商务交友网站到底有戏没戏

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/30 04:44:17
标签:刘兴亮 sns 商务交友 msnnext 张本伟
中国做商务SNS(social networking service,社交网络服务)最早的是台湾LNKIST和国内的TIANJI,起源也是美国的LINKEDIN和欧洲OPENBC的成功。去年12月7日,OPENBC(现改为XING网)在德国法兰克福主板上市。首日股票定价为30欧元/股。通过大约130万股的增资XING网收到3570万欧元净现金。这也是全球首家商务类SNS网站上市。业界普遍认为,OPENBC是全球最大的商务社交网站。另外,从各种渠道印证,美国的LINKEDIN也将在明年上市。
但中国的两家商务SNS公司LNKIST和TIANJI都走了一个漂亮的早期成长曲线后,就下来了。后来维众作为一个VC身份自己投资做了WEALINK,借用了分众传媒的关联身份做楼宇投放,拉了一下用户,比较起来,WEALINK是最有钱的,而天际和联络家,都没有拿到真正的VC。
在中国做商务SNS遇到的最大问题有2个,一个是如何保证无污染的网络社交环境,另一个就是用户的粘性。具体又可以分解为四个因素:诚信环境、粘性、度和度之间强度和中国人的社交文化。这几个问题解决了,才可能真的实现SNS的本质服务:人脉拓展和交易撮合。
几家公司应该说起步阶段都很好,因为吸引的都是一些高端人群,但很快人群就乱了,环境也被各种垃圾信息污染了。商务人士的特点就是这样,一旦环境烂,骚扰多,就肯定走了。
在融资和投资的压力下,几家公司很快变形,甚至改变了自己的初衷。比如随意的开放式注册,甚至用奖励的方法刺激用户注册,LINKIST更是为了流量差点改成娱乐网站。
如果说现在中国的几家商务SNS做的不够成功,很大原因是对国内商务交友的文化理解不够,本来这个市场是典型的能培养先发优势的市场,但因为COPY了国外的开放注册方式,而环境清理又做不到,自然就这样的结果了。
另一点不成功的关键原因,就是粘性不够。这表现在6度交友模式在“中国特定的”商务交友市场中,对“度和度”之间强度要求太高了,也就是如果你和你的好友之间都没有信任关系,那好友的好友就是瞎扯了。
中国目前还是一个“个人诚信体系”和“社会诚信体系”不完整的状态,对度和度之间的信任要求很高,否则无法传递信任,形成6度循环。
但如果没有了6度循环扩展的模式,也就没有SNS的特质了,一个新用户进到网站后,会觉得很孤独,因为都是陌生交友,陌生交友对于年轻人娱乐或者虚拟交友是没问题的,但在商务交友市场上就完了。所以说度和度之间的链接强度非常重要。
所以,诚信环境、粘性、度和度之间强度和中国人的社交文化,都是影响结果的因素。其中,“诚信环境”、“中国人的社交文化”这两个因素不是一个企业可以改变的,能改变的因素只能是“粘性”、“度和度之间强度”。
非著名IT评论人刘兴亮认为,目前中国所有的商务SNS中,“粘性”和“度和度之间强度”这两个因素处理的只有MSNNEXT还算凑合。
MSNNEXT其实很简单,就是在MSN好友上扩展了一层,一个商务用户可以有机会认识自己MSN好友的好友,从而扩展商业机会和撮合交易。
在拙作《你的MSN已经NEXT了吗》曾经提到:“正如很多国外互联网巨头的应用一样,MSN在中国也出现了莫名其妙的偏差。由于QQ的强势以及霸道的娱乐化功能,在全球都呼风唤雨的MSN在中国就被莫名其妙的挤压到了高端市场,主要集中在白领阶层。但是,也正因为这样,MSN上的好友基本都是日常工作中涉及到的好友,从而导致MSN的好友总体品质很高,而这上万个二度好友无疑成为一笔新的财富。”
MSNNEXT是一个很小的客户端,安装后就会看到自己MSN好友的好友。初次我看到这个概念时,还真没敢装,怕自己的隐私会被彻底暴露。但推荐给我的朋友的解释让我放心的用了一下这个产品。他的解释在使用后得到了验证:在MSNNEXT里能看到的MSN好友都是装过的用户,没装的什么也看不见。而且,安装后上来就提示自己要管理好友的隐私,如果不想让别人看到谁,直接隐藏就行。更有意思的是,如果你不想让MSN好友中的某个用户看到你其他的MSN好友,把他阻止就OK了。MSNNEXT在隐私真是上下了不少功夫。
前面谈到,一个商务SNS的用户,最本质的目的有2个:扩展人脉和撮合交易,这两个问题如果能解决,而且每天都有新的可以信任的人脉增长,撮合交易的能力得到增加,就会产生粘性。
现在很多人为什么离不开IM,不光是沟通方便,更重要的是人脉。而且,这种好友的好友2度模式可以交织成为一个诚信网络,由于有“共同好友”的存在,谁都不敢也不愿意去破坏这个诚信网络。NEXT在基于MSN的基础上,很好的解决了粘性这个因素。同时,2度和共同好友,又解决了诚信环境和自我约束的问题。
解决“度和度之间强度”有两个个办法,一个是朋友邀请模式,如GMAIL;另一个是MSNNEXT这种方式,就是利用MSN现有关系。据MSNNEXT的CEO向非著名IT评论人刘兴亮透露,他们未来不会仅仅在MSN上,也会开放注册,但必须是接受邀请。
目前商务SNS的最大问题就是粘性和链接强度,这是现在国内商务SNS网站都没解决好的,WEALINK也做的越来越像个社区,但人文社区绝对不是商务SNS。说到底,商务SNS是让用户高效率的拓展有信任关系的人脉,并撮合交易。目前看来,只有MSNNEXT相对好些,但他们的发展也还没有完全突破瓶颈,特别是VIP推出来后,尽管6月份可以免费申请1年的VIP服务,但7月份就要对VIP收费,让人担心,让我们拭目以待吧。
中国的商务交友网站到底有戏没戏?目前看来不是很清晰,让人不能清楚地看到明天。(作者:刘兴亮)