神马文学网学习型班组文化建设的具体实践—五项修炼（5）-班组长培训网-集合最全班组长培训课程、资讯、...
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 01:07:02
什么是系统思考?系统思考就是整体地、动态地、本质地对问题加以思考。系统思考是学习型班组五项修炼的核心。可以说，班组事业成败与能否系统思考密切相关。
如何系统思考?要系统思考就要看到所处理的事物或问题的组成部分，看到那些组成部分之间的相互作用，将所要处理的事物或问题看作是一个系统，并将这个系统中的人与物、能量与信息从整体的角度进行处理和协调。
所以，这就要求我们面对和处理问题时应该考虑到企业的整体利益，而不能只考虑是否对本部门或本班组有利。如若不然，短暂的利益也必会让长远的弊端所抵消甚至更糟。
下面的案例就很好地说明上述观点。
某汽车公司在经过了“五项修炼”之后，成功地开发出一种“轻巧”的轿车，大大降低了原来的生产成本，从而将其市场竞争力大大地提升了。这家汽车公司的成功令业界赞叹声一片，不少知名企业家都对其竖起大拇指。它是怎么成功降低成本的呢?比如汽车的车头、车身、车尾这三个部位原来是上三种不同的螺丝，但公司有人发现并提出这些螺丝完全可以统一起来。但是，因为每个汽车零件装配师傅都希望便于分清问题责任，而不愿意统一起来。很显然，这就是典型的片面思考，造成这种现象的根本原因就是他们的团队之间没有共同愿景。后来，通过“五项修炼”，装配师傅都认识到统一螺丝的长远利益——可将生产效率提到最高、将生产成本降至最低，大大增强公司的市场竞争力。于是，变革就产生了。
可见，对于一个组织来讲，唯一能长久地保持自身的竞争优势就是进行系统思考，清晰地思维并迅速将其贯彻和实施。
一个成功的人，绝不是有勇无谋的人，他不会糊里糊涂地混日子，碰到问题和决策时，他能够进行清晰而系统地思考，从而掌握正确的方法处理任何情况下的问题。
因此，当我们遇到一大堆问题时，正确的做法是用一些时间来进行系统思考，而不是急于处理。只有这样，我们才会发现：
我们可以分清问题或事故的轻重缓急;
有些事情我们是可以将其搁置处理的;
我们能够准确地找出那些夹杂在等待处理的事情中需要优先采取行动的事。
相信这个道理是不难被理解的。但是，面对众多问题，我们究竟应该如何进行系统思考?这也是一门技术。概括来说，我们按照以下五个步骤进行就可以了：
第一、找出和确认问题之间的相互关系。
第二、将每个问题并列起来。
第三、分离各个问题。
第四、确定问题的轻重缓急。
第五、确定处理问题的次序。