符德坤：百度渠道扁平是一个失败的例子

厦门书生文化传播有限公司运营副总裁COO符德坤：因为前一段时间我做厦门书生的时候，感觉比较累，我不知道新的财富等等怎么积累的，我在市场上一年赚几千万特别痛苦，所以感觉一个新的项目下来都是身心疲惫的样子，前一段时间出差的日子让我刻骨铭心，我就离开一段时间想休假，也可能会离开厦门书生，探索一些其他的东西，现在我们创业者项目不是没有，是太快，1.0还没有完全降临到社会的时候，2.0已经开始了，2.0大家都知道属于不盈利状态，3.0又出来了，所以我慢一拍研究一下2.0的技术，可能在11月初期能够推出来一个2.0应用于企业的一个大的项目。
新浪科技：请您谈谈VC在互联网的作用？
符德坤：应该这么说，只是一个推动的作用，现在大家对VC的看法变了，从某个层面反映出从互联网创业者，对于自己所创造的概念、技术，还有自己公司盈利能力的工作，也就是说，都不知道怎么赚钱，就是靠VC赚钱光宗耀祖。为什么会使那些创业者能够捞得多满多满，这就出现一个资金违规应用的问题，就是那个钱从哪儿来？你如果没捞VC之前，你的薪水一年24万，再加4倍80万，80万不可能在很短的时间拿到VC以后突然成为亿万富翁、千万富翁，这是一个现象，VC助长把成功往前移。事实上，现在我们已经提前了，所谓的提前就是我们用我们的技术，或者我们的技术，套到风险投资就已经成功了，从5月份到现在8月份的一段时间，一开论坛和会议都开始交流如何套VC，我们现在有的时候聊现在到底是互联网还是“互骗网，不是代表公司和个人排斥它，但这不是一个主流发展的方向。但是现在很多的创业者把原来的理想或者目标，利用VC以后切掉了，就是有钱之后就变别的，比如变投资，我在和很多行业朋友聊的时候说，天使和鸟人一起飞，很多人说笑话说，长翅膀的不一定是天使，可能是鸟人。中国人有一种非常急功近利，包括现在的竞争都是不择手段的。
新浪科技：您怎么看其他搜索巨头和国内渠道商的关系？
符德坤：目前在国内出现一个非常大的毛病，就是技术工商抢营销做技术了，营销公司做技术了，这是一种资源的浪费，应该让擅长的人做擅长子事，而不是现在上市了，我有钱怕谁，我们说了作为渠道公司来讲，我们的优势是在市场营销方面，我们有独特的能力，而他们作为一个互联网创业的项目或者怎样的技术提供商来讲，他们有很独特的技术优势。现在因为VC，或者风险投资出现以后，让他们盲目的认为有钱就可以有一切，或者有产品就拥有一切，还盲目认为过去用自己的身躯，用数十万人给他们铺下的市场是他们产品绝对优势带来的，也或许因为Google在国际上的成功，大家都主动找它，大家都认为没有中国的渠道商他们也可以活，这是一个错误的认为。中国是一个特别的市场，或者是社会主义国家的一种市场，我们的企业、我们的人员对于互联网的认知和认可非常低，就是在某种程度上不是非常认识，需要一个中间人告诉他这个东西怎么用，用的之后有什么好处，应该带来什么服务。所以集几大搜索，Google在国内实行大区域化的重点销售等都不是非常的成功，百度好象被逼急的感觉，雅虎那块可能因为一些其他项目推广，所以进行扁平化，这是一个非常失败的例子，他们可以很清楚的知道，客户需要什么，我们能够提供什么，或者客户目前最迫切的要解决的什么问题。这样的公司，不能说随便一个网络公司都知道，所以他实行扁平化，就是金刀和菜刀比武，所以金刀一般都退出来，所以扁平化导致大部分独立公司退出。说白了，很多时候中国市场又乱了，乱了之后，有的是新的项目的机会，这也是必要的，对于我来讲我很感谢他们这次的盲目的举动，以为说我们在中国推行一些文化就可以了解市场，可以占领市场盲目的行为，我觉得未必能够怎么样。最终，可能还得用营销来决定，哪个搜索产品或者哪个技术走向市场、走向客户的手中，才能得到利润。
