社区交友网站的商业价值分析

1.商业价值本质
商业价值本质在于改善用户体验和降低交易成本，说白了就是增收节支，而社区及交友网站做的是人际关系组织，一方面这可以满足人的交际需求，另一方面，人际关系运用于交易时，能为交易双方降低初次交易成本。这是社区及交友网站商业价值最终落脚点。
因此，社区及交友网站要做的就是让用户体验的差异化达到最大，增加初次交易数量。
大量交易为初次交易的领域有：房产、人才、文化产品。一些和交流有关部门的事件也可以视为初次交易，比如一次对话的建立，心理成本远较对话持续过程高。
初次交易：交易双方、交易的产品三要素的组合不完全相同的，就可以视为初次交易。从大量事件中分析出初次交易是非常重要的。
人际关系中的信用传递也很重要，B是A的好友，C是B的好友，那么，这两个关系的交集是B，也就是说B是A和C的共同好友，当一条信息由A发出到达C时，上面可以携带信息头“B的好友A发来信息”，这对信息广播的有效率提高很多，尤其适用于求职找房之类。
本文重点就要讲述怎样利用人际关系在信用传递中的作用提供给用户价值和怎样寻找事件中的初次交易并为用户找到降低初次交易成本的办法。
2.以google为范本分析网站价值链
2.1提供给用户价值
广告公司最值钱的是什么？是聚集眼球的能力，google通过提供给用户最符合用户需要的搜索结果，使用户愿意使用google，聚集了用户的眼球。
2.2广告主按点击量买单
对于广告主来说，只要广告能到达受众面前，广告主是愿意买单的，而google这种按实际点击量计费的方式，使广告主认为钱都花到了实处。
2.3与传统网络广告对比
传统网络广告的特点是人以群分，比如说提供给高级管理人员看的频道，那么就应该聚集的是高级管理人员，他们的购买力高，可以发行观唐豪华别墅也可以发行薇姿全天然化妆品的广告给他们，其实这也是很有道理的，但是可能不够直接，比如说一个天天混猫扑社区的人可能也会想买哈雷摩托，那么他使用搜索引擎时直接就给他列出供应及服务商的广告，可能比在猫扑上投放这些广告效果要好很多，毕竟哈雷摩托这么高档的商品主力客户肯定不是猫扑用户。较传统网络广告，google明显优势在于：
a.精确度高，而且由于用户体验都不相同，广告发行种类大大增加；
b.便于广告主控制预算；
c.给广告主更多权力，广告主能控制广告内容；
2.4google价值链
Google生产内容，用户消费内容，广告主发行广告，为用户获得的服务买单。
对比一下报纸发行，目前都市类报纸都是通过广告收入弥补发行成本。报社生产内容，用户消费内容，广告主发行广告，通过提升内容质量来扩大发行量，调整报纸定价来防止用户过度消费导致浪费（如果报纸价格过低，则会造成消费者买来用于阅读之外用途，导致发行成本增加，广告也无效）。报纸发行中重要一环是防范用户过度消费，那么，google是怎么控制这点的呢？google通过实际点击来向广告主收费，并且调低点击率低的广告曝光率来保证自己的利益。
2.5google之伤
Google通过内容的相关度来承载广告，那么，对用户搜索行为的依赖就很大，如何保证在web2.0时代用户需要的内容都能推送到眼前了还有那么大搜索量？
Google按点击量向广告主收费，但是从他们增加广告发行渠道，向第三方内容供应商投放广告的情况看，很不乐观（作弊现象极多，而且很多是单纯因为版主的号召而点击，并不阅读，广告主白多花钱），如果阅读广告的用户都拥有帐号，登陆帐号以后的点击才算数，并且按点击支付给用户一定量的虚拟财富使用户可以用于一些服务的消费，效果会大不相同。
2.6社区及交友网站该怎么做？
前面说了，社区及交友网站商业价值落脚点是交际平台和降低初次交易成本。
大大降低用户的初次交易成本可以是网站提供给用户的价值，由这点聚集人气再通过交际网络卖广告。
3.我的设想
3.1用户生态圈
以个人消费者为社区基础，从增加提供给用户的价值和增加广告承载能力两个方面入手提升社区商业价值。
