IT外包:企业电子商务新捷径

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IT外包:企业电子商务新捷径
2006-07-01 23:15:16陶 陶@-XCto/article/-XCto-yYvpgs.html复制评论
IT外包:企业电子商务新捷径
“我们公司几乎所有的业务都是从网上来的”,南京欧亚果蔬集团老总李荣军昨天受访时自豪地说,然而让记者惊讶的是,该公司的企业网站发展历程与很多外贸企业并不同:不仅把建网、维护等基础IT业务交给专业网络公司,就连整个电子商务运营流程,特别是在国外的市场宣传和开发,竟然也外包给了IT服务公司,“一整套的IT服务‘外包’,正是我们企业成功的秘诀之一”,李荣军笑言。
李荣军告诉记者,他们企业网站的初建任务外包给了福州一家网络公司,3000元的投入让公司终于有了个像模像样的全英文网站。但承建方的一句话惊醒了梦中人,“在浩瀚的网络世界里,你能够让国外客户更多更快地了解你的网站吗?”网站不能成摆设,于是李荣军做了个当时堪称大胆的决定:把整个企业的电子商务也外包出去。每年1万元的宣传、维护费,这在常规营销中打个水漂就没了,但当欧亚果蔬集团拿它来做了IT服务外包,却收到了意想不到的好效果。网络公司依据自己的电子商务经验,把欧亚果蔬的企业网站在国外很多知名网站上做了推广,比如在全球使用率最高的GOOGLE、雅虎、MSN、LYCOS等八大搜索引擎上进行分类前20名排名,在全球排名前500名的搜索公司都进行首页登记及关键词排名,还有固定新闻发布、邮件列表等,一整套的网站推广计划让欧亚果蔬在全球业界开始小有名气,慕名联系的国外客户也多了起来,IT服务“外包”成为企业打开国际市场的利器,当年公司业绩一下子就攀升到200多万美元,而随着网站推广的深入,公司现在每年在网上能拿到500万美元的单子,还培养了10个网络上的长期大客户。现在,李荣军深为当年的“果敢”决定沾沾自喜,“我去年11月又投资二三十万,建了个行业网站‘中国蔬菜水果交易网’,同样也是把从服务器基础架构到宣传推广、电子商务整揽子解决方案,都‘外包’给了IT服务企业中企动力,现在已经有100多家会员企业,赢利前景已经呈现了!”
IT服务“外包”让李荣军切实尝到了甜头,同时也为信息服务产业开辟了新的战场。据日前举行的2006中国政府与企业IT外包服务发展论坛发布的权威调查:中国的IT服务市场去年实现销售823亿元,同比增20%,其中主要的成长性贡献就来自于“外包”;而中国IT外包市场在未来5年内将会保持50.9%的高增长率,到2009年市场规模将达到46.96亿美元。
面对大好形势,IT外包服务商中企动力常务副总经理俞凡却保持冷静:IT外包服务虽然已经成为政府和企业提高效率、精简机构、减少开支的必然选择,但是我国的“外包”仍然处于起步阶段,像李荣军这样的吃螃蟹者还是少数。不少大中型企业囿于“先建局域网,再上互联网”的老路,仍坚持自己搞IT系统。而中小企业害怕承受目前成本较高的IT应用服务,往往更愿意把有限的资金投入到市场和研发产品上,不敢轻易涉足电子商务。俞凡认为,对于大部分中国企业而言,它们所需要的其实并非什么技术结构复杂、使用繁琐的“IT产品”,而是需要“IT服务”。“我国的中小企业有4000多万户,对他们而言,‘造船’不如‘买船’,‘买船’不如‘租船’。中小企业如果能灵活投入IT服务外包,将是企业电子商务的最佳出路之一”,俞凡如是称。