另外，包括那些所谓的技术公司，按照以前成功的就可以了，应该有一个好的商业合作，我这次在演讲的时候被打乱了，前面的地方都做广告了。但是我认为，在市场这块，我们应该除了结合之外，不要讨论技术创新、概念创新、中国互联网不成熟这样的话题，不需要了，已经很成熟了，我们如何解决互联网经营者，他们刚从大学或者其他的行业转过来，他们对商业的驾驭能力，还有对于互联网信息公司的一个控制力，最多的缺乏就是这个。基数有了，概念也有了，看起来很多，为什么不赚钱，就是说我们这些年轻创业者不具备企业家的素质和能力，这必须需要重新探讨的一个问题。
新浪科技：百度撇开经销商自己做是跟心态也关系？
符德坤：实事求是讲，尽管一些它的操作非常不合理，或者有一些瑕疵，这是学习当中一个必要的过程或者一种进程。在中国发现用户，我们所有的创业者目前仅仅学会发现用户，不会发现用户当中客户，所以这是最麻烦的，大家都不赚钱。大家知道百度扩散度非常大，这是中国的标准，这是不可否认的。因此，我相信很多的暗算在里面，有很多的抢夺市场份额、抢夺用户、甚至于有一些人想趁机出一下名。所以我感觉百度身上有太多的空间需要填补，就是这些年轻的富豪们并不是一个企业家，只是一个创业者，建议李彦宏好好学习如何管理一个市场、管理一个公司，要不然从公司内部来讲，从场外的一些反映来讲，其实不完全是百度的错，更多的是有一些商业阴谋在里面。因此我这次在大会上的演讲定位为，我们应该学会尊重这个行业的一个行业规则或者怎样。所以，我认为是大部分的成份是跟商业竞争有关系的。
新浪科技：现在的流氓软件或者网络上的一些流量作弊的事情炒得很热，网络诚信的问题也被提到一个很重要的高度。不知道您怎么看网络诚信的问题？
符德坤：371是帮助中国很多企业拥护和个人用户解决对英文的不熟悉，它取得很大的成功，这个成功包含商业的成功。我后来感觉流氓润色还是一个问题，我们仅仅学会了去发现用户，然后我们的竞争，包括大家不会遵守商业规则等等，所以在抢夺用户过程当中就会出现我要挖你的墙角、我要陷害你怎么样，甚至于为了获得用户，然后不择手段搞一些流氓的东西在里面，强制你成为我的用户。包括性价比等等，我还要谈到刚才的话题，VC进来的时候大家都没有办法赚钱，就骗VC，因为一个成功的客户，能够代替至少100—1000个用户的价值，我不需要挖大面积的用户就可以赚钱，我干吗要跟人家拼做流量，拼流量到处都是VC，我这个有价值，你给我投钱吧，包括作弊、流氓软件，包括对于终端客户的不尊重等等。
另外，之所以如此泛滥，有一个诉求点，就是必须要用这个东西骗VC，还有另外一个概念，我们在盈利那块做不到自己可以把自己的事业做大。当然，像那些流氓软件也有和国家相关的法律法规等一些东西的监控力度还是比较滞后的一个原因。但是有一点我们可以用行业自律的问题，包括中国作出来一个标准型的东西让大家参考。但是现在没有，包括过去的互联网的公司，像微软、雅虎这样的公司告诉我们互联网应该这么做，这这么做是对的，现在只要赚钱就可以，对还是不对无关紧要。这是不对的。
新浪科技：如果这样继续发展的话，会给互联网带来哪些不好的影响？
符德坤：这是一个小插曲，不会持续太长的时间。因为主体的主流是互联网成为一种意识形态的社会，不再是一种什么工具等等的技术范畴了。因此，目前发展的非常宽泛，也是中国因为一个小石头的阻碍的时候，流水会把石头流走的，所以持续不太可能，这只是一个当中的插曲，至于说给互联网带来一个什么后果未必。