手机广告在日本:移动营销先行

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 20:02:42
2007-02-08 09:49:06.0    谢征    通信产业报
日本手机广告与其很多通信新业务一样,走在世界前列。其广告呈现形式和商业化运作,成为世界其它国家可以借鉴的成功范例。   日本的通信业非常发达,很多新业务也走在世界前列。手机广告是日本移动运营增值业务中表现比较突出的例子,也对于正在发展此项业务的国家有一定借鉴意义。
日本手机广告在内容上表现非常丰富,而且着意突出对用户个性彰显,以及人性化的关怀。比如,等待传输信息时的业务、FLASH动画、访问互联网、电子邮件服务、3D音乐和3D图案等。“等待”是人们生活中常常出现的事情,为了消除网络速度较慢,或人们在其他等待时间中的无聊和无奈,运营商可以为用户提供动画或者天气预报,以减少人们等待的烦恼,从而让等待的用户觉得被关怀的亲切,对广告业务产生好感。
从载体来看,日本手机广告可以分为旗帜型(图片型)广告、邮件型广告、网站型广告等。以I-MODE为例,其具体做法有:网上应征,即征集虚拟明信片,通过应征扩大受众群,利用用户的侥幸获奖心理促使其反复购买;游戏网页+娱乐网页,即通过娱乐网页吸引用户长期滞留;赠品推广,即通过阅读手机广告有机会获得赠品;适时发送手机电子邮件,吸引顾客直接来店;还有与其他媒体互动。
目前,日本的手机广告很注重与用户的交互性,已经从注重广告的点击率走向注重广告的创意方向发展。广告运营商以及广告商非常注重市场细分以及开发。业务推广上针对不同的细分市场,取得了较明显的效果。
如I-MODE广告业务中的公开赠送,就主要瞄准M1、F1层,来限定赠送电子优惠券。M1层是指20-34岁的男性,F1层是指20-34岁的女性。他们具有购买能力,也更喜爱用手机这一“时尚媒体”获得商品信息和打折便利。
在日本,电通、博报堂等广告公司都与通信公司合资成立了网络广告代理媒体公司,通过手机作广告必须经过这些代理公司。三大通信公司,NTTDoCoMo、J-PHONE(Vodafone)、KDDI的广告代理媒体公司分别是D2COMMUNICATION、J-MOBILE、A1ADNET。其中,I-MODE的手机广告回应率高,是高效的媒体。手机的高度普及使得手机成为互动型的大众媒体。I-MODE不仅用于商品促销、广告宣传,而且还可以用于市场调查与顾客管理,并且有其他媒体连动。
有研究认为,国内的经济环境以及移动通信运营的实际状况与日本有很大的不同。因此,不能照搬日本开展增值业务的具体做法,开展手机广告业务也是这样。但与此同时,二者又存在非常相似的特征。一方面,在文化心理上,都有着传统儒家文化的底蕴,年轻用户追求时尚与个性;另一方面,传统广告市场整体不景气,都在寻求新的突破,手机作为新媒体已经受到关注。因此,国内运营商可以从几个方面向日本学习。
业务内容方面,日本手机广告突出用户个性。如通过下载方式得到电子优惠券,让用户本身参与到获得广告资讯过程中来。在这方面国内运营商也可以针对用户的需求和行为特征考虑开发DIY类的业务,让用户在DIY过程中不自觉地接受手机广告。
从业务的形式上来说,注重用户的体验和感受,采取更加让用户喜闻乐见的形式,让用户愿意接受手机广告而不是排斥广告业务。如国内运营商可利用等待时的信息服务充分考虑到人们的心理特征,使广告不被用户排斥,进而使其有效。
从业务的推广上来说,要从不同细分用户群的特征出发,针对不同的细分用户开发不同的广告业务。比如,运营商针对动感地带用户可以推广体育类和学习用品类广告业务,针对全球通业务可以考虑推广品牌类和家居类等高端产品广告业务。