局，该局旅游质量规范与管理处处长甘达坚响应，目前广东省旅游局正对此事调查和了解，但因调查未结束，暂不能向外界表态。
广东省旅游局调查跟进
06年8月29日，广州地区28家出境游组团社签署《「香港一日游」最低成本价自律公约》，承诺从9月1日开始，「香港一日游」的报价不得低于98元/人，指定购物店按照国家旅游局的规定不得超过1个，而且不能收取离团费，否则将被扣除诚信测评分数。
本报珠三角新闻中心记者刘扬、通讯员许洁煌广州22日电