教学反馈过程优化处理的基本特征

教学反馈过程优化处理的基本特征

刘晓东

（一）教学反馈处理的科学性

教学是一种科学活动，因此，教学反馈的处理必须符合教学规律，必须符合学生的认知规律。

我们按反馈的提供者把教学反馈分为：教师反馈、同伴反馈和自我反馈三种形式。在新课程理念下我们积极倡导后两种反馈形式。但我们不能因此就全盘否定教师反馈的作用反馈，相反去盲目扩大同伴反馈和自我反馈的作用。我们应该考察具体学习情境，在具体的学习任务中使用最合适的反馈形式以及他们的比例和频率等。

其次，分析不同年龄、不同发展水平的学习者对不同类型反馈的感知和反应。对于低年级学生，由于他们的认知策略不够完善，还不能有效地控制自己的学习。因此对于他们来说教师反馈形式运用的比例应该高于其他两者。

另外，针对学生英语学习过程中不同错误类型，要充分考虑反馈的使用情况对学习者语言输出的影响区别对待。学生学习英语的错误一般可以分为三种：1、一般性错误2、严重性错误3、发展期中的错误。一般性错误是指一些因紧张引发的口误：语音、语调不够准确；以及一些功能词用法的错误。这些错误并不影响双方的理解和交流，所以并不需要立即纠正，教师应进行适当的记录，留到课后解决，以保证课堂教学的整体性、流畅性。严重性错误是指一些语法错误，这些错误严重影响了彼此之间的交流与理解，所以必须立即加以指出和纠正。否则学生一旦形成了错误习惯后则无发纠正。发展期中的错误指学生在学习过程中想表达一些没有学习到的句子而犯的错误。如，在没有学习动词过去式不规则变化前，说了这样的句子 “I goed to the park yesterday.”这种错误也称为“不完善的中继语言”。这是学生从不完善到完善的一个过渡过程。随着学习的进一步深入，学生自己会发现并纠正它。教师应正确对待这种错误，如果不停地去纠正学生的这种错误，反而会影响他们学习的积极性。

（二）教学反馈处理的明确性

这主要是指教师评价学生学习状态时，明确而不模棱两可的态度。譬如，学生做一次作业就是该次学习状态的综合反映，即其中表征着该学生的文字书写、表达格式、思维逻辑、学习态度、性格特征等方面因素的水平。作为教师对这么一份作业的评价，肯定或否定及其程度上的区别，都应确定明白。如笼统地说“优”、“良”或“差”、“很差”那是远远不够的，“分数和等级只是试图把一个学生和另一个学生进行比较”。[1]应就其较突出的方面去评定，如“态度认真，卷面整洁，有很大进步”或“有创见但还粗心”等等。通过强调学生的强弱，可以让学生明确自己在那些方面取得了进步，在那些方面还存在不足。因此在给予学生反馈时应多采用评价性反馈。

但在运用评价性反馈时，教师应注意评价语言的准确。否则会引起学生的误解。我们以英语课堂上教师常用的一个反馈语来说明这个问题。当学生回答问题后，老师会说“say it again”。这个句子可以有以下几种解释：1、我没听清楚，我不能肯定你的话是否正确。2、其他的学生没听清，请大声再说一遍。3、回答得很好，值得再说一遍。4、回答不正确，再说一遍你可能意识到自己的错误。老师的一句反馈语可能蕴涵了多于一种的目的和意义，我们把这种情况称为反馈中的歧义。这是我们在英语教学中应该避免的问题。

（三）教学反馈处理的主动性

基础教育阶段英语课程的任务之一就是要发展学生自主学习的能力。也就是说要培养学生主动获取信息、分析信息、处理信息、利用信息的能力。师生在具体的教学环节中，应该积极主动寻求反馈信息，而不是被动地等待。