个人消费者：在平台上实现交际功能，并能不花钱或者花很少的钱实现一些临时的商务需求，比如求职、找房等。
商务用户：在平台上寻找最有效的渠道长期发布广告，并能通过平台的一些功能实现广告效果调查等。
3.2对个人消费者要解决的问题
a.平台的吸引力，也就是怎么开始，实际上，用户的转移障碍没有那么大，比如说当年OICQ在中国战胜ICQ。可以“雇用”用户来发展用户，对拉人注册的用户多奖励虚拟财富，并在早期让虚拟财富可以方便地兑现。当然，前提是现有IM功能要抄好点。
b.合理设计初次交易模式，使模式持续可发展，重点在于合理评估各环节心理成本，并设计合理补偿模式。比如说从用户资料的披露到交流的建立整个过程，可能用户希望更多的人能了解自己，而又不希望受到过多打搅，那么，可以对个人资料的发行进行付费（付虚拟财富给阅读本人资料的）而对被打搅收费，这样，对于打搅他的一方来说心理障碍也是降低的，因为付了对方所要求费用，打搅时可以心安理得。当然，定价权一定要交给用户。
c.信用问题的解决，现在有些社区很火，但是用户平均信用情况很差，因为没有一定的线下手段捆绑，如果虚拟财富可转移和兑现，但转移、兑现前提是与线下身份进行某种形式捆绑。这是一个克服广告受众过度消费的重要解决渠道。
3.3对商务用户要解决的问题
a.广告到达调查，要有方便的手段实现，所以广告必须在平台内，方便对广告受众的唯一性进行确定，避免过度消费。
b.广告在平台内，可以软件实现问卷调查以及新品体验抽奖等一些活动，以增加广告有效到达率。并与平台给出的样本测试效果进行对比，进行广告改善。
c.预算控制，精确面向地区发行广告，只为目标用户群开支广告费。并可设定对阅读广告者的奖励方案来与竞争对手的广告竞争。
3.4典型用例
a.用户发布个人信息，浏览免费，设定陌生人向其发消息（包括添加好友的请求）要付费，并可设定付费金额；
b.用户发布个人信息，对浏览者给予一定奖励，可多种方式组合，比如说前一百名浏览者获奖或随机或总额控制；
c.用户忙碌时设定向其发消息建立对话需要向其付费金额；
d.用户发布观点时设定奖励符合条件浏览者金额；
e.用户发布求助信息时设定奖励给予答案者奖励金额；
f.用户向二层好友群发消息为网站设定，用户开支最低不低于群发对象中被打搅收费设定额（比如群发消息规定一个到达两个Y豆，而用户两层好友一共有一百人在线，而其中有一个设定向其发消息建立对话需要向其支付300个Y豆，则这条群发消息要支付300个Y豆）；
g.用户可按广告主设定的奖励金额排序浏览商情信息；
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交友网站一个交易各方制衡的用例：
交友者里发布资料方需要为资料的发行付费，同时所付费用有一部分是付给了资料阅读者（可以是随机也可以是总量控制或直接按份计价，还可以通过问卷调查效果等），而看了资料后对资料主人有兴趣的，与主人联系时，需要付费建立连接，费用中有一部分是给了资料主人。如果联系后认为受骗上当，可以在资料发行广告后的评论区发表评论提醒场内其他交易者。
各方制衡关系：交友者通过付费把资料发在醒目区域并通过支付阅读者费用来吸引阅读者浏览自己的资料。受制于预算以及其他交易者的竞争。发布虚假资料则有被人揭发的风险。看主人资料后对主人有兴趣要联系主人的阅读者，会因为建立联系所需要的花费而谨慎从事，而资料主人因为可以从别人同自己建立联系的过程中收取部分费用补偿发布信息的费用，而会隐藏自己的直接联系方式（现在很多交友网站会员千方百计公布自己的联系方式）。
3.5商业逻辑
交易三方：
个人消费者：在平台上的活动收支虚拟财富基本平衡，略有不平衡由网站或广告主现金收购，或者向网站购买，考虑到用户帐户的沉淀及对第三方收费内容的消费，总体上应该是要付出一部分金钱。
商业用户：发行内容者可获得一定收入，发行广告要进行开支。
网站：以上两方付给网站的减掉网站的开支即为网站赢利。