神马文学网美容院吸纳新客六步走
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 05:36:54
美容院吸纳新顾客的六个步骤第一：要做的是美容院本身的定位问题，定位不清，你的客户跟你不会长远，也是造成为何很多客人流失的核心因素之一，你是做减肥还是美胸还是综合，还是做祛痘祛斑，这是项目的定位，你定位是专门只为女性服务还是男性，或者两种都做，这是你的客户性别定位，你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的，来者就是客，问一下你专业了吗？具体如何定位的问题看我另外的文章有专门讲到美容院如何定位。
第二：有没有去了解周边美容院的情况，人家美容的优势在什么地方，我们可以学习她们的哪些地方，我们有什么地方要改进的，项目上有什么特色，做到知己知彼吗？当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。
第三：此次吸纳新客主题明确了吗？能给客户带来什么好处，因为人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你哪？你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，美容院经营者们一定要考虑好这些问题点，也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更有机会战胜对手。
第四：有没有做事先方案的培训，是不是今天做方案，明天就推广了呢？你的美容师消化到方案了吗？可能有的美容院有做了方案前的培训，但有没有进行培训后的考核呢？
第五：有没有专门的负责人，是不是都是由店长在安排，店长她有多少与时间与精力做这件事，人员分工分得明确了没有，有没有做事先的演练
第六：有没有做专门做总结会？为什么这个纳客效果不好，原因是什么，也所有的美容师一起讨论问题所在了吗？有了这些问题有没有讨论改进的方法，当都没有的时候我们又如何能做好？
吸纳新客的方法很多种，你有没有用对用好，有没有按以上的六步做就取定于你的成功与否，这六步走已经伴随我多年的美容管理咨询生涯，也帮忙了很多的美容院，做企业经营并不讲究方法多与少的问题，而是讲究精的问题，有没有把一件事做好，做到尾，这就取决你的心态。
第二：有没有去了解周边美容院的情况，人家美容的优势在什么地方，我们可以学习她们的哪些地方，我们有什么地方要改进的，项目上有什么特色，做到知己知彼吗？当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。
第三：此次吸纳新客主题明确了吗？能给客户带来什么好处，因为人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你哪？你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，美容院经营者们一定要考虑好这些问题点，也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更有机会战胜对手。
第四：有没有做事先方案的培训，是不是今天做方案，明天就推广了呢？你的美容师消化到方案了吗？可能有的美容院有做了方案前的培训，但有没有进行培训后的考核呢？
第五：有没有专门的负责人，是不是都是由店长在安排，店长她有多少与时间与精力做这件事，人员分工分得明确了没有，有没有做事先的演练
第六：有没有做专门做总结会？为什么这个纳客效果不好，原因是什么，也所有的美容师一起讨论问题所在了吗？有了这些问题有没有讨论改进的方法，当都没有的时候我们又如何能做好？
吸纳新客的方法很多种，你有没有用对用好，有没有按以上的六步做就取定于你的成功与否，这六步走已经伴随我多年的美容管理咨询生涯，也帮忙了很多的美容院，做企业经营并不讲究方法多与少的问题，而是讲究精的问题，有没有把一件事做好，做到尾，这就取决你的心态。