北京时空超越科技有限公司

CCERP之移动商务全面解决方案
经营模式：业务操作远在天边，管理控制近在眼前！
服务模式：让你的客户享受零距离、零成本的服务！
盈利模式：把利润点变成利润中心！
一、行业形势分析：
据统计，近年来全国医药销售年平均增长率超过10%，一直处于持续、稳定、快速发展阶段。2005年预计同比增长在13-17%。人口增长、人口老 龄化、人均用药水平提高等行业长期增长的内在驱动因素并未改变，医药行业仍然是朝阳产业，发展潜力巨大。
与此同时，据统计，2004年医药流通行业的平均毛利率为8%至9%，而流通费用率平均为8.75%，整个行业平均净利率不到0.7%，亏损面也由03年 的26.13%增加到04年的30%强。预计未来5年医药商业的毛利只会下降不会上升，会逐步降到6%至7%或更低，流通费用率也必然会逐步下降，多 数中小医药流通企业的生存状况将面临更大挑战。
在这种趋势下，如何获得更高的利润？ 利润 = f (规模,服务,成本)
在原有思路上能解决规模增加、成本降低、服务质量三者的矛盾么？能否通过新的经营模式突破来有效解决这个问题呢？
二、经营模式分析：
1、“坐商”和“行商”
        
“行商”与“坐商”的最大区别是什么？为何“坐商”到“行商”是市场发展必然趋势？
2、目前“行商”的现状

为何很多企业采取了“行商”的方式，但却没收到成效？目前的“行商”存在什么问题？
3、全面“行商”的实质

“行商”的实质是什么？
4、全面“行商”的障碍
在目前的经营模式下，企业全面“行商”存在诸多障碍，如：
·异地单据怎么生成或者传输？销售员电话通知，后方开票的方式，从时间、成本上都不合算；
· 业务流程怎样来控制，本地和异地交叉，怎么保证效率？
·管理的问题：外地机构、销售员怎么管理、控制？
·物流配送的问题：什么时候发货？怎么保证区域扩大后的配送效率？
·服务的问题：异地如何才能提供更多的服务？服务成本怎么解决？
·数据安全：数据传输中安全性如何保证？
·访问权限：企业资源如何保证被访问的权限？如何防止非法用户使用企业资源？
·……
这是“行商”模式本身的问题么，是否就走不通？或者是需要新的手段来实现全面“行商”，解决成本的制约问题？
三、信息技术的潜在价值：
1、信息技术在企业中的位置

如何理解信息技术在企业中的位置？
2、信息技术的潜在价值

信息技术更深层次的价值是什么？
四、移动商务全面解决方案
1、全面突破“行商”的障碍
针对“行商”面临的问题，在十多年的医药流通行业经验基础上，利用CCERP的信息技术平台推出的全面“行商”解决方案，协助医药流通企业，突破“行商”障碍，创造全面“行商”的新模式。
 

移动商务经营模式的特点：
· 以互联网技术作为基础，实现异地的经营管理；
· 充分利用信息流的支持，实现信息的沟通和传递；
· 协助实现企业低成本扩张、深层次服务的战略。
2、移动商务的价值
移动商务到底能给企业带来什么样的价值？

五、移动商务产品解决方案
1、 设计思想
移动商务产品是建立在企业全面“行商”的业务需求基础上进行设计和开发的，设计思想包括两个层面：
· 应用层面：基于角色管理的无边界应用的开发思想；
· 技术层面：基于CCERP的体系架构化、工具平台化的设计思想。
· 网络层面：基于VPN网络安全架构，通过互联网实现企业信息流安全传输，控制资源访问的合法性。
2、 应用架构

· 前端：浏览器，也叫企业门户，可通过类似浏览网页的形式登陆系统，不受具体机器的限制；
· 网络传输：在前端和中心服务器上构建VPN网络，保证前端的速据安全传输到服务器上。
· 中间层：是具体的应用功能，包括销售、采购、仓储管理、远程审批/监控/决策等；
· 后台：集成了企业内部的供应链、财务、HR等系统。
3、 产品特点
移动商务产品的特点深入到技术、管理、应用维护等多个层面，具体包括：
· 应用层面特点：
①. 无边界业务应用：实现远程业务管理（远程制单、远程库房）、远程审批管理、远程决策；
②. 人性化界面设计：简单、美观、实用；
③. 无成本集中维护：实现集中维护、远程维护，减少系统维护成本。
· 管理层面特点：
①. 基于角色的管理：实现角色管理和设计，根据角色赋予权限和功能；
②. 基于资源的决策：按照供应商、客户、商品、资金、人员、部门、业务模型等进行分析。
· 技术层面特点：
①. 架构科学先进：采用了先进的开发技术和大开发的理念；
②. 应用模型化：采用了标准的流程、报表、打印等应用模型；
③. 柔性设置：提供丰富的支持工具：流程、功能（表单、打印、报表、过程、字段等）。
· 网络层特点：
①. 充分利用互联网广域性、廉价性，组建企业信息网络平台。
②. 使用VPN网络，通过VPN安全加密保证企业数据安全传输，安全授权用户访问企业资源。
③. 企业总部不再需要高昂的专线，通过宽带和VPN设备组建廉价高效的业务平台。
④. 企业信息实现双向交流传递，真正实现实时高效率的“行商”。
4、 网络拓扑
移动商务产品充分考虑医药批发、连锁零售企业的经营方式和网络基础，基于专线、ADSL、宽带、拨号等方式设计了应用网络，并建议通过VPN安全网络平台传输数据，整个网络应用系统分为三层结构，即前端－中间件－后台。采取完全集中的数据管理模式，保证了数据实时性、安全性。网络拓扑图如下：
 

5、 角色应用模型（略）
移动商务产品在应用上采用了基于角色的流程管理模式，根据医药批发、连锁零售企业对角色的分配进行流程、功能的配备，并可根据个性需求进行调整。移动商务抽象出医药流通企业角色的共性，并建立了相应的应用模型。（略）
如需详细解决方案或其他资料，请联系各地机构或时空发展部