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小心点！别太紧张
作者：英国《金融时报》露西•凯拉韦（Lucy Kellaway）
2005年11月25日 星期五

由
于睡得不好，上个星期三早晨醒来时，我感到有些累。我去冲个淋浴，水是冷的，原来是锅炉里的信号灯坏了。我想沏杯茶，可是袋泡茶用完了，牛奶也不够。我只好在睡衣上套了件外套，拐到街角商店去买。我儿子大声说，他又一次把自己的拼写作业本弄丢了。我气得冲他大吼大叫。外面天气又冷又潮，我只好把自行车留在家，乘坐地铁去上班。地铁很拥挤，一股怪味。
我之所以和您说起这些司空见惯的疲惫早晨，是因为上个星期三是“全国压力警醒日”（National Stress Awareness Day）。为了表示庆祝，我把自己的压力水平一一记录下来：到了早晨9:00时，我的压力水平已经到了“中至高”的水平了。到了办公室后，情况稍微有所好转。按照我的经验，和混乱、忙乱的日常生活相比，文明的职场倒不那么令人情绪紧张。我在办公桌前喝了一杯很不错的咖啡，吃了个蛋糕，收发一下邮件，一般情况下，我总觉得这些活动让人放松。
但是当我开始研究这篇关于压力的专栏文章后，我又感觉很糟糕了。在过去两周，我囤积了各种和压力有关的新闻稿，送来这些新闻稿的包括投机的咨询顾问，培训师，卖蛇油的，还有政府机构，个个都希望在这样特殊的一天，能被我们提到。
这些新闻稿数量非常非常多。每篇开头都指出，压力已经成了多么严重的问题。如今的压力水平创历史新高。在最坏情况下，压力能够致命。压力会让企业倒闭。压力每年会造成数十亿英镑的损失，而且压力问题会越来越严重。
这些新闻稿接下来列出了一些可疑的数据。企业主的压力要比过去高40%。将近60%的员工发现，自己的同事比老板压力还要大。英国工作者的压力要比法国人高出28%。
至于它们提出的治疗办法，英国健康和安全官员的做法颇为极端，他大力宣传一个五步行动方案，包括员工调查，专题研究小组和培训经理的“倾听技巧”。另外一个极端，只是喷一喷压力缓解剂，该缓解剂保证可以“一用即心静若止。”
看这些材料，对压力水平起到负面作用。我发现，压力有点像打呵欠。别人打呵欠的时候，我也会跟着打呵欠。如果有人觉得工作压力大，我也觉得自己的血压随之上升。要想感受压力，最好的办法是想到压力。如果别人说你压力大，那就更为糟糕。要是你自己看起来压力很大，那就再糟糕不过了。要是我的哪个孩子跟我说：“哇，妈妈，你怎么看起来压力这么大啊！”那么我的血压必升无疑。
压力产业让我们感到糟糕的其它原因是，它故意夸大问题的严重性。压力或许不是什么好东西，可也不是杀手。心脏病才会致人于死地，压力不会。我们的生活压力会越来越大，此说几乎已经成为信条。可是，它到底对不对呢？真正增加的是我们对压力的讨论。30年前，没有人提压力。
在我这堆新闻稿下面，有一篇题为《压力球：关于工作压力的最大谎言》的文章，此文来自工作基金会（Work Foundation）, 看完此文后，我开心多了。
文中要点包括：
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压力不是医学问题。压力是个笼统说法，涵盖了诸如焦虑、抑郁等真正问题。
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压力是主观的，所以不存在哪种工作比其它工作压力更大。（一点小小商榷：一个走下坡路的小学校长，压力应略大于公园管理委员会所聘的园丁。不过总的来说，这一点是站得住脚的。）
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压力不会随着资历的提高而提高。如果你职务更高，你对工作的控制更大，这样压力反而会小一些。
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压力管理解决不了问题。去按摩来减压的办法也很可怜。追根溯源才是更好的办法。
看完所有这些后，我就可以满怀信心地断言，解决压力的最好方法是宣布压力一词非法。我们禁止使用这个词语。它太没有价值，太有暗示性，太没有什么帮助。
有一天很不爽，我在家里跺着脚大叫：“我受不了了，事儿扛得太多了，压力太大了！”
这种时候，一般情况下我丈夫会压一下报纸，稍稍抬起头说“不，你没有，你完全没事。”
这很让人发疯，不过却也完全正确。如果我告诉自己并没有压力，我的热水锅炉问题就只是稍显麻烦。如果我觉得我压力太大，这就成灾难了，成了无法容忍也无法克服的障碍了。
每次想用压力这个词前，我们都应该好好想想，用个更准确的词。通常情况下，压力是指工作过度，这种情况下，不妨就称之为工作过度。这样应对之道就很清楚：工作不要那么拼命。有时候压力是指过于乏味。同样，过于乏味也是个更好的表述。另外一些情况下，压力是指抑郁或者焦虑，这两种情况都属于疾病，应该寻求治疗。
至于上个星期三的情形，我根本就没有受到什么压力。相反，我只是觉得有点累，解决办法是晚上早点睡。另外，我也为冷水感到苦恼，其解决方法是找管道工来修。最后，我因为“全国压力警醒日”而感到情绪受挫。这也有对策。对策的名称是“全国压力否认日”。
译者/方柏林
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