中国总机启动 电话服务步入“中文时代”/博客日志/敏思博客

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 13:11:30
中国总机启动 电话服务步入“中文时代”
中国电信、中国移动、中国网通、中国联通共同支持的一项创新的通信增值服务——“中国总机”横空出世。今后,任何企业均可通过注册“中文通信代码”,以中文名称代替电话号码、短信特服号及手机网址,建立方便迅捷的沟通渠道。2005年8月3日,中国总机服务( http://www.95001000.com )正式推出,目前已经开始了预注册。
“中国总机”服务是让7亿电话用户,几千万企业方便联络的新一代通讯方式,由占据了域名服务市场份额80%的中国万网、新网、商务中国、互易、世纪辰光、国政网、火速七大域名注册运营商和鸿联九五(中信集团)、天下互联等业界著名企业联合推出。而中文通信代码的注册及管理工作则通过 “中文通信代码联合注册中心”统一受理。
“中文通信代码”开创了将中文作为通信代码的历史先河。该代码可以是中文产品名、商标名、企业名,也可以是个人名称、别名。比如,北京旅游投诉热线是010-65130828,而注册中文通信代码后,任何人只要记住“北京旅游投诉”就可以直接接通该电话,省却了繁杂的记忆。中国总机让沟通变得更方便、更快捷、更人性化。
作为中国领先的互联网信息服务提供商和“中国总机”的首批发起单位,中国万网率先采用了“中国总机”服务,其注册的“中国万网”中文通信代码已经投入使用。过去,中国万网几十万企业客户如果需要和万网联系,必须记住中国万网的电话号码。现在,他们只需要记住“中国万网”的中文通信代码就可以直接拨打中国总机95001000接通。中国万网表示,“通过注册企业的中文通信代码,广大顾客就能够通过中国总机服务方便地进行沟通,真正实现‘想到就能沟通到’,有益于提升用户的满意度。”
众多企业用户,特别是餐饮、娱乐、票务、宾馆等服务机构,以及房产、IT、汽车等销售机构对“中国总机”的推出表示欢迎。北京的 “缘知原味”餐厅,以其“羊蝎子王”闻名遐迩。为了让客户记住其订餐电话010-67355285,他们印刷了大量名片,但是由于数字毫无规律可言,很多客户还是只能记住“缘知原味”而非号码。他们在第一时间内抢注了“缘知原味”的中文通信代码。这样,任何顾客只要打电话到“中国总机”95001000,对话务员说转“缘知原味”,就能马上接通该餐厅电话。这不仅让顾客享受到了订餐、订座、订外卖的便利,也让商家把握住了商机。令他们感到满意的是,“中国总机”服务不仅支持固定电话、移动电话(移动、联通)、小灵通各种通讯终端,而且网络覆盖到了中国电信、中国网通、中国移动、中国联通等各大主干电信网络,是真正的全电信服务。
据悉,注册“中文通信代码”的用户,除了可以享用“中国总机”的电话服务外。还将获赠短信网站、WAP网站,用户只要登陆 http://www.95001000.com  就可以方便地定制自己的短信服务,进行短信群发或制作自己的手机互联网。客户使用短信或手机互联网,无论是移动用户还是联通用户,都使用同样的中国总机号码95001000。
今后,随着中国通信的不断升级,商务沟通方式的日益便利化、人性化,中国总机服务将掀起企业沟通的新一轮“便利”运动,更多商家将抢注自己的“中文通信代码”,保护自有品牌,打造自己的3G时代通信标识。