新华时评：铁路客运新规当倾听民声择善而为

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2010年12月04日 16:53:11 　来源： 新华网 【字号大小】【留言】【打印】【关闭】



11月30日，一辆动车组列车驶离上海火车站。12月1日，铁道部新修订的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》正式实施。原规定中如果乘客没赶上列车，可以在开车后两小时之内办理改签。新规定实施后，普通列车的车票改签须在开车之前办理， 动车则不受此限制。
新华网北京１２月４日电（记者王甘武）铁道部新修订的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》已于１２月１日起执行。围绕新规定中的有关内容，议论纷至沓来，表达着公众对这项涉及面广、具有公共性质的行业规定的看法意见，透露出公众在推动铁路改善服务，维护自身权益方面日益增强的参与意识。
修订后的新规定，在儿童票标准、车票改签、行李携带等方面都有较大调整。而好评的内容和质疑的焦点，恰好都集中在这些地方。比如，新规将儿童票执行的身高标准提高１０厘米，广受好评；而那些限制、约束乘客权利和行动的条款，特别是普通车票误点即作废、列车晚点不补偿等规定，引来诸多不解和质疑。>>>详细

中消协质疑火车票作废新规:列车晚点应赔
从工商总局获悉,铁道部新修订的铁路旅客运输规章,引来质疑,中国消费者协会认为,该规定单方面限制了消费者的权利,且制定时未经听证,有损消费者权益。>>>详细
铁路乘车新规定12月1日执行 旅客乘车须注意
新修订的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》１２月１日正式开始执行。新《规程》和《细则》在旅客购退票、乘车、改签等方面做出了调整。>>>详细
[网友热议]列车晚点应不应有赔偿？
网友李首伦：过去的铁老大，不可以演变成今天的铁老爷。
网友晓凌：如果执行火车票作废，就一定要火车晚点赔偿，这样才能做到对等，否则就是霸王条款。
网友饮水私语：支持晚点赔偿，“铁老大”杜绝晚点，提速加钱，时间就是金钱！。
[拍砖]票作废谁规定？铁道部回应晚点不赔偿
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