以往的多数研究均认为，反馈只是由反馈的发出方（反馈源）将任务的结果或过程信息传递给反馈接收方的过程，反馈信息的接收方是被动的个体。Ashford&Cummings（1983）首先对此观点提出了挑战。他们指出，个体会积极主动地寻求反馈，而不只是消极地被动等待他人发出的反馈信息。“寻求反馈”的概念，并将其定义为“个体有意识地花费一定程度的努力去获取有价值的信息，并以此判断行为正确和适当与否的过程”。（Ashford,1986）[2]

教学反馈处理的主动性是学习者一种有效的学习策略。在教学情境下，当教师发出的反馈信息不能及时反应学生的学习进展情况时，学生只有积极主动地向教师寻求反馈，才能及时纠正错误、改变错误的学习方法和学习策略，从而更有效地做到自我调节学习。因此，教学反馈处理的主动性对于提高学生的学习效率和促进教师教学具有非常重要的理论和实践意义。

（四）教学反馈处理的自动性

指学习主体能够在不需要他人的监督、不需要作出过多的意志努力的情况下进行自反馈，也就是在学习过程中形成了进行自反馈的习惯。[3]这也是学生学习独立性的一个体现。如果学生只能在教师或他人的要求和提醒下进行自反馈，那么他的学习独立性就依然不够强。而教育的目的之一就是培养学生学习的独立性，因此，不仅要让学生在学习中进行自反馈，而且还要让他们养成进行自反馈的习惯，这样才能更好地促进学习能力的发展。

教学反馈的长期目标就是引导学生自己发现错误。如何培养学生教学反馈的自动性呢？老师可以采用和他的学生一起阅读学生作业的方法。每当遇到错误时，老师就停顿下来，让学生自己发现错误并纠正。长此以往学生会意识到今后他所要做的就是完成作业后花一些时间自己阅读检查。Marilyn Lewis 形象地把教师这时的工作比喻成“脚手架”[4],当我们建造大楼时，我们需要脚手架，但当大楼建造完后，脚手架必须撤掉。意思是指在语言学习中，教师提供的例子、支持、指导、输入等。随着学生独立学习能力的提升，教师逐渐减少支持。最终当脚手架完全撤掉时，学生也就养成了教学反馈的自动性特质。

（五）教学反馈处理的发展性

所谓的发展性指优化的信息反馈要能促进学生的认知的发展。克拉申的语言输入理论[5]把当前的语言知识状态定义为i，把语言发展的下一阶段定义为i+1。这里的1就是当前语言知识与下一阶段语言知识之间的距离。只有当学习者接触到属于i+1水平的语言材料，才能对学习者的语言发展产生积极的作用。由此我们可以看到英语教学从语言信息的输入阶段就考虑到了发展性问题。对于把信息输入和输出连接起来的教学反馈更应注意关注学生的发展性问题。对于来自学生的信息．教师不能简单地做出肯定或否定的评定，更不能把现成的答案灌输给学生。而应在学生的反馈中找出问题的症结，启发诱导学生运用已学知识，探索解决问题的办法。反馈教学法研究会会长刘显国在论述反馈谐振律时也指出“教学取得成功的关键是教学信息频率与学生的中心固有频率大致相近、同步，并保持一定的提前量。通俗地说，就是使教学适合学生实际水平，还要稍微超前于学生的水平，使学生在教师的启发帮助下，经过自己的努力能完成任务”。[6]由此看出，保持教学反馈的发展性有助于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力,才能达到新课程培养学生探究能力的目标。

[1]刘易斯．.语言教学中的反馈[M]．北京：人民教育出版社，2007．3

[2]转引自李桃．不同情境下成就目标定向对寻求反馈行为的影响[D]．山东师范大学，2005

[3]田芬．自反馈原理及其在中学物理教学中应用的初步研究[D]．江苏：苏州大学，1998

[4]刘易斯．语言教学中的反馈[M]．北京：人民教育出版社，2007．5

[5]黄和斌．外语教学理论与实践[M]．南京：译林出版社，2001．319

[6]刘显国．反馈教学艺术[M]．北京：中国林业出版社，1999．17