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把ISO9000工作质量管理体系引入工会工作

邯郸矿业集团云驾岭煤矿工会

来源： 河北工人报   2009-06-04     综合新闻

　　去年以来，邯郸矿业集团云驾岭煤矿工会以矿党委推广应用ISO9000党建质量管理体系为契机，把ISO9000质量管理体系引入到工会的工作中来，将“凡事有规定、规定必执行、执行必记录、记录必考核、考核必有效、有效必鉴证”的理念充分运用到工会工作中，使工会干部在各项工会工作中明确“5W1H”（即做什么、为什么做、谁来做、何时做、怎么做和做到什么程度），有效地提升了工会工作的管理水平。

 

　　按照ISO9000质量认证体系要求，他们大胆尝试与创新，研制、编辑了《ISO9000工会量管理体系实用手册》，从策划、实施、检查、改进（PDCA）四个方面规范闭环控制，规范运作，使存在的问题及时得到发现并采取恰当的措施予以纠正。为明确工作要求，他们将民主管理、组织宣传、生产劳保、女工生活等具体工作标准规范到5大考核文本，共31个程序文件中去，从而建立了各项工会工作和各位工作人员的健全的工作考核标准体系，使每个工会干部知道每项工作应该做什么、为什么这样做、谁来做、做到什么程度，明确了各工作人员和工会积极分子权利和义务。通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持过程中，以保证工会工作的各环节的顺利运作，不断提高工作的质量和成效。

 

　　依照工会工作ISO9000工作质量管理体系考核办法，他们每月24日召开工会例会对7名专职工作人员和17个分会主席对照考核标准进行考核，考核分数纳入全年工作政绩。考核结果和评先选优挂钩，矿工会主席对本月工作重点点评。同时制定了工作较大失误追究责任，防止无作为、疲沓的工作作风。奖罚每月兑现。

 

　　在ISO9000质量管理体系实施过程中，他们注意做好工会工作质量管理体系的检查工作，通过重点工作、重大活动定期内审，收听汇报，召开座谈会、发放意见表、查看记录本等方式，对工会的工作运行情况有效掌控，收集审核证据，形成审核发现，按照ISO9000族标准的要求，开具《纠正和预防措施通知单》，并与被审人沟通，分析原因，制定纠正措施，做好跟踪检查督导工作，重点查看不符合项改正情况、及时发现并纠正落实过程中存在的问题。

 

　　通过实施ISO9000质量管理体系，明确了工作标准体系，克服了以往工会工作软指标、工作无考核标准、“那黑那住店”等不良倾向，强化了工会干部以职工和企业的利益为中心的理念，工会工作管理水平不断提高。云驾岭煤矿先后被授予省、市“模范职工之家”等荣誉称号，连续三年被评为“全国安康杯竞赛先进单位”。
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