[原创]IT创业见闻03－创业新公司的开发外包

    这一周的主要工作是与区域的代理商做新年的第一次沟通，所以沟通出来的东西不少，自然就有写BLOG的“原料”了，不过有的时候写的是我看到的，有的时候写的内容是看到之后再自己想到的，有很多想法与建议是给了代理商，他们都说好，但是这些建议是不是真的管用，得他们用了之后才知道。毕竟自己没有真正在做创业，只是从一个顾问的角度去做建议，这个时候我觉的自己的角色更像是一个“渠道经理”了，甚至我觉的这一系列的文章改为“渠道经理工作见闻”更为合适。
    在与几个代理商的沟通中，发现现在的软件销售公司，特别是刚起步的小型创业公司，把主要的资源都投入在了销售、实施与服务上了，而且由于自己没有做产品开发，或者也没有配备相应的开发人员，大面对客户提出个性化的需求，要不就是采用售前的忽悠法，把客户绕晕，最终说服客户放弃这个需求，或者如果客户实在是要坚持的话，只有放弃该项目了；要不就是在实施环节，靠实施人员的实施能力，提出变通的解决方法，并说服客户接受；再如果实在还是不行的话，反正合同已经签了，大不了收不到尾款，该项目就成了“烂尾”项目。
    凡此总总的问题，解决起来似乎也很简单，那再招一个开发人员不就完了吗？客户要什么功能做什么功能就行了。但在公司老板看来，招个开发人员并不是这么容易的事情。这里有几个障碍：
    1、公司自己并没有产品，开发无从下手。所有的产品都是由软件厂商提供的，自己只是负责销售、实施和服务环节；如果客户有比较典型的需求，可以向软件厂商反馈，但软件厂商如果评估通过之后，才会列入下一版本的开发计划，并不会按着这个项目的周期说进行开发就开发，如果等到下个版本发布的话，那就不知道是半年还是一年之后了；如果这个需求是较为个性化的需求，不是太具有代表性的话，那这个需求十有八九会被毙掉，那这个项目接着向下谈的难度就大了。如果说自己招软件开发人员来做开发的话，没有源代码，你能让开发人员怎么做？
    2、基于厂商产品做二次开发，版本升级不好办。虽然说没有厂商的源代码，但是由于现有的ERP产品在开放性还算是比较好的，都有一些开放性的平台，也有比较清晰的数据字典，由开发人员折腾一下，在数据库的级别做一些什么触发器、存储过程之类的也行，总算是可以达到客户要求的，但是反过来想，如果厂商的软件产品升级了，客户要跟着升级，如果数据字典有变化，岂不是麻烦大了？再有，如果客户提的需求是需要新增模块的，那还得是自己另外做一个外挂，或者叫插件，得去修改厂商的数据字典了，又是很复杂的一件事。
    3、小公司的成本控制较严，养不起开发人员。一个开发人员的工资是得多少钱？5000一个月，正常的吧。但是小公司能够养一个这样的开发人员吗？因为小公司要是招新手，自己重新培养肯定不现实，因为自己没有培养开发人员的能力；如果是招个熟手，工资就低不了，自己一个月没有这么多的项目能够让项目开发人员满负荷工作。还有一点，创业小公司的规模较少，企业还谈不上什么文化建设，团队也都是新人，现在的开发人员对工作环境的要求还高了，想要一个熟手呆在这样的一个公司，不太容易吧。
    基于以上几点，我给了几家公司的建议是：如果有需要做二次开发的项目，将这些项目外包吧。因为我一直相信在CSDN上有大把的技术人员，一直也想做SOHO，但是苦于没有这样的机会。从这个角度来说，如果CSDN上的朋友们想自己做SOHO，接私单的话，这种纯销售型的软件公司将是你的稳定订单来源。
    当然，如果想将项目做外包出去，还是有几个问题是需要创业型公司需要注意的：
    1、开发合作可以是个人，也可以是公司：项目外包，可以找专门做外包的公司来干，也可以找专门做外包的技术开发员来做，但是叫专做外包的公司的要价比较高，而且一不小心还有可能会把你的客户给吃掉，绕过你直接和客户谈合作就麻烦了，但他们的优点是：开发的速度较快，质量较稳定；还有就是找技术开发员来做，他们的最大好处是要价较低，而且对客户没有太大的抢单的威胁，但因为技术能力的层次不一样，所以对于开发的质量需要注意；同时这样的技术人员往往都有自己的工作，因为自己的工作上开发量就较大，可能经常会出现外包的项目拖延的情况，这也是需要注意的问题。
    2、开发合作需要长期与稳定：不管是找个人开发，还是找外包公司开发，双方的合作一定是要长期和稳定的，因为开发一个项目，并不是做完了就OK的，如果客户有后续的维护、再开发、需求改进等，都离不开开发人员的参与。同时找开发的合作伙伴，因为对原有软件产品的熟悉也是需要时间的，如果每次都是新手，在开发效率上提不起来，自然开发所需要的人天就高了，那么价格也就降不下来了。
    3、自己需要有需求评估能力：很多时候外包开发，是不会让开发伙伴接触到你的客户的，这个时候就需要创业公司自己有一定的需求评估能力了，什么样的需求能实现，什么样的需求不能实现，实现该需要大概需要多少钱，如果自己有这样的需求评估能力，自然就有很强的议价能力了，在对客户报价相对合理，在与合作伙伴的沟通上也站的住脚，这个对于只管做销售的创业型公司来说，是一件有难度的事情，这需要一个学习的过程。
    4、开发外包有所为而有所不为：客户的需求千奇百怪，就算开发是外包的，但由于受到开发人员的能力、厂商系统的限制、客户的报价等影响，开发每每还是满足不了客户的需求。所以开发的内容，我觉的能够聚集一起最好了，可以深入一个行业，围绕着厂商通用系统再做一个行业的应用，或者是解决一些较为特色的需求，形成一个标准的插件包，或者是标准外挂。这样的话，在下次碰到同行业客户的同样需求时，自然就可以直接拿出来销售给客户了，这样就可以降低公司的开发成本，有效扩张开发资源的边际效益。如果这个插件做的好的话，甚至可以倒卖给软件厂商，由软件厂商去替你销售也未为可知，这个想法想的挺美的，不妨试试。