当我们聊起日本时——购物篇Ⅱ

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当我们聊起日本时——购物篇Ⅱ

(2010-10-20 21:20:11)转载 标签:

上帝

日本

家乐福

便利店

文化

分类: 当我们聊起日本时

接着来说购物

 

再来说说日本的网购。日本的年轻人还是很热衷网购的,主要有两个网站,一个是雅虎购物,一个是乐天购物。

雅虎购物的最大特点是类似于易趣一样的自由拍卖市场,如果耐心地淘货的话有很多好东西。所以很多哈古货古着的都愿意去雅虎溜达。而乐天是日本最大的网购网,大概就是日本的淘宝了。很多日本的电器店都在上面有登录,所以买电器很方便。有一个功能特别好用,只要你输入你想买的商品型号全称,就可以搜索到全日本最便宜的一家店铺。

不过网上的价格随时都有变动,而且实体店偶尔也有超级活动,所以孰优孰劣很难说。还有就是日本的网购有一个和淘宝非常不一样的区别就是不能聊天。一般拍板买了东西就是汇款然后等收货,干净利索,缺少了点人情味,但很有效率。

当然,网购也是有bagen的,也是瞬间就被一扫而空,只要晚几天去看各家网店里的商品几乎都是红色无存货小符号。

我自己不大喜欢逛网店,觉得太浪费时间,而且容易挑花眼。我就爱要买什么直接冲进一家店,看中了就买,买完回家一个月内绝不再逛,以免看到更喜欢的或者发现刚买就打折呕心吐血。

 

便利店,超市,卖场

  说到日本的购物,还有一个也要说一说,就是超市。其实在日本,超市可以分成三种,一种是便利店,一种类似家乐福样的超市,还有一种就可能算卖场。

我想,日本可能是世界上居家生活起来最方便的地方了(世界人民别拍我~),主要就是因为有便利店。其实便利店应该是出生在美国的,7-11最早就是一家美国的便利店公司,专卖冰块,后来日本人把7-11带到日本,并让它遍地开花。

便利店几乎从日本的任何一个城市家庭走出门十分钟之内必有!其普及率可能只有中国网吧可以一较高下了。从烟酒到杂志到零食饮料,只要是和居家日常生活有关系的都会有,而且还附带厕所(日本几乎没有公共厕所,所以日本人随地小便的也常能见到,囧~环境决定素质啊)。

对于我来说便利店就是用来交费的,什么手机费、房租费、煤气、水电、网络费都是去便利店交。电视费?很多日本人都不交电视费。nhk(相当于央视)就来我家收过一次,那人就在门口和我说了一句,嗯,不交不要紧,我来收费只是上头的任务,然后很自觉地就转身去敲另一家的门了。囧~日本人自觉真不是盖的!(当然,要是想看收费电视,那还是要交钱的)所以说只要身边有个便利店,就像身边有个机器猫,二十小时全程待命。

至于超市,日本人叫supa,应该是super maket的简称。就是中国的家乐福型超市,鲜肉瓜果都在这样的超市里面买。

不过很奇怪的是我在日本几乎没有看到过一家外国的超级市场,家乐福没有,沃尔玛也没有。(日本在明智建制的时候去英国请教了斯宾塞先生,斯宾塞先生建议经济要保守,拒绝外资。这个事情以后有空再说啦。)我一直觉得像超市,重点是经营模式,不存在类似快餐业的口味问题或者电器行业的技术含量,中国人可以吃麦当劳肯德基,可以用索尼松下,为什么连超市都要去外国的呢?把关系到老百姓民生的产业交给法国人,美国人,恩,我们很信任外国人。

中国人在提倡支持国货的同时,又总会很高兴地说~哇~沃尔玛要入住中国了,哇~又新开家乐福啦~外国人来中国市场好像是体现了中国市场的吸引力,值得高兴,中国和国际接轨了。但想想老舍先生的话剧《茶馆》里小唐铁嘴儿的那句话:大英帝国的烟、日本的白面儿,两大帝国伺候着我一个人,这点福气还小么?我想到,美利坚的沃尔玛、法兰西的家乐福,都来咱中国摆摊,这算点小福气么?

还剩一个卖场,其实就是个巨大的杂货店,日文里几乎只叫它们店的店名。我来说一个我喜欢的,名字叫dongkihoute,翻译成中文叫唐吉诃德!店标是一只企鹅,极度类似qq企鹅……囧~为什么唐吉诃德配qq企鹅是一家购物中心!这个谜题我到现在还没有解开。

不过这家店很有意思,营业到凌晨五点,从内裤到电视,从草席到lv包,什么都有的卖……大概最火暴的时候是在凌晨十二点多钟,很受年轻人喜欢。小男女们吃完饭,办完事儿,出来溜达溜达,顺便淘淘货,是大家晚间休闲娱乐的一大好去处。

 

最后来说说日本人卖东西的精神。广大读者看客同学们一定都知道日本人服务态度特别地好,尤其是在买东西的时候。导购员们真的是能做到你对我怒语相向,我对你笑脸相迎。绝对不会像在中国很多卖家那样以貌取人,爱买不买的态度让你蛋疼。哪怕你有十万个为什么,他们都很耐心地一一给你解答了。只看不买?可以。无条件退货?没有怨言。绝对的顾客就是上帝。

But!我要腹黑地说,把上帝的帽子扣给消费者,这是日本式的狡猾。

他们用无可挑剔的态度,让你无处发飚。你要还价?(买大件的时候日本人也是要还价的,大阪人就更要讨价还价了)好,他就站那儿陪你还,你会发现磨破嘴皮耗了俩小时换来的是看着人家一副为难状的笑脸,价钱那是一分不能少。(我买笔记本电脑的时候就软磨硬泡了一下午,结果获赠十张dvd刻录碟)你要是售后有问题,他就赔礼道歉,但是只要不符合售后规定的,任你拍桌子砸板凳,人家还是那副为难状的笑脸,不能办的就是不能办。

其实这可以叫以软强制。表面上很软,态度却坚定无比,笑脸你要多少给你多少,反正那个没成本,原则上却是半分不动摇。日本式的服务就是微笑着和你打太极,绝不得罪你,硬是把你耗死,把你那一腔怒火、满怀斗志全部给耗得干干净净。反正他按规章办事,一点不理亏。不理亏还能态度好可是大智慧,没有破绽,无招胜有招。于是上帝们折腾完了还得老老实实地继续当他们的消费帝。

 

PS:说一个在日本挺严重的犯罪问题。几乎在所有的超市或者这种mall都会贴着横幅,万引是犯罪。

万引是什么?在日本一引就是打一折,万引那就是打一万折,说白了就是顺手牵羊。

日本年轻人中这种万引很泛滥,因为日本法律必须捉奸要在床,抓偷要在场,只要人家东西放包里了,那就基本没辙了。

听说过一个最nb事件是一群日本高中生开卡车去这种购物中心,直接把人家购物中心外放露天货物的铁架子拆了装走了,而购物中心的职员都以为是搬运公司的,谁也没拦着。  

再说一个不是万引,但更雷人。前不久新闻播了一个日本女中学生超市假钞诈骗事件。假钞……其实就是她们拿彩色复印机复印的千元小钞。

就这技术水平居然还能连续作案~都说人民的智慧是在不断斗争中增长的,日本人民的斗假智慧急需提高,要知道中国人民的素手都是一部部验钞机啊。